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参会者文化差异对国际会议产品选择倾向影响 　　【摘 要】国际会议的参会者来自各个不同的国家和地区，由于文化差异可能导致他们对会议产品的需求点不一样。因此，作为大型国际会议的主办方来说，明确参会者国家文化差异，能够在会议筹备过程中针对不同文化背景的参会者，以他们各自不同的诉求点出发，在会议营销和会议活动安排方面有的放矢。鉴于我国国际会议市场的蓬勃发展，本文从霍夫斯泰德的文化维度入手，从参会者的角度来分析文化差异如何影响参会者对国际会议产品的选择。分析得出了东方文化和西方文化参会者在对会议产品选择时的不同需求。 　　【关键词】国际会议；文化差异；参会者 　　一、引言 　　近年来中国的会议产业平均每年以20%的速度递增，已迅速成为中国第三产业中一个不可或缺的分支。在会议产业中，大型国际会议又有着重要而特殊的地位，它往往成为国际交往的重要平台和途径，举办大型国际会议已经被国际上公认为现代国际交流的重要渠道和高级形式。 　　国际会议的参会者来自各个不同的国家和地区，由于国家的文化差异可能导致他们对会议产品的需求点不一样，文化差异往往是导致跨文化交际或跨文化消费产品推广失败的主要因素之一。因此，作为大型国际会议的主办方来说，明确参会者国家文化差异，能够在会议筹备过程中针对不同文化背景的参会者，以他们各自不同的诉求点出发，在会议营销和会议活动安排方面有的放矢。 　　本文从主要文化差异维度入手，分析文化差异使潜在参会者在面对国际会议时的不同选择倾向。 　　二、国际会议和国际会议市场现状 　　1、国际会议的概念 　　对会议的划分有多种标准，本文按照会议所涉及的地域范围和影响力，分为国际会议和国内会议。那么具体何为国际会议，纳入国际大会与会议协会（ICCA）统计范畴的国际协会会议必须同时满足4个条件：（1）主办单位只能是国际协会而不是某一个国家的协会；（2）至少有50个参会者；（3）必须定期召开；（4）必须在3个或3个以上的国家轮流举办。 　　按照国际社团组织联盟（UIA）的国际会议标准，至少有300个参会者，国外参加者至少占总量的40%，参加会议的国家至少有5个，最短会期为3天。 　　我国目前尚无国际会议权威统计标准。 　　2、国际会议市场现状 　　过去十年间，全球国际会议的数量不断增长，已经由2002年的每年6155个国际会议，增长到2010年的历史最高水平10406个，2011年，由于全球经济下滑，全年举办国际协会会议10070个。 　　在2013年11月召开的第52届国际大会与会议协会（ICCA）的年会上，该组织公2012年接接待国际会议数量的全球城市排名中，北京以接待109个国际会议的成绩列居全球第13位，在亚太排名第二，仅次于新加坡。2012年，中国接待的国际会议数量总数为311个，在全球排第10位，其中三分之一以上在北京举办。除了北京、上海、广州等一线会展城市以外，近年来，不少大型国际会议频频光临西部会展之都――成都，随着《财富》全球论坛和世界华商大会两大具有国际影响力的盛会在2013年齐聚蓉城，成都成为了迄今为止全球唯一一个在同一年度吸引两大盛会落户的城市。此前，仅有新加坡、中国香港和泰国曼谷分别在不同年度举办过两大盛会。 　　国际大会及会议协会（ICCA）的有关专家曾指出，中国有可能成为21世纪国际会议旅游的首选目的地。 　　图1 ICCA统计的国际会议数量走势 　　三、文化差异维度分析 　　霍夫斯泰德的文化维度理论是跨文化理论中具有影响力的理论之一。他对世界五十多个国家的文化进行过调查、分析、比较，得出了用来衡量不同国家文化差异的五个文化尺度：权利距离、不确定性避免、个人主义与集体主义、男性度与女性度、长期取向与短期取向。这五个维度文化维度有利于帮助跨文化管理者更加明晰国家文化之间的差异。由于前四个维度在国家文化差异中较为明显，所以对这四个维度进行具体阐述和分析。 　　权利距离是指在一个组织或社会中，权利的集中程度和领导的独裁程度以及社会对权利分配不平等情况所能接受的程度。高权利距离的文化价值中，消费者注重身份、品味、地位的追求，注重对产品心理价值的追求，是为了获得一种社会心理暗示，赢得社会和个人对自己的肯定和尊重。 　　所谓的“不确定性避免”是指在一个社会感到的不确定性和模糊情景的威胁程度，并试图提供较大的职业安全，建立更正式的的规则，不容忍偏离的观点和行为，相信绝对知识和专家评定等手段来避免这些情景。表现最明显的国家应当是日本。相反，美国是一个不确定性避免程度低的社会，人们较容易接受生活中固有的不确定性，能够接受更多的意见， 　　个人主义和集体主义这一维度也是全球性文化范畴中截然对立的两大文化。个人主义是指一种比较松散的组织结构，每个人重视自己的需要并通过个人的努力实现自我价值。