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延长石油集团商业模式探讨 部地区的经济发展速度减缓、中西部地区的经济增长有加快的趋势，一定程度上来说， 对地处西北地区的延长石油集团的发展提供了好的机会。与此同时，国际油价的波动、 全球化以及外资涌入国内成品油市场等，对延长石油集团的发展带来了一定的阻力。 社会责任方面，延长石油集团承担着向各级财政缴纳税费，带动陕北地区经济发展、 城乡发展、劳动就业，扶贫帮困，环境保护等方面的责任。从一系列的资料看出，延长 石油集团较好的承担了各方面的社会责任。 4.2.2客户环境分析 延长石油集团的主要客户和消费者，是中石油、中石化及国家资源储备局等企事业 单位。另外，终端销售网络面对的零散客户消费者，也是集团客户的重要组成部分。 20 0 8年延长石油集团分别与中石油、中石化签订战略合作合同，每年分别向中石油 提供不低于15 0 万吨、中石化提供不低于1 20 万吨的成品油。为了进一步加大销售力度， 从20 10 年开始，集团将中石油、中石化和国家储备局作为市场的核心。20 1 1年全年向 中石油、中石化和国储局共销售成品油72 2 吨，占到全年成品油总销量的68 .8%。可以 看出，目前三家企事业单位仍然是延长石油集团的主要客户。 延长石油集团销售终端的发展相对落后。集团在20 0 7年取得石油零售资格，大部分 的成品油仍然批发提供给企事业单位以及地方批发商，只有少部分由自身的销售终端出 售。虽然延长集团已经与壳牌等外企合作建设销售终端，并在陕西省收购了多座加油站， 但这些销售终端的建设还没有形成气候。终端销售网络的相对落后，使得企业在油价处 于低位的时候容易受到其他公司在价格上的压制，导致经济利益的流失。 4.2.3伙伴环境分析 延长石油集团的主要合作伙伴包括中石油、中石化等企事业单位，商业银行、相关 高校等。 延长集团积极寻求有实力的企事业单位作为其战略合作伙伴。集团与中石油、中石 化、国储局建立战略合作关系，每年向他们提供一定数量的成品油，这一战略合作改变 了集团过去随即合作出售油品、市场低迷时期销售困难的状况，有效的保证了集团利益 的稳步上升。另外，延长石油集团与壳牌、陕西交通建设集团公司、陕西省高速公路建 设集团公司等国内外有实力的企业建立战略合作关系，借鉴别人先进的管理经营经验， 成功的扩大了其成品油市场份额。 延长石油集团的快速发展，也吸引了许多银行界的合作伙伴。多家商业银行相继与 延长石油集团签订战略合作协议，对其发展提供了资金保障。国开行为延长石油集团直 接融资授信60 0 亿元，民生银行、招商银行、中信银行三家银行对延长石油集团各提供 10 0 亿元授信及其他金融府服务。各商业银行为延长集团提供金融服务，在一定程度上 支持了集团的快速发展。　 相关高校也是延长石油集团的重要合作伙伴。企业快速发展需要大量的科技、人才 等方面的供给，相关高校纷纷成为延长石油集团的战略合作伙伴。中国石油大学（北京）、 中国石油大学（华东）、西南石油大学、中国地质大学等高校先后与集团签订战略合作协 议，为集团提供技术、人才等方面的支持，对集团的快速发展提供了一定程度的保障。 4.2.4竞争环境分析 延长石油集团面临着来自国内外石油石化企业带来的竞争压力。国内的三大石油公 司等大型国企、民营石油企业，国外的大型石油企业等都给延长石油集团的发展带来了 很大的竞争压力。 国内石油石化行业中，对延长石油集团构成竞争力的除了三大石油公司之外，还有 其他正在快速发展中的石化企业，行业新进入者以及民营石油企业等。例如中国化工集 团公司、中国中化集团公司等石化企业都在快速发展中，中国航空油料集团公司、中信 资源控股有限公司等加入到了石油行业，都给延长石油集团的发展带来了一定程度的竞 争压力。当然，民营石油企业的力量也不可小觑。国内民营企业主要经营的是中下游炼 化及销售业务，他们对延长石油集团的发展也形成了一定威胁。 国外大型石油公司对延长石油集团的发展带来的竞争压力是不不言而喻的。伴随着 国内市场的开放，国外石油企业纷纷进入中国石油市场，不断加大投资规模，已经形成 了一定规模的投资发展产业集群。埃克森美孚、壳牌、B P等国际石油巨头都早已在国内 布局，日韩的主要石油公司也加紧了进入中国石油行业的步伐。而且国外的大型石油公 司在管理、技术等方面较延长石油集团成熟许多，这对目前正处于成长阶段的延长石油 集团是一个相当大的压力。 4.2.5内部环境分析 石油企业的内部环境主要包括组织结构、资源拥有等方面。 （1）组织结构 延长石油集团经历两次重组而成。集团注册资本10 0亿元，陕西省国资委、延安市 国资委和榆林市国资委分别出资51 %、4 4%、5%。截止20 08 年底，集团总资产90 8.25 亿元，固定资产投资2 53 亿元。目前，集团拥