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中国MOBILE智能终端市场营销战略 第五章中国MOBILE终端运营的PEST分析和SWOT分析 5. 1中国MOBILE的智能终纟ifij内外环境分析 战略的定制、实施与苹果是战略管理的过程所涉及的三方面。《战略管理： 概念与案例》的作者是汤姆森?斯迪克兰德，他在其中提出：“整个战略管理过 程中，涉及五项管理的主要任务：使命远景的制定、目标体系的构建、相关战略 的制定、目标战略的实施、过程的控制与结果的评价。”所谓的制定战略具体是 指将企业的SWOT的四个方面进行分析，以战略目标的方式呈现，以实现目标。 可以认为这五项任务是三个阶段过程的另一种表述。本章作为湖南的联通业务， 具体指的是3G，的战略情况与实施情况做了分析，并将重点放在企业环境的分 析上。 5. 1. 1宏观环境PEST分析 1.政治环境分析： 工业和信息化部与2009年的1月7日将3G牌照予以发放，TD-SCMDA、 CDMA2000和WCDMA牌照分别被中国MOBILE、电信、联通得到。随着3G牌照的发放， 2009年被业界称为“中国3G的元年”。从TD-SCMDA发展以来，因为它是我们 中国对3G标准的自主创新，对TD-SCDMA产业链的发展，中国MOBILE给予了高度重 视和支持。2008年4月1曰，北京、上海、广州、深圳等国内十个城市率先启 动TD-SCDMA试商用。同时，正式推出全新3G品牌标识“G3”和3G专属的号段 -188。TD—SCDMA在经过二期网络覆盖工程以后，范围拓宽至全国范围内的省会 级地区和计划单列市，幵通TD — SCDMA的城市达到38个。根据中国MOBILE的规划， 到20U年，TD —SCDMA网络将覆盖全国100%的地市。2008年12月22同，中国 电信集团也正式发布了其MOBILE自有的业务品牌，定名成为“天翼业务，也将 189这一互联网手机在全国正式放号。到09年的5月，己经有342个城市被天 翼3G所覆盖。而且，中国电信为了实现CDMA的一亿户目标，专门定制了一个三 年规划。同时，联通也于09年的4月28将“沃”在北京以公司旗下全部业务的 单一全业务的形式进行发布，这对联通来说，是启动全业务经营的相关战略的标 志。有资料称，186属于联通3G的具体号段，156用户从10月1日开始可以升 级3G而且不必换号。中国联通也将在年底前正式启动3G的商用。到那个时候， 幵通3G业务的284个城市也将步入该阶段。 2.经济环境分析： (1)全球3G商用的快速发展为开展3G业务奠定坚实基础。3G网络：截至2009 年5月初，全球共有284个WCDMA / HSPA商用网络，分布在120多个国家和地区。 全球共有106个CDMA2000 1 x EV—DO商用网络，还有40个EV—DO网络正在部 署之中。目前，3G业务的主要运营商遍布全球。3G用户：截止到2009年8月， 全球WCDMA用户累计超过4亿户，诺达咨询的预计结果显示，全球在2011年将 有17. 25亿用户使用3G，占据MOBILE电话用户总数的40%以上。到08年的10为止， ’ 在全球所有3G终端中，741款HSPA终端逐渐上市，相比去年同期，增加338; 1334款WCDMA终端将逐渐上市，同期增长60%，增加款型为484款，增幅84%。 2009年，3G的发展还呈现出如下的特点：发展中国家和地区许可证发放数量迅 速增加；可用频率资源更加丰富；3G成为部署网络的主流技术；网络和频率资 源利用也越来越充分；也更加提升了手机的音频、视频系统，逐步开展了智能手 机的一系列操作系统；一些诸如博客与社交的互联网业务也被手机逐步移植。3G 业务也在用户、终端与3G网络的发展之下，基础更见坚实。 (2)30的市场发展空间还很大工信部在09年的1月将3G牌照正式发放，也 幵始了 3G时代的激烈竞争。同年5月，从网络广告来看，三大主要的电信运营 商已经话费巨额投资。中国电信、MOBILE、联通将1.98亿都投入广告，但是市场 增长没有惊喜。资料表明，在09年的第二季度中，不讨论水货与黑手机，有3. 3 千万部手机在中国市场得以销售，尽管3G手机的销量增长到了 24. 2万部，但在 整体手机市场所占的比重不足1%。3G市场仍然有很大的发展空间。 3.社会环境分析 3G业务的推广，显著改变了人们的生活方式。根据某公司日前公布的最新 调查数据，20-40岁年龄段是拥有3G手机的普及率达到最高的群体，花费3-4 小时用于手机的客户比例是16%, 5-10小时的为9%，大于10小时的为4%。用户 中的70%都表明自己很少写明信片或者是写信，用手机发短信以及聊天的有16%， 下载音乐的占到38%。40%的人利用手机在线购物，孚受最流行的服务，90%的被 调查者表示，手机在某些方面改变了这些人