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对我校图书馆借阅模式变化思考 　　摘要: 本文针对中南林业科技大学图书馆的借阅模式“半开放―全开放―半开放”的变化过程,总结了“通借通还”新模式的优越性和弊端,提出了实现新模式良性运转所需的配套改进措施。 　　关键词: 图书馆“通借通还”借阅模式优越性思考 　　 　　中南林业科技大学(以下简称“林科大”)图书馆由长沙主校区图书馆、经干院校区图书馆和株洲校区图书馆组成,实行统一管理。其中长沙主校区图书馆建筑面积26000平方米,拥有先进的清大西洋图书馆管理系统、200万册藏书和10余个中外文数据库等网络信息资源。近年来,随着图书馆设施的完善和服务对象人数、层次的变化,我校图书馆进行了多方面的改革,“通借通还”新模式的尝试是其中最重要的探索。 　　 　　一、图书馆的现代化服务设施为借阅模式的转变提供了坚实的基础 　　 　　我校图书馆拥有现代化的服务系统和齐全的服务设施。一楼大厅设有自动感应门,门口设置了三组磁性门监测系统。进入大门,读者凭借阅证上的磁条刷卡正式进入图书馆。一楼大厅中央设置了一个醒目的总服务台,包括3个借书台、2个还书台和1个咨询台,负责全馆的文献资料借还和读者咨询工作。大厅两侧有两台触摸式导航系统机和二十余台检索机,读者可在此查阅馆内藏书及办理预约、续借等相关手续。馆内各楼层间均设有电梯和楼梯两种上下楼通道。各书库、走廊、角落都安有摄像头,以便于管理人员和保安适时监控馆内的人员活动情况。书库内摆设宽桌木椅,便于读者就地阅读,走廊上配有存包箱,凭借阅证刷卡使用。除了这些先进的、安全的管理系统外,各层走廊上还配有沙发、饮水机、投币饮料机、空调和广播系统,给读者创造了一个安静、舒适的读书环境。 　　 　　二、“通借通还”借阅模式的启用及其优越性 　　 　　在优良的设施基础上,林科大图书馆于2005年在省内率先启用了一种全开放式的借阅模式―“通借通还”模式(以下简称“新模式”)。新模式给图书馆工作带来了新活力,馆内工作人员及读者都能直接感受到其不同于以往的优越性。 　　1.新模式为读者提供了极大的方便 　　鼠标轻轻一点,馆藏资源及其所??位置一目了然,花几秒钟就可以把预约、续借等手续全部办妥。读者凭一个借阅证即可享受馆内所有服务,包括借书、还书、阅读、上网等,一证多用、省时省事。“超市化”书库任由读者选读、选借所需书刊,明了且直接。 　　2.提高了资源的利用率 　　在信息技术高速发展的今天,快捷、便利已成为人们工作和生活的主旋律,“通借通还”模式也顺应了这一潮流。新模式大大节约了读者办理各类借阅手续的时间,因此可使其在有限的时间内接触更多的馆藏资源,这样在无形中就加快了书刊的流通和循环,提高了馆藏资源的利用率。 　　3.人性化的管理和服务赋予新模式以极大吸引力 　　配合“通借通还”新模式的实施,图书馆在管理和服务上也作出了相应的调整。除了国家法定节假日外,图书馆实行从早8∶00至晚10∶00全天候开放,尽最大可能满足各类读者的需求,使校外读者尤为受益。自由的方式、舒适的环境无疑是最受读者欢迎的:“零距离”接触书刊资料、随时随地阅读、冬暖夏凉的中央空调系统、适时播放的轻柔音乐……无一不体现着图书馆对其服务对象的人文关怀。 　　 　　三、“通借通还”模式结束的思考 　　 　　我校图书馆的“通借通还”模式,不但给读者提供了最大的实惠,而且让馆内工作人员经历了一次从服务理念到服务内容、方式的全新洗礼,图书馆的面貌也着实发生了根本的变化。然而,“通借通还”新模式由于种种原因只运行了短短一年多时间就结束了,图书馆的借阅模式又重新回到了“半开放”状态,如此的新旧更迭引发了笔者诸多思考。 　　新模式运行所带来的书刊流失、破损增多,书刊的下架、乱架率高,馆设施易损坏等,是导致其难以为继的表面原因。其实,更主要的原因是隐性的软件问题。 　　1.新模式对馆员素质提出了更高的要求 　　首先,新模式拉近了读者与馆员的距离,要求馆员的服务意识和行为更加贴心化、细心化和人性化,这样才能满足图书馆的主人―读者们的心理需求,使其得到应得的关怀和尊重。其次,新模式下馆员的服务不能只停留在简单的书刊借还及整理工作上,而应更多地扮演“咨询员”和“导航员”的角色,具备导引读者“从认识图书馆到了解图书馆的信息资源及获取方式,以至最后形成主动利用信息来解决所遇到的实际问题的能力”的主动意识(2002年2月21日,中华人民共和国教育部颁布的《普通高等学校图书馆规程(修订)》正式将“开展信息素质教育,培养读者的信息意识和获取利用文献信息的能力”列为高校图书馆五大任务之一)。 　　2.图书馆的管理直面新模式带来的巨大挑战 　　每个新事物从产生到成熟都有一个发展过程,在此过程中,新事物在显示它独特优越性的同时也不可避免地