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高校辅导员与心理咨询师角色冲突对策 　　摘　要：辅导员作为大学生思想政治教育和管理工作的组织和践行者，担负着思想政治教育的重任，扮演着教育者的角色；辅导员作为大学生健康成长的指引者和倡导者，担负着心理健康教育的重任，扮演着心理咨询师的角色。在分析了辅导员与心理咨询师的社会角色冲突所导致的认识误区的基础上，就辅导员在实际工作中如何避免与心理咨询师角色的冲突进行了深入的探讨，并给出了具体的解决措施。 　　关键词：高校辅导员；心理咨询师；角色冲突；对策 　　作者简介：钱雅文（1966-），女，河北抚宁人，河北外国语职业学院教授，研究方向为教育心理学；石成奎（1966-），男，河北抚宁人，河北外国语职业学院教授，研究方向为教育管理； 　　中图分类号：G710　　　　　 文献标识码：A 　 　文章编号：1001-7518（2012）17-０１１５－０２ 　　随着社会经济的快速发展以及高校改革的进一步深入，高校大学生的心理健康问题已日趋严重，已严重困扰了大学生的思想道德教育工作。辅导员作为高校思想政治教育工作的核心力量，如何将辅导员的日常教育工作和心理咨询工作有机地结合起来，避免二者之间的角色冲突，已逐渐成为高校思想政治教育工作首要解决的重点问题。以下就辅导员在实际工作中如何避免与心理咨询师角色的冲突进行深入探讨。 　　一、高校辅导员与心理咨询师的社会角色冲突 　　（一）误区之一：辅导员等于心理咨询师 　　实际工作中，辅导员主要解决的是学生在学习、生活、工作中的各种问题，其中也不乏一部分涉及到心理方面的问题。但并不能由此而得出辅导员可以同时担当心理咨询师的结论。因为辅导员与心理咨询师是有着本质区别的： 　　1．指导的思想不同。辅导员工作以毛泽东思想、邓小平理论和科学发展观等为指导；心理咨询师工作以心理学、健康学和社会教育学等理论为指导。 　　2．工作目标不同。辅导员工作追求的目标是“提高大学生思想政治品德水平”。而心理咨询师则以“消除心理障碍，促进心理健康”为其首要的根本目标。 　　3.工作方式不同。辅导员在工作中采用“说服教育、实际锻炼、陶冶???育、指导自我教育、品德评价”的方法，要在“晓之以理、动之以情、导之以行”的辩证统一中培养学生的思想品德。心理咨询师的工作方式则侧重于学生感情的释放、疏导，注重倾听与感情交流，对学生的心理障碍进行启迪和辅导，一般采用心理测试法、精神分析法、行为疗法、认识疗法等。在心理辅导中，咨询师没有对学生的否定权，只有理解、尊重、信任、接纳学生，帮助学生认识自己，在已有的基础上构筑健康的心理世界。 　　4.工作关系不同。辅导员的具体职责决定了在学生所建的关系中包含了教育与被教育的关系、管理与被管理的关系，当然也有平等的朋友关系。帕特森指出，“心理咨询和心理治疗是一种人际关系。”它既不同于医患关系也不同于朋友关系。美国心理咨询业甚至曾立法规定，咨询者与来访者不但在心理咨询的过程中不可以建立咨询关系以外的任何关系，而且在咨询结束一年以内，咨询者同来访者也不能建立任何关系，否则是要受到法律的制裁的。 　　5.工作要求不同。辅导员被要求以“教育者”的姿态出现在学生面前，充当的是一种居主导地位的“组织领导者和教育管理者”。而咨询师只要求作参谋，并不占据主导地位，真正居主导地位的应该是来访者自己。当一个学生向咨询者暴露自己的个人品德问题时，作为咨询者，要同他“平等地、非指导性地、无方向地、无判断地”进行交谈和咨询，以提高来访者的自尊、自信和自助能力，从而来解决问题。但作为辅导员，就应该对学生“进行教育指导、指明改正的方向”，要帮助学生作出是非对错的判断。 　　（三）误区之二：辅导员心理专业学习等于心理咨询师 　　高校对辅导员进行心理知识教育的宗旨是为了提高辅导员的综合素质，完善其工作技能，以取得更佳的工作成效。但从辅导员到心理咨询师，仅靠心理知识的教育是无法完成的。因为心理学作为一门科学，需要学习者有一个较为系统的学习、积累、实践过程。虽然当前高校对辅导员心理健康教育培训逐渐重视起来，各级各类培训不少，但绝不是辅导员学习了简单的心理专业知识，就能够成为心理咨询师。 　　3．误区之三：辅导员和心理咨询师不能共事 　　经过心理相关知识的学习后，辅导员要避免一遇问题就“对号入座”的现象，将学生出现的各类问题一律归为心理问题是完全错误的。学生中存在心理问题确实有一定的数量，但绝不是有问题就一定是心理问题。既使发现个别学生有心理有问题也不能随意做出判断，而应该聘请有关专业人员作出进一步的签定。有心理问题的学生在由心理咨询师进行咨询期间，作为辅导员也不能置身事外，要做好温暖、关心的工作，发挥辅导员心理咨询的辅助作用。如果片面地强调心理辅导、咨询的重要性或思想政治教育的重要性，就会陷入误区。辅导员应该根据其不同的特点与工作的不同需