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易班建设中意见领袖作用探讨 　　摘要：“易班”是上海市教委重点推进的网络文化建设项目，本文分析了易班建设中存在的一些问题，就易班建设中发挥“意见领袖”的作用的必要性进行了讨论，就如何发挥意见领袖的作用提出了一些思考。 　　关键词：易班 意见领袖 网络思政教育 　　“易班”是上海市教委在全市高校中重点推进的网络文化建设项目[1]。辅导员、教师及学生可通过该网站在线互动交流、交换各种信息及资源，提高工作效率。“意见领袖”是传播学的观点，是在人际关系中处于主导地位，能够建议和影响他人的人。随着网络技术在大学生中的广泛发展，网络青年意见领袖将起到越来越重要的作用[2]。大学生思想政治教育也是一种传播活动，而易班作为网络思政教育的重要阵地，借鉴传播学效果研究的相关理论用以提升教育效果，重视“意见领袖”的作用和培养，对于提升思政教育效果有非常重要的借鉴和启示意义[3]。 　　一、易班建设中存在的问题 　　易班作为专为大学生设计的网上交流平台，很多研究者开始尝试使用易班进行一些网络思政工作[4，5]。然而易班从投入使用至今，发展状况不如预期，同时又因为诸如人人网、开心网、微博等网站的极高人气，易班的推广面临着重重困难。据调查，经常登录易班的人群仅占22.4%，远低于人人网的76.6%和BBS的70.8%[6]。 　　笔者认为，易班没有得到很好的发展，原因在于易班平台更多的体现教育的严肃性，使学生感觉索然无味，更为重要的是，易班发展中没有突出其与学校联系紧密、传播范围固定等特有优势，学生难以从易班中满足自己的需求，如发表和交流对学校的软硬件的意见并获得回应与解决、获取与自身关联性较强的信息等，所以对易班也就失去了兴趣，易班的网络思政平台作用很难体现。 　　二、易班建设中“意见领袖”的正面作用和负面影响 　　易班和之前具有极高活跃度的大学生校园BBS都具有用户群相对固定、信息更新和高度互动性、可反映学校师生思想教育文化生活等特点[7]，其发展过程中的重要问题是学生在其中找不到归属感，而“意见领袖”可以成为学生的“喉舌”，达到吸引学生的目的，对包括易班在内大学生网络论坛中的作用非常重要[8]。意见领袖的存在，使得易班中的学生所能获得的信息量大大增加，学生也可以通过“@意见领袖”的方式来表达自己的意见和看法，获得意见领袖的支持来达到改变学校某些政策等目的。 　　但是，需要注意的是，“意见领袖”的形成一旦偏离了预设的目标，将会给其发展带来重重问题[9]，具体工作中，意见领袖所起到的作用可能是截然不同，如果传播的内容符合意见领袖的主张，那么意见领袖就会主动帮助，起到推动的作用；如果相反，意见领袖有可能就会设置障碍，严重阻碍信息的正面传播。而如果意见领袖本身的持身不正，更会为一些邪风歪气提供了可乘之机。因此，培养自己的“意见领袖”，引导易班的主流舆论使他们成为成为网络环境中的建设力量而非破坏力量是有效和必要的手段。 　　三、如何发挥意见领袖在易班建设中的作用 　　1、高度重视意见领袖的发现和培养，注重引导，平等对话，使意见领袖成为思政教育的带头兵 　　易班建设中，一方面，可以通过针对性的培养，发掘一部分能够自我志愿加入易班建设的积极分子；另一方面，“意见领袖”的发现也非常重要，需注意易班中那些自发产生的“有影响力的人”，这些人往往比较活跃，有大量的好友，发出的信息可以得到很快的传递，也比较容易得到他人的认同，能够在潜移默化中起到对普通的同学进行教育和影响的作用。另外，需引导“意见领袖”朝着既定目标发挥思想政治教育功能，在一些特殊时期，如“钓鱼岛事件”、“十八大召开”或者其他学校通过正面渠道难以进行沟通和解释的事件中，充分利用 “意见领袖”在群体中的重要影响力，可以使得对“意见领袖”的疏导和转化成为改造那些消极群体的切入点和突破口。但是，需要注意的是，“意见领袖”的人群，往往意志坚定、自尊心强，所以引导他们时要本着尊重的精神，采取平等的原则，必须讲究策略，使其在和风细雨、潜移默化中接受思想教育。 　　2、做好意见领袖的教育工作，确保“意见领袖”立身为正，合理反映学生的诉求，以点带面，做舆论的引导者 　　在包括易班在内的大学生网络思政论坛中，“意见领袖”往往是一个班级、年级或者一个群体的灵魂人物。用好“意见领袖”，使其以先进模范形象示人，以正面有力的语言传递思想，以积极向上的人生态度感染同学，往往会使网络思想政治教育收到事半功倍的效果。要确保“意见领袖”立身为正，需要高校辅导员和易班的管理者在平时要多去关注意见领袖在论坛中思想言谈和现实生活中的举止表现，对于意见领袖的正面的积极的意见和言论，要及时予以支持，通过对网贴加精华、置顶或者对微博转发、送花等方式进行鼓励，对于一些极端和片面的思想、语言，应坚决和及时的通过恰当的方法及时予