管理者角色转变.ppt.ppt

建议与提示 ? 积极心态 ? 小组划分，全情参与 对管理的认知? 所谓管理，就是在特定的环境下，对组织所拥有 的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以 便达成既定的组织目标的过程。? 管理是观念上的改进，是日常工作中的提升? 管理人员的工作，从本质上说，是通过他人并使 他人和自己一起实现组织的目标。（非权力影响力）? 管理人员要对作业人员工作的好坏负最终责任。? 管理是在一定的环境下展开的，没有一个永远不 变的模式。 案例启示: 经理如果去做员工的事,那是大材小用; ? 领导者 管理方式选择： 命令式特点：领导人专断，对下级极少信任，主要使用 惩罚的方式，习惯上情下达，决策只限于 上层。工作方式：由领导者进行角色分类，并告知人们 做什么、如何做、何时以及何地去完成不 同的任务。 说服式特点：采取家长制恩赐式的管理方式。一定程度 上能够向下级征求看法和意见，但对政策 性的控制则决不放松。下级与领导讨论工 作不很自由。工作方式：领导者既提供指令性行为，又提供指 导性行为。 参与式特点：领导人对下属抱有相当大的信心和信赖， 设法积极采取下级的看法和意见。大政方 针由上层作，但下层可以作出具体问题上 的决定，对问题则采取协商的态度，下级 与领导讨论工作比较自由。工作方式：上级极少进行命令，而是与下属共同 进行决策。  授权式特点：领导人对下属在一切事物上都抱有充分的 信心和信赖，他们总是征求下级的看和 意见，并设法采取。上下级之间信息畅 通，鼓励各级组织作出决策。下级有分  的自由与领导讨论工作。工作方式：领导者几乎不提供指导或支持，通过 授权鼓励下属自主做好工作。 案 例 分 享 目标管理的实质 将目标作为一种激励因素，在将组织目标分解的过程中，由员工参与自身目标的设定，并在实现目标的过程中，不断地将进展情况反馈给他们，从而产生激励作用，最终实现个人乃至组织的目标。  “寻宝活动”的启发  Specific：明确性 Measurable：可衡量性 Attainable：可达至性 Realistic：现实性 Time：时限性 管理者的基本职业素养 献给我们所有的管理者 希望能够： 改变你自己 改变你的团队 成为一名卓越的主管 是谁阻碍了我们前进？ 如何培养积极的工作态度？ 什么是责任心？ 当米缸里没有米时 怎样做到有责任心？ ——严格要求自己 我们为什么要学习？ 二十一世纪最大的危机 是谁阻挡了我们前进？ 能阻挡我们前进的，只有我们自己！ —海尔张瑞敏（2007年总结大会上致词） 陈述：既然是管人最重要，下面让我们看看人员管理内容 能力高，意愿高： 人财：贝字边的财，可以为企业带来财富 对待策略：激励、授权 能力低，意愿高 人材：木子边，需要雕琢 对待策略：需要培训与辅导技能 能力低，意愿低 人裁： 对待策略：其他考虑 能力高，意愿低 人才： 对待策略：需要点燃，需要辅导心态 * 阿甘 北京房地产销售状员，10亿元（10年），从一个首代到“扫楼”员，心态“要做就要做到最好” 我不能决定生命的长度，但可以控制生命的维度 我不能左右天气，但可以改变心情 我不能改变容貌