“美的”家用空调事业部发展战略.docVIP

“美的”家用空调事业部发展战略 第3章案例描述 3．1公司概况 “美的家用空调事业部成立于1985年，隶属于“美的集团，是集家用 空调产品开发、生产、营销、服务于一体的经营平台。拥有千万级产能的家用空 调生产线和遍布全球的空调销售网络，产品远销190多个国家和地区。 公司目前拥有员工近2万人，拥有顺德基地、芜湖工业区、武汉工业园、广 州空调工厂四大生产基地，形成了1500万台套年生产能力，拥有中国最完整的 空调产业链营销网络覆盖全球的营销，是“美的属下规模最大、实力最强的产、 研、销一体化的事业部。 自成立以来，公司一直保持着健康、稳定、快速的增长。其中2006销售年 度，实现销售量1000万套，2007年度预计销售各类空调1200万套。 面向未来，公司将以”用三到五年时间成为全球家用空调行业的领导者”为目 标，在“国际化、产品领先、精益成长”的战略路径上不断提升盈利能力，持续 推动变革创新，塑造和培育核心产品的竞争能力。 3．2发展回顾 3．2．1紧抓发展机遇，拉开空调创业史(1985．1991) 1985年，”美的’’成立空调设备厂成为’’美的家用空调事业部的前身，家 用空调在当时市场上是一种设备，属于奢侈消费品，一般在电影院、高级商场、 高档宾馆、电子计算机机房等场所才安装空调，而美的董事长说：“将来人 们生活水平提高后，终归需要空调的，所以”美的”看准家用空调的市场前景 与消费潜力，紧抓市场机遇，当年就买下广州航海仪器厂一条空调生产线，开始 生产家用空调。 家用空调设备厂成为顺德最早生产空调的企业，但由于生产工艺极其落后， 生产的空调没有销售，第一年生产的200台左右窗机主供内部使用，以检测技术 并不断改进。为迅速改进技术，促进空调生产，第二年公司就成立了TQC管理小 组，办了12个质量知识培训班，对98％的员工开展大规模培训，全面普及“全 面质量管理、“企业管理知识、“技术工艺知识，提升质量管理意识。并 在当年首次实现销售收入76．1万元。 1987年，公司紧抓国家经济改革浪潮，实行经济责任制变革。明确界定责 权利，强化职工思想教育，初步建立“和谐、开放、务实、创新’’的企业文化， 走在国内企业前列。结果在1988年实现产销两旺，截至五月底已完成全年生产 指标，产出空调2800台，实现销售收入700多万元，为公司日后快速发展打开 良好局面。由于发展迅猛，公司出现人才严重缺乏，所以公司加大人才方面的投 入，对紧急人才采用直接招聘方式，对其他采用“送出去和自办培训相结合的 办法进行，为”美的人才队伍日后的壮大奠定基础。 随着市场的不断扩展，消费者需求开始启动，公司制定“八五产品战略是 空调上是窗式、分体式和柜式，为此公司于1991年投入1000万进行空调新品研 发，开发出分体机和柜式机两个新品种。投资7000万用于引进空调生产设备， 所有生产线和质量控制从日本、美国引进，压缩机用进口的三菱品牌。同年公司 重金引进高级人才，马军就是公司引进的第一名博士，他来公司三个月就开发出 节能空调，当即公司拿出1．2万进行奖励，年底该款空调实现产值1．3亿，公司 再次拿出4万对他进行奖励。 ’ 至此，公司在组织架构、管理体制和制度建设等方面已打下坚实基础，为 1992年实施股份制改造创造了良好的条件。首先，公司形成金字塔式管理结构， 积极推进三层管理，即公司——工厂——分厂、车间分级管理，最高层“塔尖” 是董事会，由4人组成，“塔身”是20多个科级部门。“塔基是20多个分 厂和车间。同时，在公司层面增加职能部f-J!Jn强沟通和协调。其次，公司形成以 厂长为经济责任中心的管理体制，采用“集、分权管理体系，对资金运用、人 事任免、计划、财务、销售、基建等进行集权，其他适当分权。在发展的同时公 司还按照现代化企业要求，积极尝试标准化、规范化和制度化管理，对研发、生 产、销售等环节逐步完善规章制度，实行标准化，确保产品质量，提升生产效率。 3．2．2实施股份制改革，实现企业二次创业(1992—1996) 1992年，邓小平南方谈话为企业发展带来了前所未有的发展机遇，加上国家 “八五规划平均城镇空调普及率将达到5．9％，需求约650万台，1993年后每 年增加300万台需求。据当时的国家信息中心提供的数据，全国空调厂超过100 13多家，其中在广东30家。“美的生产规模达到25万台，直接竞争对手为华宝、 科龙、格力、春兰、威力、三宁、兰波希岛、胜凤、万宝等，是当时国内生产设 备和技术最先进、规模最大的空调器生产基地之一。主要举措如下： (1)坚持“规模化发展战略，投入1．3亿，扩大公司规模，由原来年产25 万台扩至1995年的年产50万台，年产值18亿。据1996年中国家电协会公布 1995年度家电行业排行榜如下： 春兰集团53．33亿元 海