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- 2018-06-01 发布于浙江
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《XX专卖店盈利谋略(PPT 41页)》
一、卖场效应化 1、建店四原则: 一级市场精细店, 二级市场连锁店, 三级市场规模店, 四级市场超市店; 2、商场口岸:选好口岸,成功一半 ①大店靠前 ②小店占大 ③独立店居市 ④主入口正方或右方 ⑤便于做广告 ⑥门面视线宽 ⑦品牌集中区 ⑧独立店周边有强聚人气商业单位 3、卖场规模:三一法则 ①有势气才有市气 ②大超市VS便利店 ③顾客信赖感 ④可经营多种类产品,顾客面广 4、装修:标准化装修 ①户外广告 ②节约一点,浪费全部 ③提高产品附加值:好马配好鞍,好产品配好空间 5、配饰个性化 ①是产品系列区隔的关键 ②营造真正家的氛围,产生好感觉 ③产品生命力要素,卖场生动化的关键(仿真用品、软装饰) 6、灯光:三灯必亮 ①卖场照明灯 ②家具自带灯(酒柜、隔断柜) ③装饰灯(沙发、床头灯) ④灯光艺术产生美感 7、产品陈列 ①标准化:按模拟区间标准陈列 ②生动化:标识明晰,植物、音乐、介绍明了(家具自然会说话) ③专一化:异品牌表面占小面积,实际影响专营品牌大面积,因小失大 “专卖不专卖”,自己否定自己 8、卖场环境 整齐:产品、杂物、用品、形象物品标准放置 整洁:产品内外卫生,饰品、卖场顶、地、隔断、墙面等 二、产品优良化 产品要丰富,价格有梯度 选择产品的常规策略 ①低价策略(有量无利) ②差异化策略(风险大,需消费引导) ③品牌策略(有利无量,难成名气) ④规模化策略(量利两全、市场面广) 三、广告强势化 1、观念: 短期投资,长期受益 未挣钱时先花钱,花今天小钱挣明天大钱 2、开业广告、后续广告 开业广告:一炮打不响,终生难出名 后续广告:好生意如好婚姻,后续表现更重要 3、广告的类别 户外广告:路边看牌、单立柱、屋顶广告、户外灯箱、候车站台、转盘、立交桥广告、路边指路牌、户外墙体(涂料、喷绘) 车身广告:公交车、送货车、三轮车、宣传彩车 电视广告:节目插播、栏目赞助、飘字带、角上字幕、垃圾时段专题、空台显示 商场广告:场外喷绘、屋顶看牌、电梯间广告、梯步贴、横幅吊幅、天井喷绘、充气拱门、升空气球 小区广告:小区投示牌、小区喷绘、文化栏、小区横幅吊幅、安全警示牌、路边道旗、楼层贴、梯步贴、门岗广告伞 其它广告:短信平台、交通之声、夹报、刊物报道、DM单派发、舞台 4、各市场广告投放方式 5、强势广告宣传不是多花钱,费用控制5%——8% 四、销售方式多样化 1、传统店铺销售:导购员售货 等生意来 坐商 被动经营 缺乏竞争 2、上门直销 雇佣一批专兼职直销员,上门推销或关系营销,直接提成,减少运营成本 走出去找生意 行商 主动出击 抢占客户资源 3、联合销售 与家具、装修、房产、婚影、灯具、建材、联合销售,共同宣传,互惠互利 4、团购(网络、机构、单位) 做大客户,省时省力 一个客户 多个顾客 量大赢利 5、下线市场分销 三级市场(县级)发展各乡镇家具店,随中国城市化进程及城乡结合推进,此量不可忽视,赚取中间利差,也解决小店进货及库存问题。 一店销售 多店分销 网络经济赢利 五、市场推广高效化 推广是宣传但不等于广告“旺季作促销,淡季作推广” ①二十五种促销方式 ②公益事业宣传(英雄实际、先进人物、孝道文化、倡文明树新风) ③利民工程(助学、扶贫、救灾、送温暖、文艺生活丰富) ④事件营销(政要会议、新闻制造、选秀选材、活动举办) ⑤服务推广(小区咨询、免费护理、老客户回访、VIP茶话会 六、服务优质化 服务是投资而不是成本 1、售前服务 咨询或拜访,意向客户档案,潜在客户服务 (搬家安装、护理) 2、售中服务 接待、送货、安装 、回访、成交顾客档案 3、售后服务 纪念日回访、事故服务、感谢(以谢为由) 4、超值服务 客户意想问不到的服务和关怀 服务好 良好口碑 转介绍 推动业务 客户倍增原理:全年成交200位客户,每位传递身边250位人 200 × 250 = 5000(位) 七、队伍职业化 市场的竞争、品牌的竞争、文化的竞争;最终是团队的竞争 1、专卖店负责人思维 A.大老板 小老板 商贩 B.老总应具备的思维 ①发展的眼光考虑问题 ②良好的心态笑对人生 ③锁定目标,坚定信念 ④当好教练,事在人为 2、导购(店长)要求 金牌导购(店长) 视工作为事业而非
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