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中国TELECOM内蒙古分公司七彩铃音运营系统优化分析 第一章内蒙古TELECOM彩铃业务发展概况 1.1中国TELECOM内蒙古分公司发展现状与历程 中国TELECOM内蒙古分公司于2002年11月8日成立，是中国TELECOM集团公司为 适应国家TELECOM体制改革，在内蒙古自治区设立的全资国有企业。2008年，根据 《工业和信息化部、国家发改委、财政部联合发布的深化TELECOM体制改革的通告》， 中国TELECOM全面收购C网，从2008年10月1日起，正式运营⑶MA网络资产与业 务。 CDMA网交易把中国TELECOM带入全业务运营时代，为中国TELECOM实施转型战略注 入了活跃的移动元素。中国TELECOM在以转型统领的全业务运营模式下，继续坚持 聚焦客户的信息化创新战略，发挥在固定业务、宽带业务、互联网内容提供方 面的雄厚实力，将卓越的基础网络与移动通信技术相融合，为用户提供全方位 的通信体验和综合的信息服务，打造中国TELECOM独特的全业务竞争优势。 目前，中国TELECOM内蒙古分公司丰富完成了宽带服务内容为主的固网建设和 以提高网络质量、扩大覆盖范围为主的深度优化CDMA网络建设，3G网络覆盖全 区十二盟市与所属旗县以及重要乡镇，交通干线和旅游景点，给用户呈现一张 耳目一新、优质高效的综合通信网，为用户带来全新的体验。未来三年，中国 TELECOM内蒙古分公司将陆续投资数十亿元资金用于升级、改造、优化网络，为自 治区广大用户提供综合信息服务的精品网络。 众所期待的中国TELECOM天翼3G业务已正式开通，3G业务为广大用户提供移动 和互联网之间的结合更为宽广的应用，为内蒙古的城市信息化建设提供了强大 的支持，为企事业单位实现信息化管理提供更有力的支撑，为满足个人和家庭 的信息通信需求提供前所未有的便利。 中国TELECOM是以互联网信息服务为主的最大的一个TELECOM运营商，目前，中国 TELECOM在3G通信的发展上己经创造了许多第一：第一个启动全业务运营的通信企 业；第一个提出手机互联网概念；第一个推出3G号段189;第一个为大众幵启 3G手机互联网服务的品牌“天翼”。中国TELECOM将更加全心全意地为大众服务， 不断完善自身网络、服务和终端的建设，成为3G时代手机互联网的领军企业！ 1.2中国TELECOM内蒙古分公司彩铃业务发展现状 ’ 经过2年多的发展，内蒙古TELECOM公司的CDMA用户规模已超过200万，彩铃 用户渗透率超过70%，目前移动网和固网用户规模已达到150万。功能费月收入 近1000万。彩铃铃音库已达到30万首铃音。 目前内蒙古TELECOM彩铃平台经过不断的工程建设和优化，为用户提供铃音、 音乐盒、PLUS、铃音复制、音乐DIY等业务。主要业务见如下表： 第二章内蒙古TELECOM彩铃业务运营系统现状 2.1中国TELECOM内蒙古分公司彩铃业务运营系统概况 2.1.1网络架构 iMusic平台系统按功能逻辑可划分如上图所示，分别为：门户部分、系统 管理部分、，彩铃业务部分。在实际组网中，这些逻辑部分可以体现在一个或多 个物理实体上。并可通过多点接入式的组网。允许使用服务器级联的方式扩展 ? 容量。‘ 1、门户部分。提供用户业务使用界面，包括用户互联网门户、短信门户、 IVR语音门户、WAP门户以及运营商管理门户和CP自服务门户；以支持全国彩 铃业务的管理和运营。 2、系统管理部分。完成对iMusic平台日常设置和管理操作的界面。实现 CP管理、铃音内容管理、审核、发布以及营销管理等功能。 3、后台业务部分。主要实现iMusic平台的业务功能和管理功能，包括彩 铃平台信息管理、业务路由信息管理、音源同步管理、音源核查管理、彩铃业 务幵销户、铃音订购、铃音设置、漫游铃音一键复制、网管与统计功能、话单 采集功能以及数据存储和数据库功能。 2.2中国TELECOM内蒙古分公司彩铃业务运营流程 2.2.1用户管理 1、人用户通过彩铃门户及iMusic开通/取消彩铃能力，彩铃平台支持用户 通过WAP门户、Web门户、IVR门户、短信门户、等服务渠道幵通/取消彩铃业 务能力，另外，用户还可以通过iMusic开通/取消彩铃业务能力，业务流程如 (1)通过中国TELECOMWeb/WAP/IVR/SMS门户/iMusic申请开通/取消彩铃能力， ‘ 彩铃门户/iMusic通过彩铃平台调用CRM接口通知开通彩铃/取消能力。 (2) CRM返回彩铃门户开通/取消请求已经受理。 (3) CRM到HLR幵通/取消彩铃能力。 (4) CRM在收到HLR操作成功的消息后，向彩铃平台发起为该用户幵通/ 取消彩铃能力。 (5)彩铃平台收到CRM的幵通/取消请求后，完成本系统的相应操作。对 于开通功