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许昌卷烟总厂CIS项目调查汇总报告 根据项目工作安排，工作组如期对全厂干部职工进行了调研活动，本次调查自10月11日开始，10月30日结束，包括调查和汇总两个阶段，现将调查结果报告如下。 根据调查安排，调查分五个层面：厂级领导访谈、中层干部调查、管理人员调查、一般职工调查、客户调查。内部调查问卷设计分三部分：理念和核心价值部分、行为识别系统、视觉识别系统，真对客户的调查根据实际需要进行了有针对性的问题调查。厂级领导访谈由咨询公司实施，本报告不做总结。 内部调查第一部分企业理念和核心价值探讨我们共设计10个问题，各问题的汇总情况是： 1、你认为许昌卷烟总厂的企业核心价值观是什么。 □责任 □创新 □品质 □超越 □大局利益至上 □以人为本 □服务 □健康 □ 诚信 □协作 问卷提供的备选答案中，各项选择情况是 题号 备选答案 职工 　 管理 　 中层 1.1 责任 52 　 37 　 35 　 创新 55 　 45 　 19 　 品质 108 　 73 　 23 　 超越 113 　 61 　 31 　 大局利益至上 50 　 24 　 11 　 以人为本 62 　 47 　 15 　 服务 13 　 5 　 2 　 健康 25 　 13 　 2 　 诚信 58 　 24 　 0 　 协作 28 　 8 　 2 2、 许昌卷烟总厂能够不断的发展壮大，你认为我厂的核心竞争力是什么？ □持有帝豪品牌 □品牌运作能力 □工艺开发能力 □市场开拓能力 □团结高效的人才队伍 问卷提供的备选答案中，各项选择情况是 题号 备选答案 职工 　 管理 　 中层 1.2 持有帝豪品牌 92 　 89 　 40 　 品牌运作能力 126 　 76 　 20 　 工艺开发能力 59 　 39 　 23 　 市场开拓能力 75 　 47 　 12 　 团结高效的人才队伍 129 　 68 　 38 3、众所周知，目前我厂帝豪品牌已经是河南省高档烟市场的领导者，你认为我厂发展的核心战略是什么？ □做大做强帝豪品牌 □帝豪上规模 金许昌上结构 □通过资本运作做大做强企业 问卷提供的备选答案中，各项选择情况是 题号 备选答案 职工 　 管理 　 中层 1.3 做大做强帝豪品牌 183 　 101 　 88 　 帝豪上规模 金许昌上结构 217 　 116 　 39 　 通过资本运作做大做强企业 45 　 27 　 3 4、 请你在下面企业定位中，选择一个最适合许昌卷烟总厂未来地位的定位。 □中国北方第一烟草工业企业 □代表河南卷烟工业，走向全国竞争 □挤身全国烟草工业第一方阵 问卷提供的备选答案中，各项选择情况是 题号 备选答案 职工 　 管理 　 中层 1.4 中国北方第一烟草工业企业 64 　 55 　 34 　 代表河南卷烟工业，走向全国竞争 213 　 84 　 35 　 挤身全国烟草工业第一方阵 170 　 111 　 61 5、 在下面的选项中，选择出一个最有利于帝豪品牌传播，并能够代表企业发展方向的口号。 □中国帝豪 □帝豪成就梦想 □工艺帝豪 醇逸奔放 问卷提供的备选答案中，各项选择情况是 题号 备选答案 职工 　 管理 　 中层 1.5 中国帝豪 147 　 77 　 32 　 帝豪成就梦想 157 　 120 　 38 　 工艺帝豪 醇逸奔放 125 　 99 　 53 6、 认为许昌卷烟总厂的企业精神是什么？ □快乐工作，享受奉献 □责任成就梦想 □奋斗决定未来 问卷提供的备选答案中，各项选择情况是 题号 备选答案 职工 　 管理 　 中层 1.6 快乐工作，享受奉献 103 　 70 　 20 　 责任成就梦想 161 　 119 　 60 　 奋斗决定未来 184 　 115 　 46 7、 企业理念是指企业在生产经营过程中所奉行并用于指导实践的价值理念，如果要用一句话来表达你心目中许昌卷烟总厂的企业理念，你认为是什么？ 该题为开放式问题，没有提供选择答案，职工的回答有以下几个方面内容 以人为本 从我做起，用心做事 责任 企业利益高于一切 责任铸就辉煌 以人为本创新超越 团队为胜利之本 品牌至上 人心齐、泰山移 塑造优秀员工队伍,创造强势一流企业 为国家做贡献，为职工谋福利 效益、创新、品牌 前瞻、创新、诚信、超越 品质成就梦想 工艺先进、质量至上、诚信经营 8、 管理哲学就是对企业在生产经营中的管理理论和先进经验的高度概括，是指导企业经营管理的思想和灵魂。你认为许昌卷烟总厂的管理哲