06讲.企业文化.pptVIP

企业文化与企业管理 引言：企业文化在企业经营与管理中作用凸显 从竞争看： 产品竞争—服务竞争—文化竞争 产品竞争—我做得出，你做不出。 服务竞争—我做得到，你做不到。 文化竞争—我做得好，你做不好。 优秀企业的实践证明,文化在企业竞争中发挥着重要的作用. 从管理看：经济、法律手段等在某些领域的管理让位于文化手段； 企业文化：就是文化在企业一切经营管理活动中的体现！ 一、文化的性质与功能 1、文化的定义 《现代汉语词典》对文化的解释 ：（1）.人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，特指精神财富，如文学、艺术、教育、科学等。（2）.考古学用语，指同一个历史时期的不易分布地点为转移的遗迹、遗物的综合体。同样的工具、用具、制造技术等是同一种文化的特征，如仰韶文化、龙山文化。（3）.运用文字的能力及一般知识：学习文化、文化水平。 一、文化的性质与功能 文化是人类生活的反映，活动的记录，历史的积沉，是人们对生活的需要和要求、理想和愿望，是人们的高级精神生活。是人们认识自然，思考自己，是人精神得以承托的框架。她包含了一定的思想和理论，是人们对伦理、道德和秩序的认定与遵循，是人们生活生存的方式方法与准则。思想和理论是文化的核心、灵魂，没有思想和理论的文化是不存在的。任何一种文化都包含有一种思想和理论，生存的方式和方法。需要是现实，理想是向往，愿望是想得到的，要求是必须做到的。 文化有两种，一种是生产文化，一种是精神文化。科技文化是生产文化，生活思想文化是精神文化。任何文化都是为生活所用，没有不为生活所用的文化。任何一种文化都包含了一种生活生存的理论和方式，理念和认识。 在社会生活中，人们形成了共同的认识，理念和思想，遵循着一定的规则，规范和秩序，这就是文化。 文化就是人们关注、探讨感兴趣事物的现象和氛围。 一、文化的性质与功能 文化是人类群体创造并共同享有的物质实体、价值观念、意义体系和行为方式，是人类群体的整个生活状态。政化（即不同时期的执政者倡导的文化）是文化和先导，有什么样的政化，就有什么样的文化。 这个定义揭示了几个方面的内容：（1）文化是人类群体整个的生活方式和生活过程。主要成分是符号、价值和意义、社会规范。符号是指能够传递事物信息的一种标志，它在生活中代表一定的信息或意义。文化的存在取决于人类创造、使用符号的能力。价值观是人们评判日常生活中的事物与行为的标准，决定着社会中人们共有的区分是非的判断力。社会规范是特定环境下的行动指南，它影响着人们的心理、思维方式和价值取向、行动。（2）文化的内隐部分为价值观和意义系统，起外显形态为各种符号，这些符号主要体现为物质实体和行为方式。（3）对整个人类来说文化是人的创造物，对于特定时间和空间的人而言，文化则是主要体现为既有的生存和发展框架。（4）文化随着人类的群体的范围划分不同而体现出差异。 一、文化的性质与功能 2、文化的外延 文化，应该是人类痕迹的总和。留在纸上的是文化，留在地上的、山里的，更是文化，而且是更重要的文化，是第一手文化，因为它们是原生态文化，是纯粹文化，也容易是真、善、美文化。文化可划分为物质范畴和精神范畴，物质范畴指人类物质生活的外化及其痕迹，精神范畴指人类精神生活的外化及其痕迹。 一、文化的性质与功能 （1）广义与狭义文化：广义的“文化”，着眼于人类与一般动物、人类社会与自然界的本质区别，着眼于人类卓立于自然的独特的生存方式，其涵盖面非常广泛，所以又称作“大文化”。包含众多领域，诸如认识的（语言、哲学、科学、教育）、规范的（道德、法律、信仰）、艺术的（文学、美术、音乐、舞蹈、戏剧）、器用的（生产工具、日用器皿以及制造它们的技术）、社会的（制度、组织、风俗习惯）等等。 狭义的“文化”排除人类社会——历史生活中关于物质创造活动及其结果的部分，专注于精神创造活动及其结果，所以又被称作“小文化”。一定的文化是一定社会的政治和经济在观念形态上的反映。人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，特指精神财富，即狭义文化。一般而言，凡涉及精神创造领域的文化现象，均属狭义文化。 一、文化的性质与功能 （2）显性文化与隐性文化：物质文化是指人类创造的种种物质文明，包括交通工具、服饰、日常用品等，是一种可见的显性文化；制度文化和心理文化分别指生活制度、 家庭制度、 社会制度以及思维方式、宗教信仰、审美情趣，它们属于不可见的隐性文化，包括文学、哲学、政治等方面内容。 一、文化的性质与功能 （3）信息文化、行为文化和成就文化：Hammerly(1982)把文化分为信息文化、行为文化和成就文化。信息文化指一般受教育本族语者所掌握的关于社会、地理、历史、等知识；行为文化指人的生活方式、实际行为、态度、价值等，