课程大纲-张玟-2016年电信城区小CEO课程：《社区宽带营销指引》.docxVIP

培训项目： 城市支局和加盟连锁销售技能提升训练1、课程名称：《社区宽带营销指引》1、培训对象：城区支局长2、培训目标：学会应用小区宽带营销方法（实战营销指引）：基于网格的营维合一工作，结合“四个一片“实现建、营、维紧密协同，规模发展掌握宽带维系、服务（含约服）的方法掌握先装后付新流程/即销即装的规范，装维服务能力得到有效提升熟悉民资引入、“呼唤炮火“流程3、课程要点：知识点内容课时第一模块：社区宽带营销指导意见宽带营销工作向网格前置的必要性，宽带社区营销如何与支局工作密切相关。3课时第二模块：社区宽带营销指导意见“四个一片”解读，支局如可通过”四个一片“工作为自己带来业务量，各环节工作要点解析。第三模块：社区营销成功案例分享整体回顾，以及成功案例分享。4、课程时长（小时）：3课时5、培训方式：观念分享+案例解析6、课程大纲：时间内容目的1课时第一模块：社区宽带营销指导意见公司为社区宽带营销做了什么工作？社区宽带营销对支局有什么影响？为什么越来越重视社区宽带营销？想做好社区宽带营销要做好哪几方面的工作？社区宽带营销关系到支局/人员的切身利益。第二模块：社区宽带营销中“四个一片”工作解读“需求一片”需求的多种来源网格为获取需求开展的工作社区分等分级“炮火呼唤”“建设一片”城市/农村建设特点民资引入重点“炮火呼唤“管控时间点案例：“炮火呼唤”支局案例分享“营销一片”以网格为基本颗粒的营销工作社区宽带增存量发展及维系开展城市/农村营销组织特点 “放装一片”集中放装二次营销先装后付约服第三模块：社区营销案例分享“四个一片“回顾社区宽带营销案例1：“四个一片”紧密衔接促进宽带业务发展社区宽带营销案例2：依靠村级能人实现整村推进讨论：辖区营销组织讨论本模块收益： 学习理解社区宽带营销工作的必要性，如保关联到支局的切身利益，如何通过“四个一片“带动网格业务发展。以积极的心态面对社区宽带营销工作