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第三根拐杖专科特色医养模式 　　2005年，成都市慢性病医院擎着“帮天下儿女尽孝，替世上老人解难，为党和政府分忧”这面旗帜，启动创新性的“医疗、护理、康复、照护、培训”“医养一体”模式。 　　10年来，该院打造出“老年医疗服务”标杆，在“医养一体”模式上走出了一条独特的路子，让众多疾患老人找到依靠，让家庭得到解放。该模式2010年获卫生部“公立医院改革创新提名奖”。 　　成都市慢性病医院位于金牛区与新都区交界处，占地147亩，傍依近千亩森林的市植物园。其前身是“成都市干部疗养院”，该院在2002年确定“成都市慢性病医院”为第一法定名称，并逐渐转型为老年病、慢性病治疗、康复为重点的专科医院。 医院医护人员在寸草心联络站回龙社区免费义诊 　　就区位特点和技术实力来说，作为一家医疗机构，成都市慢性病医院并不具备足够的优势与其他市级医院竞争：远离成都市中心城区，地处与新都区、金牛区交界的天回镇，较为偏僻;从疗养院转型为医院，硬件底子薄，业务起点相对较低，这样的条件与大家追寻的优质医疗资源是相悖的。在未探索医养结合模式前，除了前来疗养的离退休老人，很少有人知道这个地方。 　　但就是这样一家“先天不足”的医院，为何能成为“医养一体”模式的典范？近日，记者走进医院寻找答案。 　　“第三根拐杖”填补特护空白 　　随着社会老龄化矛盾不断突出，老年群体的医疗和照护成为困扰很多家庭的问题，急需要找到一个恰当的模式来解决。 　　成都市慢性病医院经过对大量病患老人家庭的广泛调查后发现，很多老人由于身患慢性病需要长期住院治疗，因为占床时间太长，医院不得不让其回家休养，回到家又需要人照顾，但子女要上班，请来的保姆因没有专业的护理技能，而很难让老人得到周全的照顾，这样的家庭情况普遍存在，老人的照护成为棘手问题。 宁养中心张主任和护士长为住院老人做心理抚慰 　　如何让有患病老人的家庭得到解放？成都市慢性病医院果断调整了办院理念，亮出了“帮天下儿女尽孝，替世上老人解难，为党和政府分忧”这面旗帜。在这面旗帜的背后，是运作模式的全面更新：不仅仅提供常规的医疗和护理，更是将护工作为员工纳入医院体系进行全面培训和管理，使他们成为医疗、护理之外服务老人的“第三根拐杖”。 　　这“第三根拐杖”究竟有多重要？该护工管理部主任说，和医生护士提供的服务不同，护工紧密配合医护环节，全天候对病人进行照顾，帮他们洗澡、喂饭、翻身、按摩，并陪他们散步、聊天等等，“医护人员让病患老人的疾病得到控制，而专业护工让老人们的生活质量得到极大提高，这是其他医院没有的优势。” 　　据了解，该院常年住院患者的平均年龄75岁，他们身患疾病少的2种，多的13种，其中失能和半失能患者占50%以上，也就是说，他们的日常生活必须依靠护工来照顾料理。 　　多年的摸索和发展，针对老年医疗特殊需求，医院建立了较为规范的医疗、康复、临床心理、照护等评估体系。将护工纳入医院管理，建立“三位一体”的老年患者安全管理体系，成都市慢性病医院在四川开了先河，在国内处于领先地位。而护工照护的专业性，体现在医院为他们制定的一系列“标准”上。成立专门的护工管理办，建立护工管理和考评机制，对他们进行专业照护技能培训，强化职业道德管理。针对不同的病人，护工该如何喂药、如何翻身、如何协助老人康乐活动，甚至病人离世时如何进行遗体料理等等，医院都有非常细致的标准。更重要的是，为保障老年患者的安全，入院时都由医生和病员家属共同对患者进行评估，他们实行管床医生、管床护士及护工“三位一体”的患者安全管理体系，并进行捆绑式绩效考核，在这一考核体系下，医生、护士、护工相互协作，让老年患者健康安全，让每个老人的家人放心顺心。 “医养一体”覆盖社区 康复医学科，医生在指导脑梗阻患者做手指康复训练 　　三大专科只为老年群体 　　从2005年开始推行的“医养一体”模式，让老年病人源源不断地慕名而来，尽管距离中心城区有一段距离，但这里的病床经常出现一床难求的情况。而病人的增多，给成都市慢性病医院的特色专科发展创造了机遇并提供了动力。 　　目前，该院已经打造出了三大特色专科，即老年康复医学科、宁养中心（临终关怀科）和神经内科（老年痴呆科）。这3个特色专业的打造和形成，都是基于老年群体的疾病需求。 　　老年康复医学科：老年康复医学科，建筑面积700平方米，是目前成都市级公立医院中规模最大的老年康复治疗中心，并于2013年顺利通过市级康复医疗服务体系建设项目评审。短短几年时间，科室在神经功能、慢性疼痛、养生康复等方面已走在了市级公立医院前列。 　　每天上午和下午，在该院都能看到一些老人在护工的陪同下进入老年康复医学科进行康复锻炼，他们有的因脑溢血偏瘫，有的有慢性疼痛，从该科成立以来，有很多原本卧床的老人已能下床走动，有些甚至不需搀扶。