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在商业背景下对中国人英文求职信语步分析 　　摘 要： 本个案分析旨在研究某“总裁助理”这一职位所收到的英文求职信的语步特点。本研究利用Henry Roseberry（2001）的理论框架对56封求职信进行语步划分，统计和分析了可选语步和必要语步。发现：第一，在本研究所列的10个语步中，所以语步都是可选语步，而无必要语步；第二，58%求职信没有“推销”语步，而推销语步被认为是实现求职信交际目的的重要语步，所以大部分求职者将求职信作为简历的告知书；第三，有的求职信没有开头称呼或者礼貌结尾语步，或者只有推销语步，交际目的非常突出。此研究发现同一体裁在不同的文化和社会背景下显现出动态性和多样性。 　　关键词： 商业背景 英文求职信 语步分析 　　 　　一、引言 　　近年来，就业难已是一个不争的事实，在求职季节，准备求职材料成了求职者最为重要的工作。求职信是求职者向用人单位自我推荐的书面材料，其交际目的就是“从读者那里得到反应”（Bhatia，1993），例如一个邀请参加面试的电话。 　　体裁，又称“语类”或者“样类”，是一个古老而又年轻的话题，讨论远至两千多年前的亚里士多德，近至当代的功能语言学界和应用语言学界。Halliday（1978），Swales（1990），Bhatia（1993）和Miller（1984）等学者都对体裁作了系统和全面的定义。国内学者秦秀白（1997）将“体裁”进一步概括为“一种可辨认的交际事件，其显著特点是具有能被确认和理解的一整套交际目的”。体裁研究强调了交际目的的重要性，认为正是交际目的塑造了语篇的类型，确定了其内部结构，并且影响其内容和文体的选择。 　　商务英语是区别于其他文体的一种语言的变体，主要体现在目的和意义上，商业语言的最大特点是“目的感”（Ellis，2004）。同时，商务英语还表现出七个特点，即“完整、简洁、具体、正确、清晰、体谅、礼貌”（陆墨珠，1998）。 　　国内外许多研究学者从体裁的语步角度对求职信作了研究。语步是语篇的一部分，每个语步为语篇内某一特有的交际目的服务（Henry Roseberry，2001）。步骤是语步的下属单位，是“为实现某一语步而联合在一起的”（Bhatia，1993??。Bhatia（1993）对200封来英文求职信进行了分析，研究证明交际目的是区分体裁的重要指标。Henry和Roseberry（2001）在Bhatia研究的基础上，对40封以英语为母语的求职者写求职信作了研究，研究了求职信的语步和语言特点。他们认为“称呼，表明竞选资格，推销竞选人，礼貌收尾，签名”为必要语步，而其它语步为可选语步。Henry和Roseberry（2001）对每一个语步都作了具体说明，使得体裁的辨认有一定的可操作性。 　　国内也有很多研究者对这一特定语篇进行了分析和研究，例如张萍和孙晓娥（1999）、郑瑶菲（2005）、王明梅（2008）。但是纵观国内研究，不难发现:语料来源复杂，或者来源不详，少有学者在商业语境下对求职信进行个案分析，更鲜有学者对某一职位收到的求职信进行语步分析。本研究拟弥补这一空白。本研究采用Henry Roseberry（2001）的理论框架，对中国人写的英文求职信进行语步上的分析，以期了解这一特定语篇的体裁结构和特点，帮助中国学生和求职者更好地掌握这一特定语篇的写作惯例，更好地实现交际目的。 　　二、研究方法 　　本研究采用定量分析和定性分析相结合的方法。笔者在国内某一知名猎头网上发布一虚拟职位：某一知名电信公司招聘总裁助理。在给定时间内，通过电子信箱，本职位共收到了451份简历和60份求职信，其中56封是英文求职信。笔者将此56封求职信作为本研究的语料库。在对样本进行分析后，笔者在Henry Roseberry（2001）12个语步的基础上，提出了本研究的十个语步（括号内为语步的缩写形式）：1.opening（O）称呼;2.Greeting and Thanking（GT）问候和致谢;3.Referring to a Job Advertisement（AD）提及招聘广告;4.Personal Information（PI）个人信息;5.Offering Candidature（CA）表明竞选资格;6.Stating Reasons for Applying（RA）说明应聘原因;7.Promoting the Candidate（P）推销竞选人;8.Stipulating Terms and Conditions of Employment（TC）提及工作条件;9.Enclosing Documents（EN）提及所附材料;10.Polite Ending（PE）礼貌收尾。 　　三、语步的统计与分析 　　1．语步分析