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MIS建设问题及对策 　　MIS(Management Information Sys-tem)是20世纪60年代在欧美新兴起来的计算机应用学科，后经不断发展变化，涉及的内容越来越多。目前虽还没有确切的定义。但一般说来是指由人、计算机等组成的能进行信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。MIS系统是一个覆盖企业或主要业务部门的、具有辅助管理功能的人――机(计算机)系统。它与企业管理密切相关，与企业的管理模式、经营意识密切相关；它能够使企业运行的数据更加准确、及时、全面、详实，使企业管理层对生产、经营的决策依据更加充分，使企业更具竞争力。 　　 　　国内外企业MIS系统建设状况 　　　1　国外企业MIS建设状况 　　在发达国家，MIS已遍及工业、商业和金融等各个行业，并发挥着十分重要的作用。例如，在原西德，5000人以上的工厂全部应用计算机进行辅助管理；在原苏联，从1960年开始，以自动化管理控制系统(ACY)为主要形式，开发了以国家经济管理部门、地区或行业以及企业的三级信息管理系统，建成/MIS达5000多个；在美国、日本，大型企业更是普遍采用了MIS系统。据美国APICS学会统计，使用完善的MIS，一般可为企业带来如下效益：库存降低35％，交货期拖延减少80％，采购期提前缩短50％，停工待料减少60％，成本降低12％，管理人员减少10％，生产能力提高10％～15％。原苏联的ACY，由于进行了长远规划，合理制定了年计划以及合理安排了劳动组织。使企业获得了较大的经济效益，如企业利润增加了4％～20％，产量增加了2％～14％，劳动生产率提高了3％～12％，产品合格率提高了10％～40％。生产周期缩短了10％～20％，资金周转率加快了2～10％，人员减少了5％～10％，业务管理劳动量减少了10％～30％，投资回收期缩短了2～5年。 　　 　　2　国内企业MIS建设状况 　　我国自20世纪80年代开始，就着手开发和应用MIS。经过国内研究开发单位和企业的共同努力，使我国MIS建设取得了很大进展，促进了企业管理活动的改进。原机械工业部自动化研究所开发的计算机辅助系统(CAPMs)实际应用于一些企业后，使得这些企业年利润增加3％，库存占有资金减少20％～30％，并大大地提高了工作效率。到90年代，以企业MIS为核心的CIMS已列入国家863计划，并逐步在企业中开发应用，取得了较大的经济效益。然而，国内企业MIS的建设也不乏失败的教训。如广州标致汽车公司，由于该公司在MIS建设前后缺乏规划及实施手段，使得所建MIS不但未产生效益，反而造成了财力、物力和人力的浪费。 　　 　　企业MIS建设存在的问题 　　 　　1　忽视战略规划和可行性研究 　　战略规划是影响系统的整体性、适应性和可靠性的一个关键因素。据调查，一些单位虽然在80年代就制订了1～5年或10～15年的规划。但从实施情况看，许多单位的战略规划不够具体、缺乏可行性，一些单位甚至事先并未制订战略规划。究其原因，主要有三：一是领导认为规划不过几张纸，不值得花费那么多精力和时间；二是没有选择合适的人去作总体规划，派去的行政人员不懂技术，具体工作落在缺乏经验的人身上；三是战略规划不具体，主要是为了赶潮流或迎合上级口味，使可行性成为可批性。 　　 　　2　低水平重复开发现象严重 　　在当前开发的许多项目中，涉及到决策及优化等方面的很少，而主要是针对某个单位的某些业务的具体要求，采用量体裁衣的手工作坊的方式进行开发，工作量大，开发周期长，成本高，效率低。大多数MIS不同程度地存在着低水平重复开发的现象。到目前为止，我国大部分企业MIS还处于管理信息系统的初级阶段，还只是以事务处理为主要内容的单纯信息系统，它们大多数是单机或局部环境应用系统，主要用来完成例行的日常信息处理工作，而适用于某一范围、便于维护和二次开发的高水平通用性MIS则不多。 　　 　　3　系统维护工作较差 　　据国外统计，在软件系统的整个生命周期中，维护阶段的费用占整个开发经费的2/3，有90％的软件人员主要从事维护工作。我国与发达国家相差甚远，重开发、轻维护的现象十分普遍，究其原因，主要有以下几点：(1)随着我国企业制度改革的不断深化，企业组织机构、经营体制、规章制度等发生了巨大变化，增加了维护工作的难度；(2)维护工作辛苦且工作量大，而企业习惯于把注意力和经费放在MIS系统开发阶段，没有充分认识封维护工作的艰巨性，挫伤了维护人员的积极性。(3)软件维护工作要求维护人员充分了解程序，而MIS软件大多数是由别人编写的，增加了维护人员理解和修改上的困难。 　　 　　4　专业人才不足，结构不合理 　　目前，我国从事软件开发和应用的专业人员不足百万。对于我们这样一个大国，显然是不够的。