项目管理的五项核心技能.pptVIP

2. 项目风险与控制对策 第五章 项目交付的交付技能 １. 敏捷交付与项目里程碑 ２. 成本控制与客户满意 ３. 项目汇报与领导满意 * * * * 九大领域的知识：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理及系统管理 范围、时间和费用三重约束， MBP( management by projects) 土耳其上届总统特格特.欧塞尔（Turgut Ozal）是一个真正的民主主义者和对世界具有美好向往的乐天派。......当特格特.欧塞尔在1993年不幸逝世的时候，雅皮.莫克西（Yapi Merkezi）被任命组建一个项目组，在几天之内建造一个墓地，这个墓地能够容纳成千上万前来这里谒陵的人。......这个工程是严格按已制定的进度进行的。当雅皮.莫克西组建好自己的项目组并敲定计划时，离项目完成时间只剩下了 78.5个小时 。他们制定了一个由 27项活动 组成的进度计划，其中主要活动包括原材料准备、地点勘定、地基挖掘、排水系统、混凝土浇注、大理石装饰安装、照明设备安装、花坛安置和最后的卫生清扫工作。每项活动都要严格地在规定时间内完成。15000平方米 的墓地包括一个底层的平台、阶梯和一个上层平台，是由20个工程师和40个建筑工…… * * * 项目三项约束， MBP * 1、领导者：权— 能—情 2、互补的素质结构：西游记团队 3、（一） 项目团队通常是跨职能的由于一个项目涉及专业面较广，项目团队往往来自组织不同的职能部门。如某企业为了开发一种新产品，成立了一个新产品开发项目组，这个项目组成员可能来自设计部、生产部、市场部、采购部等部门，他们的任务和目标是为企业设计开发出一种受市场欢迎的新产品。这个新产品开发项目组就是一个项目团队，新产品开发项目的成功与失败，在很大程度上取决于这一团队工作的有效性。（二） 项目团队通常是一个临时性的项目团队是专门为完成项目目标而设立的组织，这种组织大多在完成了项目所需完成的各项任务，实现了项目目标之后，其使命即告终结，项目团队即要解散。如我国为申办2008年奥运会而成立的申奥委员会，在申办结束后不久就宣布解散，其成员回到自己原来所在单位或部门。另外，如果项目由于各种原因被迫中止，项目团队也可能解散，待到项目解冻或重新开始时，再重新组建。当然，也有一些项目团队，如我们前面讲到的项目型项目组织，会继续生存，他们在完成了一个项目后，重新接受完成另一个项目的任务。三） 项目团队成员具有不稳定性由于项目不同阶段任务量、工作性质变化很大，这就使得项目团队成员的构成具有不稳定性，项目团队成员的多少和具体人选会随着项目的发展与变化而不断调整。如多数项目初期需要的人员很少，随着项目的进展，任务的展开，项目团队成员会不断增加，而到了收尾阶段，项目团队...... * 在解放战争期间，一连连长老谷接到三团团长的命令，带领士兵火速赶往阵地完成阻击任务，以便让大部队安全转移。他们约好，一连听到集结号，就可以突围撤走。但全连战士始终没有听到集结号的吹响，除了老谷一人被老乡救下，其他的战士全部战死。从此以后，寻找团长问清楚为什么集结号没吹响，成了老谷一生的追求。几十年后，他才得知，三团团长早就牺牲在了朝鲜战场上。团长的警卫员道出了秘密，当年大部队转移的时候，团长根本没让号手吹号，当时已经决定用一连的牺牲去换取大部队的安全转移。直到生命的最后一刻，团长仍然为自己的决定内疚忏悔。老谷最终原谅了团长。? * * 1984年，在东京国际马拉松邀请赛中，名不见经传的日本选手山田本一出人意料地夺得了世界冠军，当记者问他凭什么取得如此惊人的成绩时，他说了这么一句话：“凭智慧战胜对手。”当时许多人都认为，这个偶然跑在前面的矮个子选手是故弄玄虚。马拉松是体力和耐力的运动，只要身体素质好又有耐性就有望夺冠，爆发力和速度都在其次，说用智慧取胜，确实有点勉强。? 　　两年后，在意大利国际马拉松邀请赛上，山田本一又获得了冠军。有记者问他：“上次在你的国家比赛，你获得了世界冠军，这一次远征米兰，又压倒所有的对手取得第一名，你能谈一谈经验吗？”?山田本一性情木讷，不善言谈，回答记者的仍是上次那句让人摸不着头脑的话：“用智慧战胜对手。”这回记者在报纸上没再挖苦他，只是对他所谓的智慧迷惑不解。? 　　十年后，这个谜团终于被解开了，山田本一在他的自传中这么说：“每次比赛之前，我都要乘车把比赛的线路仔细看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来，比如第一个标志是银行,第二个标志是一棵大树，第三个标志是一座红房子，这样一直画到赛程的终点。比赛开始后，我就以百米冲刺的速度奋力向第一个目标冲去，等到达第一个目标，我又以同样的速度向第二个目标冲去。四十几公里的赛程，就被我分