南岸支行离退休管理工作专题调研报告.docVIP

南岸支行离退休管理工作专题调研报告 为全面了解掌握离退休工作开展情况和离退休人员“创先争优”活动开展情况，根据《关于开展渝委办发【2009】43号文贯彻落实情况专题调研的通知》（渝国资离退办党委【2011】13号文）的精神及总行人力资源部《关于做好离退休管理工作专题调研的通知》（渝农商行人电邮【2011】42号）的要求，我支行认真组织，精心安排，由支行党委书记、支行行长张建华牵头，人力资源部通过来访接待、电话咨询、走访座谈等方式进行了调研，现将调研情况汇总如下： 一、支行离退休人员基本情况 截止2011年5月31日，有离退休人员84人，其中：退休人员60人，离岗退养24人。女员工49人，男员工35人，年龄最大82岁，最小41岁，平均年龄59岁。50岁以下12人；50至59岁42人；60至69岁15人；70至79岁13人；80岁以上2人。 二、支行离退人员的服务管理现状 南岸支行党委按照总行党委统一部署要求，始终坚持以“三个代表”重要思想的为指导，紧紧围绕全行中心工作，积极探索创新，切实加强离退休员工的管理，在创先争优活动的积极推动下，形成了以党带群的良好氛围，较好地发挥了退休退养党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，为全行稳定、健康发展提供了坚强有力的政治和组织保障。 面对退休退养这一特殊的群体，南岸支行党委高度重视离退休人员的管理工作，每次活动支行班子成员都会全体参加，和广大离退休人员交心谈心，大力实施“五心”工程，有效加强了离退休人员的组织管理。一是加强理论学习，使离退休员工“顺心”。以创先争优活动为推手，支行退休退养党支部积极响应总行号召，以党带群，以群应党，在支行党委的鼓励和支持下，始终以思想教育为抓手，在每次活动时，对退休退养员工进行思想引导，组织一起学习政治理论，传达总行及支行的政策、工作亮点和相关工作要求。结合退休退养员工的思想实际，开展理想信念教育，把离退休人员的思想和认识统一到总行及支行党委的统一要求上来，使他们认识到，作为一名农商行的老党员、老员工，应该在岗讲理想、离岗讲信念，以平静的心态面对现实，正确对待自己的退休生活。二是强化服务措施，使离退休员工“暖心”。按照总行统一要求，支行成立了退休人员管理办公室，由人力资源部牵头，负责文件传达、收集意见建议、维护职工权益等管理服务工作。对来访的离退休员工，工作人员始终以“诚心、热心、细心、耐心、关心”为标准，满腔热情地为离退休员工做好服务，时刻把离退休员工的冷暖放在心上，让广大老员工暖心。支行退休员工谢觉蓉反映其因工受伤的医疗费用和工资奖励由于医疗制度改革和薪酬制度改革未给予考虑时，我行积极向总行汇报并圆满解决，让老员工深刻体会到支行党委对老员工的关切之心。三是落实“两个待遇”，使离退休员工“放心”。始终把落实离退休员工的政治待遇和生活待遇摆在重要的位置，严格按照有关规定，认真落实到位。平时注重研究离退休员工提出的要求和问题，积极解决，尽最大努力让其满意，真正做到急老员工所急、帮老员工所需、解老员工所难，全心全意为老员工做好事、办实事，使离退休员工“放心”。支行除按时发放退休退养员工的各项补贴外，每逢春节、重阳节等重大节日支行党委都要开展对老同志的慰问活动；员工退休时，支行工会也给购买纪念品对员工多年来的辛勤劳动表示感谢。四是群策群力建行，使离退休员工 “安心”。支行退休退养党支部自去年11月份成立以来，积极发挥桥梁、纽带和助手作用，做好与老员工的组织联系工作，调动了广大离退休员工建设贡献力量的热情，激发大家关心、支持支行建设，提高了“自我教育、自我服务、自我管理”的自制力度；支行退休退养党支部委员每月不定期召开碰头会，讨论研究组织老员工开展活动，并做好汇报工作，保证了支行党委能时刻关注离退休员工的思想状况，确保思想工作做深做细，做到入情入理，保证了绝大多数离退休员工的思想稳定，使大家安心休养。五是丰富组织生活，使离退休员工“开心”。积极整合资源，组织离退休员工走出家门、走向社会，开展社会调查，为支行业务发展建言献策，发挥余热，实现了老有所为；定期不定期的组织适合离退休员工特点，开展健康有益，寓教于乐的文体活动，丰富他们的晚年生活，使他们老有所乐。离退休员工结合创先争优活动和庆祝建党90周年开展了一些有益的活动，组织老员工到长生太极岛开展退休退养党支部座谈会。 二、存在问题及离退休员工建议 通过调查，我们也看到了一些不尽如人意的方面，如退休退养党支部党员凝聚力和战斗力需进一步加强；支部书记、支部委员的理论知识需进一步充实；针对老员工的特殊情况，组织活动的内容、形式需进一步改进等等，这些存在的问题和不足，都有待于我们在下一步的工作中不断探索、不断改进、不断实践，从而有效加强离退休人员的管理建设，确保离退休人员的思想始终保持高度一致、保持高度稳定。 此外，支