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论建设企业文化重要性
论建设企业文化重要性 [摘 要]企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力,当这种文化被建立起来后,会成为塑造内部员工行为和关系的规范,是企业内部所有人共同遵循的价值观,对维系企业成员的统一性和凝聚力起很大的作用。 [关键词]企业,核心竞争力,企业文化 中图分类号:E223 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2013)36-0582-01 什么是文化?这个问题看起来简单,但要“正确”回答,相信大家一辈子也找不出标准答案。文化人类学家克罗伯和克拉克写过一本有关“文化”的专著,将1871年到1951年全球专家们有关文化的定义都列出来了,是160条!到现在为止,文化的定义已达1万种以上。按说研究了160条有关文化定义的人是非常明白的人,可是他们自己加上的那条定义和其余160条一样,让人摸不着头脑。所以大家根本不用理会专家们所说的“文化”。其实,凡是有两个以上的人存在的人类活动,都是文化现象。因此,聪明的人早就不去研究什么是“文化”的定义了,而是列举文化的现象。企业文化也一样。企业文化现象大体有七类:1、风俗、习惯、舆论;2、思维方式;3、行为准则;4、价值观念;5、精神境界;6、作风;7、待人艺术。总之企业文化现象都是以人为载体的现象,而不是以物质为中心的现象,由一个企业的全体员工共同接受,普遍享用,而不是企业中某些人特有,并且是企业发展过程中逐渐积累形成的。因此,有些人说,我们的企业没文化,这是不对的。每个企业都有自己的文化,只是这种企业文化是否优秀?是否强势?是否是可持续发展?这是一个大的问题。那么,如何使企业文化成为优秀的企业文化、强势的企业文化、可持续发展的企业文化? 一、企业文化是企业之“魂”――核心竞争力 没有灵魂的人是行尸走肉,没有灵魂的企业就是没有方向没有活力的乌合之众。为什么这么说?有人说,人才是企业之魂,是企业的核心竞争力!有人说,高新技术是企业的核心竞争力,也有人说企业制度是企业的核心竞争力。企业的核心竞争力是一种最难模仿的能力,只有符合六个条件,即“偷不去、买不来、拆不开、带不走、流不掉和变不了”才是企业核心竞争力。人才不流动的时候,人才可以称为核心竞争力。但现代企业,人才广泛的流动,你出30万,我可以出50万,人才可以“买”。先进的技术、高科技可以学,制度可以制定。但企业的信念、职工内在的追求,这样一种企业文化、价值理念的东西却是很难移植、很难模仿的。 据说香格里拉酒店可谓人才济济, 他的一名客房服务员可以到任何一家酒店担任客房部经理,他的一名酒吧服务生可以担任任何一家酒店的大堂经理。曾经有一家酒店以高薪聘请了几位香格里拉的高级管理人员,希望他们能运用香格里拉的经验提高酒店的管理和服务水平。但几年过去后,酒店的经营并没有多大起色。同样的人为什么不能发挥出同样的作用呢?因为,香格里拉的经营管理经长期锤炼已经磨合成了一个统一的整体。这种经过长时间磨合的文化不是任何个人所能带走的,离开香格里拉的人能带走的只是一些制度、方法等程式化的东西,但他们却永远带不走香格里拉的文化和精神,而一旦离开了这种经过时间磨合的文化氛围,这些制度、方法等程式化的东西也就失去了整合作用。 二、企业文化是“兴奋剂”――激励作用 一名心理学家这样描述激励的作用:人在无激励状态下只能发挥自身能力的10%~30%;在物质激励状态下能够发挥自身能力的50%~80%,在得到适当精神激励的状态下,能将自己的能力发挥80%~100%。物质激励到一定程度,就会出现边际递减现象,比如有些单位,什么都讲钱,靠物质来刺激,结果使得干多干少的人都不平衡。而来自精神的激励,则更持久,更强大。企业文化作为一种思想意识,和社会道德一样,是人的价值理念,能形成一种良好的精神激励。企业文化的激励作用体现在将企业目标与员工个人目标相结合,在企业目标中包含更多的个人目标,使得员工的个人目标的实现离不开企业目标。象胜利井下企业文化中包含的“井下发展我发展,我与井下共兴衰”,将井下每一位职工利益和井下的发展牢牢捆绑在一起,激励每一个井下人“超越昨天,干好今天,创造幸福美好明天”。 三、企业文化是设计大师――企业的品位 我们能从一个服装大师的作品中,感受到他的文化品位,反过来,他的文化品位也决定了他的服装的品位。在现代企业生产当中,经济和文化的联姻越来越紧密。离开了高文化支撑的经济,那么他就上不了品位,没有竞争力。经济文化发展的一体化趋势给现代企业品位提出了四个要求:1、产品的文化含量必须越来越高,产品的使用功能要多样化,产品的造型要新颖,产品的包装和色彩要不断更新,这些都是文化含量的表现。举个简单的例子暖水瓶一代竹子,二代铁皮S型的网眼,三代铝皮或塑料皮,四代磁力壶压力壶,文化含量不断增加,款式增加,功能增加,艺术审美
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