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中外资银行比较优势分析及中资银行发展策略

中外资银行比较优势分析及中资银行发展的策略   【摘要】:通过对中资银行和外资银行的比较优势的对比分析,提示外资银行在全面竞争时代对中资银行的冲击,并针对这些冲击所产生的后果提出了相对应的建议:中资银行要想在竞争中取胜,就必须从其内机制开始进行调整,并通过改善中资银行外部环境以达到减缓竞争的激烈程度的目的。从而在竞争寻求到自身的生存空间。   【关键词】:中资银行; 外资银行;优势;劣势   中图分类号:F83 文献标识码:B 文章编号:1002-6908(2008)0710140-02      2006年12月11日之后,我国银行业入世六年的保护期已经结束,外资银行可以经营人民币业务了,中资银行面临外资银行全面的竞争。由于中资银行和外资银行各有优势,对中资银行的发展带来了深远的影响。      一、中外资银行比较优势对比分析      (一) 中资银行的比较优势      1. 网点多,办理业务便捷   中资行的网点可以用星罗棋布来形容,仅广州市商业银行(一家银行的名称)在广州就有80余家支行,营业网点遍布广州市区。老牌的四大国有商业银行更是在全国有着成千上万的营业网点:目前中国工商银行在全国有21000个营业网点,,建设银行遍布全国有近14000个营业网点,中国农业银行在全国城乡有6万多个营业网点,中国银行在全国有1.1万多个营业网点。可以说中资银行的客户在单位和家门口都可以找到营业网点,办业务特别方便。相比之下,外资行网点十分稀少,汇丰(HSBC)、渣打(standard chartered)、花旗(citibank)、东亚(hkbea)四家外资法人银行目前在内地仅200多家网点,而这四家外资银行在广东的分支机构一共也只有83家。外资银行的客户在办理业务的时候由于网点稀少很不方便,经常会因为有业务要上银行办理而折返跑。可见在网点上,中资银行具有绝对的优势。   2. 收费低,客户负担轻   中资银行一般对存取款业务不收取手续费,而外资银行对存取款业务一般要收取一定的手续费。在其它业务方面,中资银行的费用相对于外资银行就更低了。例如汇丰银行对日均余额不足10万元的账户,每月收取150元的账户管理费,而中国工商银行对小额账户的收费标准权为每月1元。相比之下,汇丰银行的小额账户管理费是国有商业银行的150倍。不仅仅是小额账户管理费,外资银行大多还有名目繁多的中间业务高收费项目,包括理财服务、账户服务、汇入和汇出汇款等各项收费。外资银行卡收费标准,也明显比国内银行高出一大截,当前中资银行收取的标准为10元/年,而外资银行普遍为每月10元。由此可见在收费方面外资银行还是无法和中资银行进行竞争的。   3. 速度快,房贷申请手续简便   由于个人住房贷款和信用卡业务的利润相对较大,因此这两项一直是外资银行最想杀入的业务领域,外资银行在这两方面也具有丰富的国际经验。虽然外资银行丰富的房贷产品将会给内地市民带来更多的选择。但外资银行申请手续较中资银行烦琐。中资银行贷款需要的材料只有身份证、户口簿、学历证明、收入证明、单位营业执照副本复印件加盖公章。而外资银行对于购房人的信用程度和资格审查更严格。比如,汇丰银行需要身份证明或护照原件及副本,申请人过去一年的缴税证明,申请人过去三个月的薪金账单,居住地址证明等。可以看出中资银行的申请手续更为便捷。   (二) 外资银行在中国发展的比较优势   外资银行由于开办时间普遍较早,所在地区金融发展普遍水平高,所以外资银行在产品、营销、服务方面有着自己独特的优势。   1. 产品和品牌优势   外资银行由于大多数是境外的上市公司,所以产权明晰,权责明确,并拥有金融产品的创新与灵活性优势和良好品牌优势。这主要表现在以下几个方面:   (1) 有明确的市场定位.如汇丰银行为高收入客户设立一种名为卓越理财的户口,为中等收入消费者推出伙伴计划。这两种不同类型的产品分别针对不同的人群,场定位十分明确。   (2) 重视品牌形象的建设。如花旗银行在其各项业务中,使用全球统一的品牌-Citibanking,重视产品的标准化和一致性,通过实施品牌战略,增强品牌产品对客户的吸引力。   2. 营销优势   外资银行由于在国外经过了多年的竞争与发展,因此在营销方式的选择和选择特定人群方面具有自己的优势。   (1) 定制特定客户群体需要   外资银行往往能够针对特定客户群体的需要推出银行产品包装、组合新意念。这样能够捕捉客户的心理。如:汇丰银行储蓄计划--蓄细待发;花旗银行松柏存款--耕耘多年植根深,松柏存款表您心。这样将产品包装后更能吸引客户。   (2) 采取多种营销方式   外资银行在客户分析系统基础之上,根据客户对银行的贡献度不同,提供各种优惠服务,吸引

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