从购买心理解析过度包装及产生社会影响.docVIP

从购买心理解析过度包装及产生社会影响 　　【摘 要】目前我国包装品废弃物约占城市家庭生活垃圾的20%以上，而其体积要构成家庭垃圾的一半以上。欧美发达国家早就对商品过度包装问题立法，提出了衡量标准，在中国，老百姓要求对商品包装标准立法的呼声日益高涨。本文结合消费者的购买心理，从本质上分析泛滥的过度包装现象，及其产生的社会现象和危害，提出一些解决问题的办法，具有较大的现实意义。 　　【关键词】过度包装 购买心理 消费 社会 　　引言 　　随着经济水平的不断提高，礼品消费每年都呈快速上升趋势。一些经营者企图通过过度包装，获取更大的经济效益，在当今社会，商品过度包装现象有愈演愈烈的趋势。例如，饼干、月饼、茶叶、糖果等的包装盒越来越奢华、高档、精致，甚至出现了商品的包装盒比其内容更加值钱的现象。俗话说：“羊毛出在羊身上。”商品的过度包装无疑提高了生产成本，零售价格必然提高，最终导致加重消费者的负担，造成了不必要的浪费。现在，我国的资源环境已不容乐观，这种现象与资源的可持续发展是相悖的。 　　1 认识购买心理 　　消费者的购买心理是指消费者在购买活动中的心理活动过程，也就是消费者对商品反映的心理轨迹。消费者在购买过程中发生的复杂微妙的心理活动，影响着购买活动的全过程，支配着购买行为。这个心理活动过程又可分为认知、感情、意行三个阶段。 　　1.1 供需原因分析 　　消费者一走进商场，目光停留在商品上的时间是很短暂的。有创意和特色的包装才能从琳琅满目的商品中抓住顾客的眼球，引起他们注意。在科学进步和经济高度发展的年代，商品包装设计已成为科学、艺术、文化相结合的产物。据统计，产品竞争力的30%来自于包装，精美的包装会给消费者留下深刻的印象，让消费者一看一摸，就有一种质量上乘、不同凡响的全新感受。人们不断提高的物质文化生活对商品包装提出了更高的要求，尤其是礼品包装设计。 　　对于经济收入相对较高的消费者，除了对商品质量有较高的要求以外，通常对商品包装也有着较高的要求。而这类消费者正是高档礼品消费的主流群体，一些商家抓住他们这种注重包装品位和档次的购买心理，绞尽脑汁地在包装上做文章，甚至不顾成本虚假包装，只求达到获取高额利润的目的。 　　1.2 心态产生的原因 　　一般在市场上同时存在高、中、低档包装的商品的情况下，并没有人会强迫消费者去购买华而不实的过度包装商品，因为还有许多物美价廉的中、低档包装商品可供替代。令人费解的是，人们明明知道这种过度包装是一种浪费而且价格不菲，为什么偏偏就有那么多消费者去购买，自愿为过度包装的商品支付额外的费用呢？ 　　中国的历史文化背景源远流长，养育了中国人重情重义的性格，在重大传统节日时“人情客往”特别普遍，人们都想把最美好的祝愿寄托在精美的礼品上馈赠亲友，因此消费者认为包装光鲜体面、看上去高档的礼品当然是首选，往往会忽视其内容，尽管他们心里清楚它物非所值。其中多少有些虚荣要面子的成分在作祟，引导着消费者去消费。这也是过度包装礼品能够如此畅销的重要原因之一。例如，如果我购买包装档次普通的月饼，那么就会存在所送礼物的档次低于收礼者预期的风险，从而导致收礼者产生被人忽视、不受重视的心理感受，那送礼的效果便打了折扣，得不偿失；其次，是一种“从大众”流的心态。比如我购买了一款简易包装的月饼作为礼物送给某人，但是同时其他送礼者都购买了高档包装的月饼送同一人，那么无形中就贬低了“我”的“心意”和“面子”。为了避免这种结果所造成的不必要的误会，人们只能从大流地去购买高档包装的月饼作为礼物。另外送礼总是伴随着腐败，腐败层次越高，越加剧了这种奢靡的礼物包装的过度高档性。通常收礼的不花钱，送礼的也常常不花自己的钱，因而双方都乐见礼品的高档化。 　　2 认识过度包装 　　过度包装是指商品包装超过了所需的程度，形成了不必要的包装保护，其表现形式是耗用材料过多、分量过重、内部容积过大、体积过大、用料过档、装潢过华、成本过高等，大大超过了保护、美化商品的要求，给消费者产生一种名不副实的感觉。过度包装将大大增加生产成本，而商家将增加的成本转嫁给消费者，加大了消费者的负担，自己牟取暴利。一名不愿透露姓名的业内人士称，现在的月饼，往往馅料成本只占总成本的15%，包装占30%或更高，其余则是厂家和商家的利润。因此提高包装的生产成本，最后还是消费者自己吃亏。 　　2.1 目前市场上用于包装的主要材料 　　纸制品包装，如纸盒、纸箱、纸袋、纸杯、纸罐；软包装，如塑料，塑/塑，纸/塑，纸/塑/铝箔；金属容器包装，如金属罐、桶、软管；玻璃容器包装，如瓶、罐；塑料制品包装，如PET瓶、发泡缓冲包装材料；集合包装，如木箱、托盘、集装箱、集装袋等。 　　3 过度包装所导致的不良社会风气与危害 　　3.1 腐败之风 　　现在市场