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中美合资企业跨文化管理研究
中美合资企业的跨文化管理研究
[摘 要]本文深入分析了中美企业文化差异:美国企业文化强调个人主义、理性与法制;中国企业文化强调集体主义、中庸之道和道德约束。本文认为合理利用差异,加强文化融通才能解决跨文化管理中存在的问题,使在华中美合资企业获得长足的发展。
[关键词]新教伦理;儒家文化;文化差异;跨文化管理
中图分类号:F276.43 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2016)18-0061-01
1.研究背景:
中美合资企业是跨文化经济组织,在华的中美合资企业由中国本土企业和美国跨国企业构成,双方在企业实力和企业文化上的差距势必会导致管理思想、管理体制上的冲突,从而产生跨文化管理问题。这些问题是关系到跨文化经济组织兴衰成败的重要因素,跨文化管理不力会导致企业内耗加大,生产经营效率降低。
中美企业文化的差异主要来自于文化伦理和企业经营发展策略的不同,中国文化是在儒家伦理的基础上发展而来的,注重亲缘与人际关系,注重群体和道德力量;而美国文化则是传承着新教伦理,注重理性与平等,注重个体和科学法制。正确处理文化差异,促进文化融通,做好跨文化管理是在华中美合资企业亟待解决的问题。
2.美国文化特点及其对企业管理的影响
2.1理性化与法制化
美国人的理性意识和法制意识根深蒂固。这种理性意识沿袭了现代资本主义的理性化特征,往往借助于数学与精确的实验来达到提高企效率,实现利润的最大化。这种务实的理性化管理使美国很多企业都以“实现利润最大化”和“以最大的利润回报股东”作为企业的终极目标。
美国企业普遍依靠着严格的法规进行管理,管理者认为只要每个岗位上的工作人员按照相关的法规规定完成本职工作,就可以保证企业的正常运行,节省管理成本,提高企业效率。因此企业在组织开发中更重视系统性、规章制度化、法制化、程序化,以及职责明确、重规则而轻人情。
2.2个人主义与自由创新
西方文明中的个人主义由来已久,是一个神圣的概念,他们认为一个国家的宪法体系,政治体系和各类制度的制定都应该以个人为基点。美国更是这方面的代表,他们鼓励建立在个人思考基础上的个性自由和我行我素,更强调通过自身的努力和奋斗求得生存。无论家庭富足与否,美国的孩子从幼年时期就被教育应该善于独立思考解决问题,不应依靠他人。历史的沿袭和后期的教育形成了美国崇尚个人主义的文化。
个人主义的观念体现在企业管理中就是给予个人充分的自由创新空间,以创新引导和激发职工的积极性,增强他们的行动力。提倡鼓励个人主义、英雌主义、尊重个体、给予个体创新空间,因而美国的现代企业岗位职责分工明确,权责利一体化,使个体决策能力,工作主动性和责任意识都得到了提高[1]。
3.中国文化特点及其对企业管理的影响
3.1人本主义与义利兼顾
中国企业文化深受儒家传统文化的影响,孔子提出了“以人为本”,强调了儒家思想中“人”的重要性,尊重个人的存在价值,强调爱护人与尊重人。在企业中,管理者只有做好人的工作,通过伦理约束与道德规范培养相同的价值观与向心力,才能使企业价值与个人价值共同发展;同时创造真诚宽松的企业环境才能吸引与保留人才。儒家的人本思想体现在企业管理中就是利用人性潜能的理性自觉。
在儒家传统社会,在宗族血缘关系基础上形成了家族制企业组织形式,这种组织形式中以“伦理纲常”为核心思想的“义”成为了管理过程中的主导思想,并且维持着组织的稳定和发展,在这种形式的长期影响下,管理更注重组织间、人际间的相互关系,管理关系和个人关系也经常相互渗透于影响。但随着西方管理学说的广泛传播与深入,近代知识分子提出并倡导义利兼顾的管理思想,即在维持企业稳定和和谐的基础上,消除部分不利于企业发展的人际裙带关系,促进管理效率、利益与利润的提高,将利益创造的多寡也纳入管理的评判标准之中。义利兼顾是中国企业管理的一个核心思想。
3.2集体主义与敬业乐群
在中国集体主义的文化氛围内,人们认为在一个企业中只靠一己之力是无法完成工作任务的,只有所有职工的共同努力,才能实现企业的最终目标,从而达到个人目标的体现。儒家提倡的敬业乐群要求企业中的职工有高度的敬业精神和和谐的人际关系,强调职工通过工作服务社会,实现自己的人生价值和职业抱负。在组织集体中找到自我的价值,获得物质上和精神上的双重满足。
4.中美合资企业中的跨文化管理
4.1管理差异
4.1.1管理思想的差异
从中美文化的差异我们可以看出,美国企业推崇个人能力,而中国企业强调集体力量。因此在中美合资企业里,管理思想存在着很大的不同:美方管理者和工作人员往往愿意将工作任务明确分配,划清权责;而中方管理者和工作人员在完成工作任务的过程中更愿意相互探讨,共同解决
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