由沃尔玛反观我国零售业的发展.docx

由沃尔玛反观我国零售业的发展?一、沃尔玛在给中目的零售业树立了榜样?中国商业对外开放始于1992年。当年7月，国务院做出《关于在商业零售领域利用外资问题的批复》，允许外商在北京、上海、广州、天津、大连和青岛6个城市发5大经济特区投资零售业。1999年6月，国家颁布的《外商投资商业企业试点办法》规定，将零售业对外开放地区扩大到各省会城市。?作为全球第一大商业零售企业，沃尔玛在1996年开始进入中国，当时它在深圳开设了第一家分店。沃尔玛全球采购中心总部于2002年在深圳设立。经过13年的发展，目前沃尔玛在中国经营多种业态，包括购物广场、山姆会员商店、社区店，已经在全国20多个省的90多个城市开设了超过180家商场。以沃尔玛为代表的国外零售巨头开始瓜分中国零售市场。?而随着世界经济的全球化和贸易自由化的发展，以及中国正式加入世贸组织后消费品市场的进一步开放，并且在经历了08年全球性的金融危机寒流后，中国的连锁零售业所面临的挑战越来越多，也越来越严峻。在这样的一种现状下，我国的连锁零售业必然要主动出击，好在激烈的竞争之中找到一席之地。无论是美国的沃尔玛，法国的家乐福，德国的麦德龙，还是泰国的易初莲花，这些全球大型连锁零售商业集团毫无疑问的成为了我国连锁零售企业的强大竞争对手，但更重要的是，这些企业也成了我国连锁零售企业争相学习的榜样。这其中对于在2009年刚刚实现销售额突破4000亿美元，利润达134亿美元作为连锁零售企业龙头老大的沃尔玛更是成为了零售企业的标杆。?二、沃尔玛带给中国零售业的思考?在成功的案例面前，我国的连锁零售企业不得不也有这样的一个思考：沃尔玛是凭着什么从一个乡镇小企业壮大成为称雄世界的零售王国？在这样的一种形势下，沃尔玛带给中国零售业是威胁和冲击还是挑战和机遇？沃尔玛效应又可以给我们怎样的启示？?究竟是怎样的一种企业文化，营销手段和经营策略，让即使是2008年那一场摧毁了雷曼兄弟、加利福尼亚洲第一传统银行等多家企业的寒流也无法撼动其激流勇进的势头？我们势必要认真的研究一下沃尔玛给我们带来威胁的同时给我们带来的这些启示：?1.将全球采购中心总部设于深圳，双收双赢。将全球采购中心总部设于中国，第一收获是沃尔玛得以实现降低成本的经营管理目标，在其他的大型连锁超市采取低价经营策略的同时，沃尔玛所表现出来的与众不同之处在于，它想尽一切办法从进货渠道、分销方式以及营销费用、行政开支等各方面节省资金，提出了“天天平价、始终如一”的口号，并努力实现价格比其它商号更便宜的承诺。?2002年，沃尔玛全球采购中心总部在深圳成立，开始在中国大地上的本土采购方式，相应地，完善的物流和仓储设施以及完善的存货与发货系统得以形成。低廉的成本和日益发达的物流系统使沃尔玛从中国采购中得到了不少实惠，为促成沃尔玛做到成本最低、价格最便宜提供了保证。?第二收获则是沃尔玛的本土化采购策略受到了中国商品制造业和零售供应商的青睐。沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购，提供更多的就业机会，支持当地制造业，促进当地经济的发展。目前，沃尔玛在中国销售的产品中本地产品达到95%以上，与近2万家供应商建立了合作关系。沃尔玛一贯视供应商为合作伙伴，与供应商共同发展。2009年9月，在由上海商情－供应商满意度测评办公室中心发布的《2009供应商满意度调查报告》中，沃尔玛被评为“2009供应商满意的连锁企业”。这已经是沃尔玛连续6年获此殊荣。?所谓双赢则指在沃尔玛获得双收的同时，带动中国的商品制造业和零售供应商的发展，给中国零售业的发展带来了启示。?2.“亲民”的本土化策略获得了中国人民的肯定，公众形象高大。虽然沃尔玛为了降低成本，一再缩减广告方面的开支，但对各项公益事业的捐赠上，却不吝金钱、广为人善。沃尔玛自进入中国就积极开展社区服务和慈善公益活动，13年累计向各种慈善公益事业捐献了近6000万元的物品和资金，员工累积投入约18万个工时。有付出便有收获，沃尔玛在公益活动上大量而长期投入以及活动本身所具的独到创意，大大提高了品牌知名度，成功塑造了品牌在广大消费者心目中的卓越形象。这一点，从近年来沃尔玛所获得的一系列荣誉就可以得到佐证：最佳企业公众形象评价组委会、搜狐财经等联合授予“2009最佳企业公众形象奖”；荣登中国企业联合会、中国企业报社和中国企业CSR研究中心联合发布的“2009（第二届）跨国公司中国贡献榜”榜首；由《福布斯》中文版评选的“跨国公司慈善捐赠榜”；由《财富》中文版评选的“最受赞赏公司”；由《光明日报》颁发的“最佳社区奖”；连续5年荣登《南方周末》评选的“世界五百强企业在华贡献排行榜”等。?另外，沃尔玛至今在华创造了超过50000个就业机会，在中国这样一个人口大国，近年来由于农民工进城和大学生扩招而导致的供大于求的局面以及我国劳动力的结构与市场需求结构的不均