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论技师评价内容和评价方法的多元化——建材行业职业技能鉴定指导中心孙茜-建筑论文 论技师评价内容和评价方法的多元化——建材行业职业技能鉴定指导中心孙茜 技能人才是我国人才队伍的重要组成部分。技能人才队伍中的高级工、技师和高级技师属于高技能人才范畴，是能熟练掌握专门知识和技术，具备精湛的操作技能，并在工作实践中能够解决关键技术和工艺的操作性难题。最近，国家提出中国制造2025规划，中国要从制造业大国向制造业强国迈进。要打造具有国际竞争力的制造业，必须建设一支强有力的高技能人才队伍。本文将就高技能人才评价中技师及高级技师的评价内容和方法做一探讨。 一、评价在人才队伍建设中的重要作用 对职工的评价是企业人力资源管理的重要组成部分，是通过一系列科学的手段和方法对职工的基本素质、职业能力及其表现出来的业绩进行测量和评定的活动。在当前加快高技能人才队伍建设的背景下，对技师和高级技师的评价尤为重要和引人关注。 对行业、企业来说，技师和高级技师在职工队伍中就是标杆和榜样，是技能人才队伍金字塔的塔尖，对其进行的评价具有明确的导向作用。对技师和高级技师的评价工作一旦不准确或流于形式，其负面影响不可低估。本文不去讨论非正常评价手段，而是着眼于对高技能人才评价的标准、内容及评价方法的探讨。 二、评价高技能人才的标准和重点 当前技师和高级技师评价的主渠道是职业技能鉴定，包括理论知识考试、操作技能考核和综合评审三个环节，基本依据是本职业（工种）的国家职业技能标准。 1职业技能标准 国家职业技能标准是以职业活动为导向，以职业技能为核心，对职业的活动范围、工作内容、技能要求和知识水平的规范性技术规程。经过审定后颁布的国家职业技能标准为技师和高级技师评价提供了基础，评价工作中应充分尊重标准、依据标准。 也有一些具体问题影响到标准的使用，如：由于标准的开发和修订需要较长的时间，现行的标准常常落后于技术进步的步伐；一些早期颁布的标准对技师和高级技师这两个等级的描述过于空泛、缺少本职业特点，亟需改进；随着产业行业的细分，还有一些职业特别是新兴职业没来得及制定标准。 2．专业操作技能的评价内容 多数职业一般性的技能操作到高级工已经涵盖完全。技师高级技师不同于前三个等级之处可用四个字概括；高、难、精、新。即能完成高难度的技术操作；能解决工艺、技术难题；能制造加工精密工件：能进行或组织进行技术攻关、工艺革新和技术改造、调试或试验新工艺、新产品、新设备。此外就是要有一定的管理能力和培训指导能力。 在操作技能考核中，管理能力和培训指导能力的考核十分重要，但常常被忽略，致使许多技师和高级技师的考核与高级工的类同。为避免此类问题，可以在考核过程中增加以下内容：如编制有关的操作规程、检修计划、施工预算；制定节能、降耗、文明生产、技术创新及改造等革新方案；对新职工进行安全教育的大纲、对低等级工操作技能培训的计划等。 3．相关理论知识的评价内容 除一般性评价外，技师高级技师不同于前三个等级的也可用四个方面概括：新、关、图、算。新即新工艺、新产品、新设备的知识和国内外工艺技术发展趋势；关即相关工序（工种）的工艺参数、主要设备、操作要点和与本工序的关系；图即绘制简单的结构图、工艺图、施工图；算即计算相关技术经济指标等。通过上述内容体现出与其他等级的明确区别。 三、评价高技能人才的具体方法 1当前常规的评价高技能人才的方法是职业技能鉴定，在理论知识、操作技能、综合评审这三个环节中，综合评审是关键。 综合评审不同于考试，一方面评审专家要审查申报者的业绩，按照理论与实际结合，学习与工作结合，做人与做事结合的原则，特别是注重其创新能力、精湛技艺和职业道德，通过近年来实际取得的业绩判断申报者的从业态度、工作成就和专业技能水平，不同于笔试考试的现场发挥更能反映申报者的综合素质；另一方面评审专家通过与申报者的互动交流，能更准确、直观地鉴别和评价其实际水平。 为了使综合评审达到预期目标，申报者的技术总结或论文要提前发给评审专家评阅，评审专家需在评审前做好准备，包括现场提问的问题。评审现场一般可由一位专家担任主提问人，其它成员进行补充。提问是综合评审环节的难点，一般应围绕考生的技术总结或论文所涉及的范畴，有目的、有针对性的提出。可以从以下四个方向设问： (1)检验技术总结或论文里提到的成就是否本人真正做过、取得过；(2）技术总结或论文中未深入讨论的技术问题，通过提问可让考生充分展开；(3)对技术总结或论文中有错误的部分，通过提问可由考生加以解释；(4)对涉及的专业技术问题有不同理解时