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团队组织管理在实践中的困惑 摘要：如何在一个学生团队中协调各方面的关系，才能够促使这个团队朝着一个积极向上，有凝聚力有组织性的方向发展呢？关于团队建设的探索不是一蹴而就的，需要不断的探索。 关键词：团队 凝聚力 现如今激烈的社会竞争中，挑战者早已经不是孤军奋战，往往是以建立一支优秀的团队来取得胜利。也正是因为这样，近些年公司在人才招聘的时候更注重应聘者在团队合作上面的表现。我个人理解，所谓团队合作能力就是发挥出1+1大于2的作用。然而，要组建、管理一支团队却不是那么容易的。以下就从我的工作实践中浅谈对团队管理的认识。 2010年我加入了学校一个新生的学生社团组织——ERP学生俱乐部，这也是我日后学生工作、团队建设的开始。ERP学生俱乐部是在校团委和经济管理实验教学中心（以下简称中心）的支持下成立的一个学生社团，俱乐部的主要工作是每年的“全国大学生管理决策模拟大赛”以及俱乐部的其他日常学生活动。又因为2011年全国大学生管理决策模拟大赛我校是承办学校，所以，2011年的工作也得到了校团委和中心的高度重视。俱乐部成立于2010年的3月，换句话说其实俱乐部是为了2011年的比赛而专门成立的。俱乐部成立至今拥有400多位会员，会员主要是本科生也有一部分研究生同学，会员来源涵盖校内大部分专业。可以说取得一定的成绩，但是过程却充满了曲折。 时间回到2010年3月，当时凭着对ERP的简单认识和单纯的幻想，递交了申请表加入俱乐部。加入后才知道这个组织当时就只有两位“光杆司令”会长，其他的组织人员全部空缺。凭着当时的一种热情，报名后积极帮助会长招募会员。会员招募情况不是很理想，包括已有的两名会长只有39个会员。没有什么意外的我当选了俱乐部副会长。在此补充交代一下，此时另两位会长分别读研一和大三。此后的部门团队建制也就是“霸王硬上弓”，这更是以后团队建设诟病的根源所在。 俱乐部的组织结构五级，从上至下分别是：会长、副会长、各部门部长、干事、会员。部门有四个，分别是办公室、宣传部、素拓部、外联部：由于第一届本来人就少，所以，基本上所有的同学都是干部。这良莠不齐的30多人组成了第一届的管理团队。由于本来人手就少，而且部分同学即使加入也只是“走过场”而已，所以，真正在执行的时候会出现会长、部长、干事一起做一件事情的情况。每次干部会议的时候提出的问题都是团队凝聚力。大家都意识到了团队凝聚力是整个团队发展的最大阻碍，但是却苦苦没有办法。通过思考，大家达成共识要提高团队凝聚力那就要多做活动，更多工作机会的接触才能够加深彼此的了解，形成感情上的羁绊。 可是，情况并不容乐观。问题还是团队涣散，整个团队真正能够调用的人寥寥无几，有些人甚至从成立至今只露过一面。首先从上层分析，之前有提到另外两位会长所就读年级，其中研究生学长基本上是俱乐部建立后就“撒手不管”，另一位大三的学长在6月份后基本忙着找实习、找工作，所以，俱乐部的事情也并不十分上心。在上基本也就我一人主持全局。其次从下层来说，部长和干事大多没有年级层次之分，做事情也没有明确职责。在此阶段的人事安排原则是不管干事还是部长只要能够调动随便谁做都一样。形成一个部长和干事完全没有实质区别的状况。因此，对很大一部分同学的积极性照成了不小的影响。 2010年9月，新学年开学，原来的两位会长正式离开俱乐部，除去部长干事里面名义以及实质上离开团队同学，整个组织剩下的仅有10人左右。团队正面临着严峻的人才缺口的问题。新学期开始就要又一轮招募大一新生做会员，这个也许是俱乐部重新发展起来的机会。我作为这个团队的领导人，认识到了这个机会的重要性，为此首先要解决的是怎么短期内组建一支有执行力、有凝聚力的合作团队。在老师和同学的介绍下我认识了两位在招新过程中帮了很大忙的合作伙伴，这也是后来的其中两位副会长。总之，在招新的最后关头，从组织外部引进力量，顺利的在社团招新的浪潮里面凭借着低廉的会费吸引了不少出于不同目的入会的会员。招新过后，我们俱乐部的会员上升到400多人。可以说这样的发展是非常不错的。但是，新的问题又接踵而来，如何完善一支管理团队。 如果说第一届的时候是“无米下炊”没有可供筛选的人员基础，那么这第二届报名参选干部的同学就有进一百人。可以这人力资源的调配却又是一条曲折的探索之路。最高权力不够集中，组织核心领导力分散上层意见不同意，导致不和谐的气氛充斥在整个团队中。又一次“没有凝聚力”成为团队的软肋。到底该怎么提高团队凝聚力呢？ 之前提到在换届招新时两位新的队员加入，为俱乐部的发展做出了不小的贡献，后来都当选为副会长。他们两人的做事风格各不相同，一个比较慢一个比较急，一个较消极一个较激进。因此两人之间关系并不十分融洽，而我是之间的桥梁。如何协调两位性格不同的副手之间的矛盾？如何处理部下工作后达不到期望值后的心里落差？如何