hb钢铁集团实施erp系统关键成功因素分析-analysis on key success factors of implementing erp system in hb steel group.docxVIP

摘要摘要钢铁是关系到国计民生的重要大宗商品，是几乎所有重工业的基础和支柱，在国民 经济中的重要性不言而喻。从 2000 年起，钢铁工业增加值占工业增加值的比重超过 5%。 2009 年，我国粗钢产量达 5.68 亿吨，占全球粗钢产量的 46.6%，超过了排在我国之后 的 20 个国家的粗钢产量之和。钢铁工业增加值 2824 亿元，占我国 GDP 的 2.42％，可见， 钢铁行业的发展对我国的经济发展做出了重要的贡献。随着信息技术的发展，我国逐步进入信息社会，钢铁企业成为信息化带动工业化战 略目标的重要实施对象,ERP 的实施是加速其信息化建设步伐的重要因素。为了适应信 息化带动工业化的战略目标，我国大中型钢铁企业在管理变革的基础上，引入 ERP 的 先进管理模式与理念，全面实施 ERP，优化配置企业整体资源，提高企业管理水平。然 而现实却是“ERP 实施难度大，成功率低”。本文通过回顾文献资料，归纳总结 ERP 的发展过程和发展趋势；分析对 ERP 实 施有影响的因素，找出其中的关键因素。在此基础上，提出了一个关键成功因素模型。 该模型包括 7 个关键成功因素：各方领导的支持、业务流程重组、教育和培训、模拟 运行、项目管理、系统选型和企业文化。论文开发了问卷用以测量和描述关键成功因素和何谓 ERP 系统成功。通过调查己 经实施了 ERP 系统的 HB 钢铁集团，深入剖析 HB 钢铁集团 ERP 实施中存在的问题， 探讨其中的关键成功因素，并运用多元回归等方法对数据进行了分析，对提出的研究假 设进行验证，7 个关键成功因素对 ERP 系统实施成功有积极的促进作用：各方支持、 业务流程重组、教育和培训、模拟运行、项目管理被证实为 HB 钢铁企业实施 ERP 系 统的关键成功因素，其中业务流程重组的作用最为突出；由于关键成功因素间的相互影 响，系统选型和企业文化对 ERP 系统成功的作用不如前 5 个因素明显，但它们仍然对 ERP 系统成功有积极影响。基于实证研究结论，对 HB 集团 ERP 实施成功因素进行分析，为其他企业试试 ERP系统提供参考.关键词ERP 实施关键成功因素分析钢铁企业AbstractAbstractSteel related to the people’s livelihood, is the important commodity and the base of the heavy industry. It’s importance is self-evident. Since 2000, The added value of the iron and steel industry is more than 5% of the value added of industry proportion. In 2009, Chinas crude steel output was 568 million tons, 46.6% of global crude steel production. The steel industry sector was 282.4 billion yuan, accounting for 2.42% of GDP in China.Visibly, the steel industry has made an important contribution for the economic development of our countryUnder the economic globalizations situation to win the competition, the information technology applications have the pivotal function to the enterprise. The enterprise must in the foundation which the management transforms, introduces ERP the advanced management model and idea, implements ERP comprehensively, optimizes the allocation of their overall resources, and improves business management. But the reality is that “ERP implementation is difficult, the success rate is low.”Through the review of literature materials, this