中铝ISO 26000导入与实践.docVIP

中铝ISO 26000的导入与实践 　　社会责任国际标准ISO 26000从2010年11月1日正式发布以来，在世界各国推进势头迅猛，应用速度之快、范围之广，超过预期。不仅因为ISO 26000是社会责任领域里的第一个、也是唯一一个全球标准，是世界各国和各类组织都应遵守的责任规范，而且也是国际竞争中除产品本身属性――质量和价格之外，隐藏在产品背後的又一个新的市场竞争筹码。可以毫不夸张地说，ISO 26000的发布和应用，翻开了国际竞争新的一页――国际竞争已悄然进入全面责任竞争时代，这必将对全球社会经济发展和市场竞争格局带来革命性的改变。 　　按照国资委和谐发展战略和中铝公司战略转型目标要求，中铝公司认真研究和推进ISO 26000的应用，做了一些探索性的工作，取得了积极的进展。 　　列入研究范畴 　　社会责任国际标准ISO 26000虽然在开篇就申明，这个标准既不做认证，也不强制执行，但笔者认为，不认证、不强制执行不等于不重要。作为社会责任领域唯一的国际标准，ISO 26000对什么是社会责任、谁来履行社会责任、对谁履行社会责任、履行什么样的社会责任、如何履行社会责任、社会责任履行到什么程度等一系列问题，都有明确的回答和界定。因此，ISO 26000的出台，仍然是件具有里程碑意义的大事。无论哪个国家，无论哪家企业，如果不理会、不研究、不贯彻、不实践这个标准，就是最大的风险。 　　欧盟征收碳关税就是一个生动的例子。从2012年1月1日起，欧盟对所有进出欧洲国家机场的航班开始征收碳排放税，税额高达15％，并且到2015年还将增加到18％。包括中国多家航空公司在内，全球4000多家经营欧洲航线的航空公司运营成本大幅增加。征收碳关税的依据正是ISO 26000中的环境条款。中铝公司从2011年底，启动了“ISO 26000在中国企业的应用”课题研究，将通过对ISO 26000主要条款的分析解读，找到社会责任国际标准与企业管理的契合点以及在中国企业落地的途径和方式。 　　纳入发展战略 　　国际金融危机发生以来，全球经济格局正在发生深刻的变化，各种保护主义尤其是贸易保护主义抬头，贸易摩擦加剧，国际竞争变得更加复杂和激烈。一个值得引起高度重视的变化是，有更多的因素影响着竞争的格局。以前的国际竞争，首先是产品竞争，之後是技术竞争、人才竞争。但社会责任国际标准ISO 26000发布後，人权、劳工实践、环保等因素也成为国际竞争的筹码。 　　为了应对国际市场竞争的新形势、新变化，世界各国许多企业正在把社会责任纳入发展战略。国务院国资委为中央企业制定的五大战略中，就有和谐发展战略，要求中央企业要立足战略高度认识，部署和推进社会责任实践，为实现“做强做优、世界一流”目标提供支撑。中铝公司将社会责任事业纳入战略体系，已写进公司“十二五”发展规划和实施方案，把“模范履行社会责任、争当优秀企业公民”列为公司的五项发展原则之一，形成了“点石成金、造福人类”的社会责任核心理念，并提出了打造“诚信中铝、责任中铝、科技中铝、绿色中铝、和谐中铝”的目标要求。与之相配套的《中铝公司社会责任工作三年规划》也在制定之中。 　　导入管理体系 　　社会责任国际标准ISO 26000把社会责任的内容界定为七大核心议题，分别是组织治理、人权、劳工实践、公平运营、消费者、环境、社区参与和发展。中铝公司对这七项核心议题以及分条款进行了仔细分析，发现ISO 26000的要求与公司已有的管理规定并无冲突，非但没有矛盾，而且还有着很高的吻合度，ISO 26000的要求基本体现了企业管理的要求。比如，组织治理是办公厅、人力资源部、战略发展部、资本运营部的日常管理工作；人权和劳工实践，本就在人力资源部、财务部、安全环保健康部、党群工作等部门的职责范围内；公平运营和消费者，由营销采购部、审计部、纪检监察部和法律部归口管理；环境保护在安全环保健康部已经有了一套非常完整的管理制度，社区参与和发展，涉及到办公厅、财务部、科技管理部、党群工作部等部门。一句话，社会责任工作属于企业管理范畴，渗透在企业管理的多个方面，是一种全面的企业管理。中铝公司从理清职能人手，把社会责任管理导入企业管理体系，再造工作流程，最後融入日常管理之中。 　　自ISO 26000发布以来，中铝公司已连续两年把社会责任工作写进总经理工作报告中，并逐项分解，责任落实到部门，做到与其他管理工作同规划、同部署、同检查、同验收、同考评、同提高，通过社会责任管理与企业管理的融合，推动责任工作有效落实，促进公司管理水平和核心竞争力的全面提升。 　　指导责任实践 　　社会责任重在实践。从2010年起，中铝公司就用社会责任国际标准ISO 26000指南作为基本框架，编制了中国企业第一份“ISO 26000”社会责任报告。这样做并非为了追求时尚，赶