管理学PPT教案(第六章)PPT.ppt

当下属成熟程度为(R1)时,选择提供清晰和具体指令（命令） 当下属成熟程度为(R2)时,选择高任务取向和高关系取向（说服） 当下属成熟程度为(R3)时,选择支持与参与风格（参与） 当下属成熟程度为(R4)时,选择领导者不需做太多工作（授权） 情境领导理论结论 参与 授权 低关系高任务 高关系高任务 工作行为 中等成熟 高成熟 低成熟 成 熟 不成熟 R4 R3 R2 R1 高 低 关系行为 高 高关系低任务 低关系低任务 说服 命令 领导生命周期理论模型 （三）路径—目标理论 在理解领导方面最受推崇的观点之一。 伊凡斯提出，罗伯特·豪斯开发完善。从激励的期望理论中吸收了关键要素。 领导者的工作：帮助下属达到目标 领导者提供必要的指导和支持，确保下属目标与组织目标一致。 豪斯的四种领导行为 指导型领导者 支持型领导者 参与型领导者 成就取向型领导者 豪斯认为领导者可以改变自己的行为 领导者可根据不同情境表现出各种领导风格 1、指导型领导者 下属知道领导对他们的期望是什么 完成工作的时间安排 对如何完成任务给予具体指令 2、支持型领导者 他们十分友善 表现出对下属各种需要的关怀 3、参与型领导者 他们与下属共同磋商，并在决策之前充分考虑他们的建议 4、成就取向型领导者 设置富有挑战性的任务目标，并期望下属实现自己的最佳水平。 领导者选择哪种领导类型需要考虑两方面因素： 1、环境因素：包括工作任务规定的适宜度和明确度、权力关系、工作群体化等。 2、下属素质：包括知识、能力、有无独立工作的愿望和要求等。 任务不明或复杂多变或员工素质较低，则宜于采用指导型。 任务明确且稳定，或员工素质较高、经验丰富，则宜于采取支持型。 任务复杂，员工素质较高，可采用参与型。 外部环境变化快，任务变化大，需鼓励创新而下属素质又较低时，应采用成就取向型。 内控型下属对参与型风格更为满意 外控型下属对指示型风格更为满意 观点： 第四节 领导艺术 第九章 领导职能 五 领导艺术 领导的方式方法上表现出的创造性和有效性。强调从实际出发。 特点： 灵活性、经验性、随机性、 创造性、综合性、实践性 （一）用人的艺术 善于用人所长 善于用人所爱 善于用人所变：水利毕业的胡锦涛 （二）决策的艺术 决策前注重调查 决策中注意民主 决策后狠抓落实 （三）处事的艺术 做自己该做的事 多做重要的事 （四）协调的艺术 对上请示沟通 对下沟通协调 对外争让有度 （五）说话的艺术 言之有物 言之有理 情理相融 (六) 提高工作效率的艺术 各守职责，各尽其能，凡事不能包揽 任何工作都要问三个“能不能” 总结经验教训 善于运筹时间 （七）知人善任的艺术 知人 用人 （八）领导的授权艺术 因事择人，视能授权 权责同授，交待明确 逐级授权，不授权力之外之权 授权要有度 授权形式要合理 授权后要放手 要掌握有效的控制方法 （九）协调人际关系的艺术 正确处理上下级关系 正确处理同级的关系 正确处理领导者与群众的关系 “鲶鱼效应” 挪威人爱吃沙丁鱼，运回渔港时，大多数的沙丁鱼都会死掉，而死鱼不值钱。 办法：将沙丁鱼的天敌—鲶鱼与沙丁鱼放一起。 渔民出海捕鱼时，先准备几条鲶鱼，一旦把捕获的沙丁鱼放入水槽后，便把鲶鱼也放入水槽。 沙丁鱼因紧张，四处逃窜，把整槽鱼扰得上下浮动，也使水面不断波动，从而氧气充分，结果沙丁鱼活能蹦乱跳地运进渔港。 “鲶鱼效应” 原理逐步演变为一种竞争机制。 下面5种人：“谁该被淘汰”？ A：文章写的顶呱呱，文件报告都要劳他动笔，但工作责任心不强，喜欢干私活。 B：大事干不了，小事又不干，倚仗后台为所欲为，但社会活动能力强，出了问题只要他到有关部门出一下面，事情就会得到解决。 C：典型的老黄牛，技术过硬，勤勤恳恳，但不善钻营，工作几年，“长”字没弄到一个。闲时爱发点牢骚。 D：愣头青，常跟领导顶牛，会上数他反映问题最多，但为人热心、真诚，乐于助人，有正义感，对公司忠诚。 E：销售天才。常以其手中拥有重量级客户而倚权自重，对上领导不感冒，另外贪点小财和生活不检点。 其他补充内容 人格 人格：用以描述个人所具备的独特心里特质的总和。 人格特质 一、迈尔斯-布瑞格斯类型指标（MBTI） 1．社交倾向：外向型或内向型（E或I） 2．资料收集：领悟型或直觉型（S或D） 3．决策偏好：情感型和思维型（F或T） 4．决策风格感知型或判断型（R或J） 1．社交倾向：外向型或内向型（E或I） 外向型： 对人友好，能影响他人，常常富有进取心 喜欢的工作环境：富于变化和活动取向；能和其他人一起；能带来丰富的体验和经历； 内