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第三次文明中组织变革 　　中图分类号：B152文献标识码：A文章编号：1006-026X（2014）02-0000-01 　　（一） 第三次文明中的经济组织 　　在托夫勒的理论中，以农业兴旺为代表的文明被称作“第一次文明”，随后兴起以工业发展为代表的文明被称作“第二次文明”，而目前人类社会经历的“第三次文明”，则以知识经济的繁荣为代表。 　　一、 知识经济：大工业的衰落 　　工业的兴旺是第二次文明的主要特征，人类社会在工业化的过程中，告别农业底下的生产能力，通过标准化、专业化、集中化、同步化的生产方式，使整体社会的生产能力达到了前所未有的高度。其本质是通过资源的集中化提高效率、降低价格，创造出廉价的商品及随之而来的市场经济。福特汽车则是其中的典型代表：1913年福特汽车公司开发出世界上第一条流水线，使福特T型车的产量一共达到1500万辆。①通过标准化的流程，使得所有生产工序简化，管理从上至下呈现金字塔的形态。而在第三次文明中，这种传统的大工业生产方式越来越无法满足要求。由于科技的发展与市场的进一步细分，人们更多的需要分众化的商品与服务。这种细致化的需求使得过去建立在大工业生产的经济体系发生了彻底的变化。 　　二、 多元化 　　与工业时代中的标准化相比，经济的多元化成为了主要的特征。由于创新的力量与技术的发展，也同时带来了新的生产方式。首先，新的技术改变了标准化的生产方式。随着生产能力的发展与市场更为充分的竞争，传统的标准化商品已经无法满足消费者的需求，商品的多样化与10年前相比让人震惊。其次，由于技术的发展，多元化生产原先带来的高成本已不复存在。国际物流商UPS通过更为合理的运输整合，可以为客户节省至少20%的成本。② 　　这种多元化在本质上改变了商业与经济的运作方式，由于每一个行业、每一个细分市场中都需要全新的知识与特殊的技能，试图在规模上战胜对手的方式就显得分外地过时。 　　三、组织的崩溃 　　这种变化进一步的影响了组织的形态。由于经济多元化的影响，传统的企业在组织上承受了巨大的压力。由于不能满足新生的需求，旧有的企业结构纷纷面临崩溃的危险。 　　原因主要在于在工业时代下，传统的企业专注于标准化生产，组织的结构也因此具备了集权型的特征。在金字塔结构的组织中，最顶端的领导者发布命令，下端的组织结构执行上层的命令，直到命令到达最低端的员工。这种传统的结构在工业时代下顺利运行，创造出“福特式”的奇迹。然而，在多元化经济的影响下，情况发生了改变。由于市场的需求由被动变为主动，多元化的需求成为了决定市场成败的重要信息。创造了奇迹的福特汽车公司已经着手其组织结构的变化，由传统的“正金字塔型”改为“倒金字塔型”，同时将决策权更多地下放于基层员工手中。由于基层员工的信息接受最为及时，可以成功的把握市场上的最新动态。 　　（二） 第三次浪潮中的政治组织 　　第三次文明中的经济已经发生了本质性的变化，这种变化最终也势必影响到政治领域。 　　一、 多元化在政治上的体现 　　在传统的第二次文明的政治中，社会结构基本是按照“相似性”进行划分的，政治结构相对比较稳定。随着第三次文明的到来，情况发生了本质的变化。由于以智能为基础的经济，成批生产已经成为过时的方式，经济结构发生了质变。它打破了就有铁板一块的政治结构，由于新制度的复杂性，要求越来越多的信息在组织内部进行流动，这已经完全超出了原有僵化的条块式区分的模式。 　　首先，由于信息已经跨越了原有的结构分类，使得原有的政治结构在应对新问题时显得束手无策。从全球政治而言，这一点明显地体现在近年来不断发展的全球治理。由于社会的发展已经超越原有国界的划分，国家政府已经不能够有效地解决所有问题。从国内政治来看更为明显，政府越来越发现对经济和民生的干预往往带来了负面的效果。 　　其次，由于信息的多元化使得单一部门的利益也存在多元化。由于信息的广泛流动，其重要性与日俱增，已经不能够简单地将任何政治单元进行单一地归类。简单的条块分类已经不能满足未来的要求，在政治领域需要缩小机构，使其能够灵活地处理问题但有处于统一的管理之下。 　　（三） 第三次浪潮中的政治组织失效 　　信息化时代的到来事实上已经给政治组织带来了实际的困难，各国的政府都发现在面对全球性金融危机、环境问题等难题是往往束手无策。 　　一、 信息膨胀导致计划的失效 　　正如封建政治制度阻碍了工业的发展一般，第三次文明也将被工业社会中的政治制度所阻碍。由于第三次文明是以信息为基础的，这种阻碍也主要体现在信息的传输方面。在传统的国家里，无论是社会主义国家还是资本主义国家，都建立了庞大的官僚机构。官僚机构事实上负责了信息的传输，领导者的信息都来源与官僚机构。 　　这种传统的方式在大工业的时代也许是有效的，但是也屡屡出现问题（尤其在危机时期），然而随着信息化时代