兰庭物业提案0712.ppt

一　物业管理的定义 广义的物业管理 狭义的物业管理 广义的物业管理:是指在物业的寿命周期内，为发挥物业的经济价值和使用价值，管理者采取多种科学技术方法与管理手段，对各类物业实施全过程的管理，并为物业所有者或使用者提供有效周到的服务。 1981年3月我国第一家专业化物业管理公司成立，标志着我国在物业管理上已迈出了第一步，目前，全国物业管理覆盖面已占物业总量的30％，深圳等城市已超过95％。全国物业管理企业超过2万家，从业人员突破200万人。 建设部副部长刘志峰日前在中国物业管理发展论坛上指出，随着物业管理的快速发展和覆盖面的不断扩大，行业发展的深层次问题和矛盾也随之暴露出来，他列举了物业管理在发展过程中暴露出来的八大问题：? 人们普遍认识到，物业管理与服务已经成为一种社会需求，不再是想不想要的问题。而当前越来越多的开发商开始认识到，今后房地产业的竞争主要集中在两点：设计和物业管理。今后，物业管理更将成为维系房产品牌的关键。可以预见，今后的物业管理将在整个房地产市场中占据越来越重要的地位。 物业品牌的建立 关于ＣＩ 物业管理企业通过进行视觉识别系统的设计，可以帮助客户直观地了解?企业、识别企业和监督企业的行为。在进行企业视觉识别系统设计过程中，要遵循以下几条原则： ????（1）要以企业的理念识别系统为核心； ????（2）设计中体现“以人为本”，使人产生亲和感； ????（3）设计力求简化、抽象、动感； ????（4）设计具有区别于其他企业的优越性。 物业管理企业视觉识别（VI）系统的主要内容 物业管理企业VI设计的主要内容包括： （1）基础内容（标志与标准字的组合，专用字体，企业色的色带应用标准，公司标志安全空间限制等） （2）办公用品（如名片、信封、信纸、工作证、手提袋、包装纸等）； （3）交通指示（如轿车、摩托车、自行车等）； （4）制服饰品（如管理者制服、普通员工制服、工程部人员制服、衬衫、领带、领夹、帽徽等）； （5）室内布置（如灯光、指示牌、天花板、橱窗、盆景、休息椅等）及办公室装饰（如办公设备、桌椅、墙饰、装修画、标志牌、考勤卡等）； （6）建筑环境（如停车场、厕所、路面、指示牌等）； （7）展示陈列（如霓虹灯、灯箱、模型、会场指示牌等）。 户外应用展示 “小区总平展示牌”效果图 户外应用展示 “小区总平展示牌”效果图 户外应用展示 “小区总平展示牌” 制作图 户外应用展示 宣传栏： 讲述老百姓自己的故事！ 户外应用展示 “宣传栏”效果图 户外应用展示 “宣传栏”效果图 户外应用展示 “宣传栏” 制作图 户外应用展示 楼宇牌： 别看错了，我在这！ “楼宇牌”效果图 户 外 应 用 展 示 “楼宇牌”制作图 户 外 应 用 展 示 主色 辅色 K10 K20 K30 M20 K100 C16 M100 Y8 以梅红作为主色调给人一种温暖家的感觉，这与兰庭建筑的江南庭院特色相吻合，体现了我们的设计VI宗旨：温馨，详和，浪漫，真诚，也表明了兰庭物业“人性化管理，亲情式服务”的经营理念，成功塑造了整个社区理解人，关心人，温暖人的美好氛围 企业的标准色设计 第五部分 服装类展示 行政主管 行政人员 保安人员 保洁人员 维护人员 零 距离 接触 请把我的爱带回你的家 在兰庭为您提供精心服务的是这样一群人： 沉稳、谦和的行政经理； 谦虚，诚肯的行政人员， 反应讯捷的威严而不失友善的巡查； 举止得体，细心诃护一草一木的保洁人员； 定期查询、快速上门服务的维修人员…… 在这种人性关怀化管理服务的家园里， 生活需要，都得到最亲切的关爱， 就是兰庭物业全体员对爱的理解 这 行 政 经 理 服装类展 此款服装以经典传统的西服为版，运用了向上的枪驳领的设计手法，选用黑灰色系毛料织物，用以体现行政人员“个性的沉稳，为人的谦和”，将行政人员所拥有的责任心、坦诚、灵活、务实、仁慈宽厚的内在精神风貌和气质得以充分的展示。 沉稳 谦和 ——冬季 行 政 经 理 服装类展 ——夏季 坦诚 务实 宽厚 行 政 人 员 服装类展 此款在色彩，款式及面料与上款一致，这款的主要差别在领口上——领尖向下，在视觉感知上较随和、平易近人，因他们需要和社区的业主沟通信息，必须给人的感觉是平和，谦虚，诚肯。 ——冬季 行 政 人 员 服装类展 此款在色彩，款式及面料与上款一致，这款的主要差别在领口上——领尖向下，在视觉感知上较随和、平易近人，因他们需要和社区的业主沟通信息，必须给人的感觉是平和，谦虚，诚肯。 ——夏季 巡 查 人 员 服装类展 此款服装的设计理念，以其威严、认真，讯捷为主，色彩上以冷灰色系，配以少许银黑，在视觉上形成强烈的