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正向建构情绪管理理论来源 　　【摘要】笔者开展大学生情绪管理中的“正向建构”案例研究，发现个案学生对于“大学生正向建构情绪管理”培训中相关理念和方法的运用，总体上取得了良好的效果。究其根本原因，是因为培训中所教授的理念、方法和技巧，都有着切实的、深厚的理论根源。本文从情商理论、积极心理学的“习得性乐观”以及焦点解决短期治疗的精神三个角度，总结梳理其理论来源，以期为大学生情绪管理提供有益参考，让新兴的心理学研究成果为大学生的心灵提供滋养。 　　【关键词】情商 积极心理学 焦点解决短期治疗 　　【基金项目】2017年度上海学校德育实践研究课题（项目编号：2017-D-138）。 　　【中图分类号】B844.3 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2018）23-0010-02 　　2017年，笔者在上海杉达学院开展大学生情绪管理中的“正向建构”案例研究――在梳理积极心理学、情商理论、焦点解决短期治疗等心理学新兴成果的基础上，提炼正向建构情绪管理理念，研发“大学生正向建构情绪管理”课件，对4名个案学生进行培训，指导学生掌握和运用相关理念和方法；通过应对方式量表、深度访谈等手段，综合分析其?\用效果。研究发现，个案学生的实际运用总体上取得了良好的效果， 情绪管理意识明显增强，面对负性生活事件时思维方式向积极方向转变，对心理学知识学习兴趣的提升、自主学习动力的激发等。 　　笔者对于“正向建构”情绪管理的界定为：在面对负性生活事件、处理负面情绪时，通过多方面途径聚焦人积极的品质，充分挖掘人固有的潜在的具有建设性的力量，对负面事件和感受重新正向诠释、赋予新意义，调动人的内在动机和价值。在这个理念下，建立一套情绪管理的方法框架，包含四大模块：即时负面情绪管理模块，挫折管理模块，冲突管理与人际沟通模块，寻找解决之道模块。正向建构情绪管理培训之所以能够取得良好的效果，究其根本原因，是因为这四大模块课件中所总结的理念、方法和技巧，都有着切实的、深厚的理论根源。 　　一、情商理论 　　根据“情商之父”――哈佛大学博士丹尼尔?戈尔曼（Daniel Goleman）的理论，情商包括4个维度：自我觉察（明了自己的内在状态、喜好、资源和直觉）；自我管理（处理自己的内在状态、冲动和资源）；社交觉察（觉察他人的情绪、需求和关切）；社会技能（人际关系管理，引发适当反应的娴熟度）[1]。其中，自我情绪的管理能力与自我情绪觉察能力密切相关，而良好的社会技能需要具备良好的理解他人情绪的能力。所以，在“正向建构”情绪管理培训中，教师充分强调觉察和理解情绪的重要性。培训中，教师带领个案学生了解情绪的重要作用，让学生认识到，情绪具有沟通、驱动、保护等重要的功能，即使是负面情绪，也有着极其重要的作用与积极意义；分析基本情绪的涵义，练习辨识和理解自己的情绪；分析同理心的重要性，在冲突管理与人际沟通中，练习如何理解和表达他人的情绪。 　　培训中，有关自我情绪管理的理念和技巧，其重要理论基础还涉及情绪运作的机制。情绪智力的核心是杏仁核的工作机制与大脑皮层的互动。脑干中的杏仁核管理着我们的情绪，它承担报警的任务，对每个处境进行判断，并做出反应。当它向大脑的各个部位发出信号，向脑干发出指令，身体分泌出荷尔蒙，驱动神经中枢，激活心血管系统、肌肉和内脏器官，于是身体各部位做出反应。杏仁核是情绪哨兵，控制整个大脑。感官（眼睛、耳朵）收到的信号可以通过两条通道传递到杏仁核。一条是感官信号到达大脑的丘脑，然后直接传递到杏仁核；另外一条是通过丘脑传递到新皮层，也就是思考脑，然后再传递到杏仁核。信号的分叉使杏仁核能先于新皮层作出反应，而新皮层在通过多个层次的大脑回路对信息进行充分分析之后，才能全面掌握情况，并最终做出更加精准的反应。所以，人易于情绪失控、情感冲动压倒理性思考的原因，正在于情绪系统可以不依赖于新皮层自动做出反应，有些情绪反应和情绪记忆可以在完全没有任何意识和认知参与的情况下形成[2]。换言之，从丘脑到杏仁核的神经捷径完全绕过了新皮层，杏仁核接收到“信号”开始启动警报的时候，我们的思考脑部分还不能开始工作。 　　当保持情绪反应平稳的新皮层无法激活时，我们是无法理性地处理我们所要面对和解决的问题的。所以，有效调控情绪的一个途径是减缓从杏仁核发出的激发信号[2]。在“正向建构”情绪管理培训中，教师致力于让学生形成这样的认识：在面对负性生活事件、产生强烈负面情绪的当下，首先不要急于去做出判断、决定，而是要先安抚好正在激烈运作的杏仁核，可以根据具体情况尝试选择使用数颜色法、切断暂停法等技巧去处理自己的情绪。 　　二、积极心理学之“习得性乐观” 　　积极心理学是国际心理学界近十余年来兴起的学术研究思潮，与传统心理学研究关注心理问题和心理疾病等消极方面不同，积极