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PDA在公共图书馆实施应用SWOT分析及启示 　　关键词：读者决策采购；公共图书馆；SWOT分析 　　摘要：文章介绍了读者决策采购的含义及其运作流程，分析了我国公共图书馆实施读者决策采购模式的优势、劣势、机遇和威胁，并提出相应建议，以期达到最终使读者满意的目的。 　　中?D分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）03-0020-03 　　文献资源采购是图书馆馆藏建设的基础性工作，更是图书馆开展文献资源服务的前提。随着网络技术、信息技术和计算机技术的不断发展，图书馆文献资源采购的手段变得越来越丰富，并且不断趋于完善。 　　1读者决策采购概述 　　1.1读者决策采购的概念 　　2011年，张甲、胡小菁在《读者决策的图书馆藏书采购：藏书建设》一文中对读者决策采购的含义进行了解释，其认为读者决策采购（Patron Driven Acquisitions，PDA）是一种新兴的图书采访模式，根据读者的实际需求与使用情况，由图书馆确定购入图书[1]。笔者认为，读者决策采购的概念有广义和狭义之分。广义的读者决策采购也称“按需购买”（Purchase-on-Demand）、需求决策采购（Demand-Driven Acquisitions），是指将读者的阅读需求量化成一定指标，作为图书馆文献采购和馆藏建设的决策依据[2]，该模式不仅可以运用于传统纸质文献资源的采购，同时也适合数字资源的采购；而狭义的读者决策采购概念主要是针对电子图书采购而言的。 　　1.2读者决策采购的流程 　　目前，我国的读者决策采购模式主要是针对电子图书的采购，虽然该模式可以运用于纸质图书的采购，但纸质图书的到馆率有一定的限制，而电子书采购后可以直接在线阅读、下载、打印和购买，因此更便于开展读者决策采购。首先，图书馆要寻找有能力提供PDA服务的电子书供应商与之合作，在符合本馆馆藏资源发展规划的前提下，建立预购电子图书的目录。其次，电子书商提供符合预设目录要求的电子图书MARC记录，图书馆把这些MARC记录导入图书馆自动化系统或者专门提供一个用户接入服务平台。最后，读者通过OPAC或登录服务平台查询书目后点击链接阅读电子书，或要求提供印刷本，由图书馆统一付费购买[3]。只有当读者通过点击链接开始阅读该书并达到图书馆预设的浏览次数、阅读时间、人数等指标后，才会自动触发图书馆向电子书商租借或购买的指令，具体业务流程见图1。 　　2公共图书馆开展读者决策采购的SWOT分析 　　SWOT分析法由美国旧金山大学管理学教授韦里克在20世纪80年代提出，该方法通过分析组织的竞争优势、劣势、机会和威胁，从而将组织目标与内部资源、外部环境有机地结合起来。SWOT分别代表：优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threat）。运用SWOT分析法分析公共图书馆实施PDA，能够有利于项目的顺利实施。 　　2.1优势分析 　　2.1.1公共图书馆与国内外知名电子图书商有着良好的合作关系。如：国家图书馆和浙江图书馆购买了EBSCO电子图书，国家图书馆购买了MyiLibrary的电子图书，南京图书馆购买了爱思唯尔的电子书。公共图书馆对国内外电子图书数据库的使用有了一定的经验，为顺利引进PDA服务打下了良好的基础。 　　2.1.2PDA理念模式的有益实践有利于图书馆顺利开展PDA项目。在我国图书馆界已有这方面的尝试，佛山市图书馆的纸质图书的读者决策采购尝试就取得了一定的成效，具体流程如下：图书馆将购置的尚未入藏的新书放置在新书借阅处，当读者需要借阅时，工作人员在进行贴条码、盖馆藏章、录入数据等简单加工后就可立即办理外借手续，读者归还图书后再移交采编部门进行编目、加工和典藏，即需求与采购同步，流通始于编目之前[4]。这一流程改变了传统的采编流程，读者的选择权利得到了极大重视，受到读者的热烈欢迎。香港中文大学也针对电子图书展开了实践，实践结果表明PDA模式可以有效补充馆藏，PDA模式购买的电子书的使用率较高。同时，国家对公共文化事业的重视和投入不断加大，公共图书馆的资金和人员都有了较大的改善。尤其是大中型公共图书馆已经拥有较为合理的人力资源，如复合型管理人才、图书情报专业人才、计算机通信人才，有能力组建知识结构合理的项目团队开展PDA项目。 　　2.2劣势分析 　　2.2.1公共图书馆的管理层对PDA模式认识不够清晰。由于PDA模式在国内图书馆真正应用得比较少，图书馆领导者只是通过一些学者的介绍了解该种模式在国外的实施现状，没有真正意识到PDA模式将给公共图书馆带来的效益。 　　2.2.2公共图书馆经费投入不均衡。随着各地政府对公共文化投入的不断加大，我国公共图书馆事业迎来了繁荣期。同时，各地区