GB人寿佛山分公司_福禄双喜_产品2014年促销计划.docVIP

GB人寿佛山分公司_福禄双喜_产品2014年促销计划 第二章公司概况 2.1公司发展历程与经营理念 GB人寿保险股份有限公司（下称GB人寿）是国内最大的寿险公司。公司以拥有悠 久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势、世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户 的信赖，始终占据国内保险市场领导者的地位，被誉为中国保险业的“航空母舰”，GB 人寿是在纽约、香港、上海“三地上市”的金融保险企业。其母公司GB人寿保险（集 团）公司及其所属公司是我国最大的商业保险集团，是中国最大的机构投资者之一，并 通过控股的GB人寿资产管理有限公司成为中国最大的保险资产管理者。 2.1.1公司发展历程 GB人寿佛山分公司是佛山市最大的专业化商业寿险公司，属GB人寿地市级分支机 构，公司通过遍布全市城乡的15家直辖支公司级营业单位、60多个营销服务网点、 4000多名员工和销售人员，以及约1400家分布在全市各商业银行、邮局、信用社和 旅行社的销售网点以及先进的电话中心系统网络向客户和潜在客户提供专业、贴心、周 到的保险业务及咨询服务。业务规模在集团系统内名列前十，在佛山市场上更是以占据 近40%的市场份额，独占鳌头。 2.1.2公司经营理念 GB人寿保险（集团）公司秉承“成己为人、成人达己”的企业文化核心理念，遵循 “诚信为本、稳健经营”的企业宗旨，恪守“创新、拼搏、务实、奉献”的企业精神， 把“与客户同忧乐”作为企业价值观。佛山GB一直坚持广东省公司“服务广东”的指 导思想，大力弘扬“勇担责任，成就卓越”的企业精神，积极“调结构，增效益”，努 力推动了公司各项工作的协调稳定发展。2005年以来，佛山GB自营保费从13.1亿元增 长至近40亿元，增长幅度达到三倍，主要指标在全国系统80个大中城市中排名一直位 居前列。2012年，佛山寿险市场总保费规模为97.5亿元，其中，佛山GB保费（含集团） 合计38.6亿元，市场份额为40%，牢牢占据佛山寿险市场的龙头地位。 2.2公司业务概况 作为一家金融服务单位，佛山GB历来非常重视服务工作，着力打造了一支素质高、 业务精、形象好、服务优的专业服务队伍，为广大客户提供了高效、便捷、优质的服务。 截至2012年底，佛山GB已为超过50万有效客户提供个人寿险保单和服务。2012年赔款支出合计约1.84亿元，满期给付约5.57亿元，支付红利、生存金、养老金合计约2.7 亿元。2013年上半年满期保险金给付客户约1.4万人次，给付总金额超过10亿元。 如今，佛山GB已成为一个机构网点和销售网络遍布城乡、服务机制不断完善、经 营管理高度集中、信息技术全面渗透、企业文化独具特色的寿险企业，以雄厚的实力牢 牢占据了佛山寿险市场的龙头地位。 2.2.1主要业务渠道 佛山公司作为GB人寿系统的一家三级机构主要有三大业务渠道，即个险渠道、银 保渠道和团险渠道。 个险销售渠道通过代理人以个人的身份与投保人或被保险人沟通，并以保险公司的 名义销售保险产品，是寿险公司的重要业务渠道。 银保渠道是寿险公司的业务渠道之一。银行可以像办理存取款业务一样直接由银行 工作人员与消费者签订保险合同。保险公司与银行间只是合作关系，保险公司通过银行 获得销售渠道并支付手续费，银行并不承担任何担保责任。一旦出现投保纠纷或发生保 险理赔，消费者只能直接与保险公司取得联系。 团险渠道的客户群针对企业，指由雇主或团体为投保人，与寿险公司订立一张总的 保险契约，为该团队符合资格的所有员工提供有关意外伤亡、疾病、医疗和养老等保险 保障。 佛山分公司作为一家地级分公司拥有以上三大业务渠道，而某些新型业务渠道，例 如电销渠道，网销渠道等，暂时无开办，目前的电话中心以满足公司客户服务为主，不 作为直接产生保费的渠道。而这三大渠道中，而个险渠道为最重要，最具核心竞争力和 内涵价值的渠道，也是本商业计划所依托的渠道，下面特别作详细展开。 寿险公司对核心业务渠道——个险渠道 个险渠道最重要的主体就是寿险营销员。营销员只能接受一家寿险公司的委托，代 理销售该寿险公司的寿险产品。长期以来，营销员渠道是佛山地区各大保险公司寿险营 销的主要渠道。 面对民众保险意识不是很高的大环境，营销员与客户直接面对面销售保险的方式， 有利于推动地区保险业的发展，一定程度上符合佛山地区寿险发展的规律。但是信息不 对称和利益冲突存在于寿险公司、营销员以及客户之间，造成了佛山本地保险市场发展 中的种种问题，例如保险代理人整体素质参差不齐，欺诈及销售误导行为使消费者蒙受 损失等。整体上看，保险行业的社会认可度不高，声望低不足使其难以提高自身对社会 的贡献度，完成其应有的历史使命。 2014年，佛山个险渠道的主打产品促销计划，就是在这样的市场现状和行业制度的基础上，立足公司实情，依托公司现有渠道，顺利地根据佛山