中国管理咨询公司现状与变革走向.docVIP

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中国管理咨询公司现状与变革走向

中国管理咨询公司现状与变革走向   21世纪是知识经济时代,知识在经济中的地位越发重要,知识成为衡量一国生产力的重要因素。以计算机网络为主体的现代化手段使各种信息的获取更为容易,然而企业对信息的获取并不是最终的目的,从信息中挖掘、提炼出隐性知识,并且创新出显性知识运用到企业经营中才是最终的目的。   由于管理咨询在国内来说还不算是成熟的产业,对于管理咨询的定义还没有统一。国内的学者如王瑞萍认为管理咨询是一种智力密集型的服务性产业,它是独立于企业或个体外部的“智囊团”,以专门的知识、信息、经验为资源,针对不同企业的需求,提出解决某一问题的方案或决策建议。宋明娟认为管理咨询业是以自己的知识和智慧帮助企业成功的行业,它提供的是一种知识服务产品,其核心是人力资本。它的过程是由管理咨询专家组成项目组,在对企业管理现状进行调查分析的基础之上,客观、独立地帮助客户鉴别问题、分析问题,最终提出解决问题的方案。张云华等认为管理咨询是指具有丰富的管理知识和经验的人深入企业,通过帮助客户企业找出生产经营管理上存在的关键问题并分析其产生的原因,提出切实有效的改革方案并指导实施,使企业的运行机制得到改善,使企业的环境适应能力,特别是市场竞争能力得到提高。   综上所述,管理咨询就是利用各种隐性知识和显性知识解决企业面临的各种问题,从而提高企业的盈利能力和竞争能力。它是以高智力密集为显著特征的智力型产业,属于第三产业。   中国管理咨询业的现状   国内管理咨询业发展到今天已经有30年的历史了,其发展主要经历了三个阶段:信息咨询阶段、点子与策划阶段和管理咨询阶段,而现今管理咨询正向知识咨询转变。目前我国注册登记的管理咨询机构有1.1万多家,专职管理咨询人员20余万人。随着国内管理咨询需求量的迅速增加,跨国知名咨询公司纷纷进入我国市场;同时地缘、成本和文化了解度等优势本土咨询企业也纷纷崭露头角。现今在中国的管理咨询企业大致分为三个梯队:第一梯队为国际著名咨询公司,如麦肯锡、埃森哲、德勤、安达信和波士顿等公司,它们大都在我国建立了分公司或是办事处,这些跨国公司在员工素质、技术手段等方面都具有明显优势;第二梯队为具有一定规模的本土管理咨询公司,如汉普、北大纵横等公司,它们按照国内的市场规律经过一段时期的发展,已经具备了企业自身的咨询优势,并且正处在快速的发展过程中;第三梯队为国内成立时间不超过三年的小型管理咨询公司,这些公司还没有很好的公司发展定位方向,处于企业的起步阶段。   伴随着中国企业的快速发展,企业的管理咨询需求成为国内管理咨询公司发展的重要条件,虽然国际知名的管理公司纷纷进入中国市场,占据了一定的市场份额,但国内管理咨询公司与之相比还是具有一定的优势。   1.文化融合优势。文化习俗和国情对管理的影响非常大。国外大的管理咨询公司虽然经验丰富,但由于文化背景及观念不同,对我国特殊的文化现象难以理解,其管理咨询方案的可操作性差。另外,中国本土管理咨询公司具有和国内企业共同成长的经历,这种经历可帮助管理咨询公司理解客户企业和它的成员,这种理解具有亲和力,也是不可替代的。   2.市场融合优势。到目前为止,中小企业在中国企业中的所占比重非常大,国外管理咨询公司主要对象是大型跨国公司,还无暇顾及中小企业。而国内管理咨询公司可以根据市场需求,针对中小企业的财务管理、产品市场调查等业务灵活展开咨询。   3.价格优势。国际著名管理咨询公司通常将目光瞄准大企业及外资企业,它们的咨询费用普遍很高,动辄几百万元,高则上千万元。而国内咨询公司的客户则以中小型企业为主。可以预见在短时间内这种状况会继续存在,这也为国内管理咨询公司的发展提供了条件。   国内管理咨询公司存在的问题   虽然国内管理咨询公司处于不断壮大、完善和发展之中,但由于起步晚,基础条件差,与国际著名的管理咨询公司相比尚存在一定的差距。在发展过程中还存在一些不容忽视的问题,其中既有管理上的问题,又有实际操作的问题,明显表现在以下方面。   1.管理咨询的服务模式有待创新。国内领先的管理咨询公司在快速的成长过程中虽然逐渐形成了符合自身的咨询流程、咨询技术和咨询模型,但是相对于国际知名管理咨询公司还有很大的差距。埃森哲每年投入高达2.5亿美元左右的资金用于研发,改善咨询服务质量,寻求管理服务创新;波士顿咨询公司发明了虽然简单却在实践中非常有效的咨询分析工具,如著名的经验曲线、波士顿矩阵等,这些分析工具在实践中广泛应用,大大提高了波士顿咨询公司的声誉。   2.管理咨询从业人员专业水平不高。管理咨询业是知识密集型产业,它要求从业人员具有较高的知识储备和专业素养。美国兰德公司各类专家占全体员工数量的80%以上,拥有硕士、博士学位的人才在70%以上;在德国,要具有某个专业领域的专家资格,

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