中兴交换机七号信令跟踪功能在电信运维中应用.docVIP

中兴交换机“七号信令跟踪”功能在电信运维中的应用 　　摘要:七号信令网作为电信网的一个重要组成部分，用于转接交换网的各种控制信令，七号信令网的畅通与否直接关系到整个电信网的通信质量。在中兴交换机操作维护终端上，用“七号信令跟踪”功能跟踪监视呼叫接续过程，可看到呼叫的信令流程，这些信令流程包括大量的呼叫详细信息。如何根据TUP、ISUP正常呼叫控制基本过程对中兴交换机的呼叫接续流程进行解析及如何处理信令故障，这是本文所要研究的问题。 　　关键词:七号信令;跟踪分析;维护 　　 　　七号信令网作为电信网的一个重要子网,主要用于转接电话网的信令和智能业务的控制命令，是电话网、智能网以及各种新业务的神经和支撑网。对于传统固网运营商，庞大的PSTN依然是当前的立身之本，传统话音依然是目前电信运营商最主要的业务收入来源。因此，如何更好地监控七号信令网,提高运营服务质量与运行维护水平,提高电话接通率,监控某些异常的呼叫等,成为固网运营商迫切需要解决的问题。而中兴交换机自带的“七号信令跟踪”功能,将有效地解决这一问题。 　　 　　一、中国七号信令系统概述 　　 　　No7信号方式按规程划分为以下几个功能块：MTP(消息传递部分)、SCCP(信号连接控制部分)、TUP(电话用户部分)、ISUP(ISDN用户部分)、TCAP(事务处理能力应用部分)、OMAP（操作维护应用部分）、INAP（智能网应用部分）、MAP（移动应用部分）。 　　 　　我公司固网交换机使用的七号信令系统主要由两部分组成：用户部分和消息传递部分。其中用户部分主要包括“电话用户部分TUP”和“ISDN用户部分ISUP”。在不同的用户呼叫、接续、通话过程中，系统调用相应的用户模块，此时各相应用户部分所产生的信令都将送到消息传递部分MTP，由他在每条信令信息之上添加适当的控制消息后，经交换网络及数字中继的第16时隙成包地送往指定的交换机。在相反方向，MTP对收到的数据包进行地址分析，并据此将包中的信令信息传送给指定的用户部分。 　　 　　二、故障处理案例 　　 　　中兴交换机的软件功能十分强大，其提供的“七号信令跟踪”功能，能够方便地了解各交换设备在完成业务过程中的时序配合关系，使维护人员可以通过对比分析，完整而系统地了解信令接续和呼叫进展过程之间的对应关系，迅速并准确地判断出故障点，及时排除故障。 　　案例一 　　故障现象：去话局用户7851×××拨打所有本地联通手机局向均不通，拨打其他市话局向正常；而去话局其他用户拨打本地联通手机正常，作为汇接局的中兴交换机的用户呼叫本地联通手机也正常； 　　TUPTUP 　　端局（NOKIA）------------汇接局（ZXJ10B）------------联通关口局-------- 　　问题分析：此呼叫处理流程涉及三个局站的交换机间的信令配合。根据故障现象，排除了硬件故障，初步判定为数据问题，影响了呼叫接续。但由于涉及三个局站的交换机，从故障现象很难判断出故障点，每个交换机进行排查，又会增加障碍历时。因此选择使用“七号信令跟踪”功能，跟踪去话局（NOKIA）与汇接局间（ZXJ10B）的TUP信令，结果如图一所示： 　　从图一所示的跟踪结果可以看出：作为汇接局的中兴交换机在收到去话局NOKIA交换机发送的“IAI”信号后，未进行转接，直接给去话局NOKIA送回的“UNN--空号”消息，但事实上此被叫号码是存在的。查看NOKIA交换机发送的“IAI”信号的详细信息，数据中第一个字节“11”表示是普通、定期主叫用户；第二个字节及第三个字节的后半部分“00 ×4”是关于呼叫性质的消息指示语；第三个字节的前半部分“B”表示被叫号码为11位，第四个字节开始是被叫号码，其余字节为附加消息指示码，全部“IAI”消息无任何错误，但中兴交换机未进行转接，而是回送了“UBM”后向建立不成功消息组中的“UNN”消息，因此断定故障点在中兴交换机。 　　处理问题：检查中兴交换机的数据，发现去话局NOKIA到中兴汇接的主叫号码分析选择子中，有用户号7851×××，也就是说，用户7851×××是通过此主叫号码分析选择子定义的被叫号码分析选择子进行被叫号码分析的，而此主叫号码分析选择子是为公话用户使用的，普通用户加入后会造成呼叫某些局向不通的故障，修改数据后，故障排除。 　　案例二 　　规范网间非法拦截行为： 　　一段时间以来，我局至某运营商的去话呼损非常严重。通过七号信令跟踪系统对信令流程进行跟踪分析发现，呼损主要来自群拥塞（CGC）且比例高达30%。如果是偶然的中继或信道拥塞，不可能造成如此高的拥塞比例，明显是人为操作造成。做法会较多，如对方可能会变换被叫号码造成“空号”或转移到其他不能接通的局向，造成网间应答率下降