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内容设计和培训形式 根据人的需求进行心理测试进行引 导式的培训内容 通过以会代训的方式,深入培训 通过表彰总结及哲理故事加强理念 宣导 通过绩优主任或柜员经验分享 培训资料准备和注意事项 相关工作人员事前沟通和分工 发放资料和投影片的人性化 音乐的画龙点睛 对重点人员的关注 培训后的交流和典范树立 与重点关注人物的私下交流 与相关领导的交流 及时树立典范 给予不同的人员的支援 课程目录 加强双方沟通式培训的技巧 对合作基本情况了解式培训的技巧 理念宣导式培训的技巧 技能式培训的技巧 附加价值服务式培训的技巧 ——对银行的培训 2003年7月25日 遵纪守法 重在执行 思考一: 银行代理业务工作的三大重点是什么? 思考二: 影响保费高低的因素? 1、业务人员 2、保险公司 3、合作银行 代理业务培训 内部人员培训 对银行的培训 通过良好的培训制度训练和提高员工的销售理念和销售技能;通过建立良好的培训品牌加强与银行的深层次合作。 课程目录 制式化培训 非制式化培训 ——对内部人员的培训 一、制式化培训 新人培训 代理人考试辅导 衔接培训 营业部经理培训 课程目录 制式化培训 非制式化培训 ——对内部人员的培训 二、非制式化培训 产品培训 利用早夕会进行辅导训练 以会代训式的培训 专题培训 团队训练 思考三: 我们给银行做培训能带来什么? 1、好的培训 2、不良的培训 思考四: 根据培训目的不同,给银行进行的培训有哪几种形式? 课程目录 加强双方沟通式培训的技巧 对合作基本情况了解式培训的技巧 理念宣导式培训的技巧 技能式培训的技巧 附加价值服务式培训的技巧 ——对银行的培训 一、加强双方沟通式培训的技巧 培训前的准备和宣导 与银行沟通达成协议 银行对培训班的配合 讲师的要求 培训的形式和注意事项 培训后的联系与追踪 培训后的宣导 培训前的准备和宣导 了解相关银行的现状 与目标人物的重点沟通 对培训成绩的介绍 对银行目前情况的分析 对培训效果的预计 与银行沟通达成协议 确认培训时间 确认培训方式 确认培训学员层次 确认相关的内容 银行领导的支持 费用的结算 银行对培训班的配合 下发相关通知 学员纪律的宣导 相关人员的配合 教学设备的支援 学员食宿安排 交通工具的使用 培训讲师的要求 讲师的形象 讲师的场面把控 讲师对学员的观察 讲师对气氛的宣染 语言表达方式 讲师对课程的衔接 培训形式和注意事项 成长训练式 PTT式 团队活动式 注意把握说话尺度 事前召集相关人员开会 尽量避免主动谈及保险 密切观察学员反应 培训后的联系与追踪 培训期间相关资料的发放 短信及电话的定期联络 相关邮件的传送 举办聚会交流活动 定期制作相关宣传资料 培训后的宣导 及时了解学员学习后的情况 银行领导对培训效果的了解 对学员学习成绩的宣传 利用相关资源制造热烈的氛围 课程目录 加强双方沟通式培训的技巧 对合作基本情况了解式培训的技巧 理念宣导式培训的技巧 技能式培训的技巧 附加价值服务式培训的技巧 ——对银行的培训 二、对合作基本情况了解式培训的技巧 培训前需完成的工作 培训资料的准备 培训学员的层次和内容 强化并深入培训的方式 培训情况的及时反馈宣导 培训讲师的培养和训练 培训前需完成工作 与银行相关人员沟通 对合作银行及网点的基本情况 了解 同业的相关信息收集 对培训情况的预估 培训讲师的确认 了解学员情况过往学习情况 培训资料的准备 事前检查培训资料并复印 避免争议的内容 相关的公司宣传品 投影片的制作 小礼品的适当 培训学员的层次和内容 学员层次的统一性 公司介绍 产品介绍 市场状况 同行业情况介绍 强化并深入培训的方式 一次培训 二次培训 适当提问 培训情况的及时反馈宣导 出第一单时 网点人员完成并突破计划时 受到表彰时 手续费发费时 日常的反馈宣导 培训讲师的培养和训练 采用不同的授课讲师 相互交叉式授课 建立明星讲师团 给业务人员的生涯规划 采用PEOSE训练方式 课程目录 加强双方沟通式培训的技巧 对合作基本情况了解式培训的技巧 理念宣导式培训的技巧 技能式培训的技巧 附加价值服务式培训的技巧 三、理念宣导式培训的技巧 收集相关业务数据 内容设计和培训形式 培训资料准备和注意事项 培训后的交流和典范树立 收集相关业务数据 银行历史保费的数据 保险市场发展状况的相关数据 公司业务发展的相关数据 银行职员相关收入状况 世界银保合作的相关数据 银行目前各项业务的相关数据 * *

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