人管理学校管理阿基米德支点.docVIP

人的管理学校管理的阿基米德支点 　　阿基米德有一句脍炙人口的名言：“给我一个支点，我可以撬动整个地球。”作为学校管理者，要想轻松驾驭管理之舵，达到管理的最高境界，就要找准这个“支点”。那么，学校管理中的阿基米德支点又在哪里呢？ 　　我们知道，学校管理是对人的管理，学校管理的目标是培养人、教育人，学校管理的最终“产品”也是人，而且，学校管理中主体的人与客体的人都具有能动性，这就决定了人在学校管理中的重要作用。没有人，就无法掌握和管理诸如财、物、事、时空、信息等因素；没有人，也就无法完成管理的任务，达到管理目标。而管理任务的完成、目标的实现，最终又服务于人。因此，笔者认为学校管理的阿基米德支点就是――人的管理。 　　 　　以科学的制度约束人 　　 　　大教育家陶行知提出，学校制度建设是“学校所与立之大本”，是师生“共同的约言”。尤其是随着现代社会的不断进步，学校也有了较大的发展，学校人数增多，课程门类增加，教学内容更为复杂，教育手段也不断改进，这时的学校管理就显得愈加重要。管理离不开制度，要保证学校工作的顺利进行，就必须加强学校制度建设。 　　实践也告诉我们，一个秩序良好的学校，不是建立在人人都是圣人的假定之上。相反，它既要有严格设计的制度，在规范每一位师生的言行，提防人性恶的一面，又必须有正面的表彰激励措施，宣传和弘扬人性善的一面。因此，有人说，一个好的制度能使魔鬼变成天使，而一个坏的制度能使天使变成魔鬼，也许不无道理。 　　那怎样辨证地处理制度约束与调动人心的关系？约束是指学校的一切规章制度，即“硬件”；“调动”即是管理者灵活地、有机地、但又不机械地利用这些“硬件”。约束的目的在于“调动”，强调“调动”，凡事从调动着手，争取人心，力求把有形约束化为无形约束，寓约束于调动中。制度是死的，管理是活的，人的管理首先是人心的管理，抓住了人心，就是抓住了纲，凝聚了人心，就是凝聚了力量。这就要求学校各项制度的制定程序要规范，克服“家长式”、“一言堂”、“拿来主义”和“闭门造车”等做法，要充分发扬民主，广泛听取师生的意见，尊重他们的意愿，从师生中来，到师生中去执行落实；要讲科学，讲实效，不定不切实际的目标，不定有悖于法律法规的规章；不因特人特事另立“特规”，在制度面前人人平等；要与时俱进，因地因校制宜，致力于创新，不断进行规范和完善，以形成科学化、规范化、人性化的管理体系，让制度深化为约束人的一种强大的集体的力量、精神的力量、文化的力量，真正实现以以科学的制度约束人的目的。 　　 　　以真挚的情感打动人 　　 　　“感人心者，莫先乎情”。在学校管理中，情感是教职工工作积极性的重要构成因素，它与教职工动机的激发和行为的激励紧密相联。因而，学校管理者要想充分调动广大教职工的积极性，就必须在“情”上下功夫，处处体现一个“情”字：做到以情换情、以情激情、以情启智，以最大程度地激发全校教职工的内在潜力、主动性和创造精神，消除情感障碍，减少人际摩擦，形成和谐、奋进、具有凝聚力的人际环境，从而实现有效的管理。 　　首先，学校管理者要用真情，解决教职工日常生活中的实际问题，赢得人心。“细节决定成败”，日常生活中的问题琐碎，经常不被别人重视，甚至也不为他人觉察，但是这些问题却是师生必须面对的，困扰着他们的学习和工作。管理者只有从微小处着手，从解决教职工身边的事着手，使广大教职工体验到管理者的真情真意，才能从内心涌起亲切感，升起认同感。 　　其次，学校管理者要用真心，转化教职工对规章制度的对立情绪，温暖人心。由于人在性格特点、认知情感、兴趣需求等方面的差异，因此对同一事情的看法会不同，甚至同一态度的表达方式也会不同。管理者应该以尊重和宽容之心对待每一位教职工，尤其是对待一些“不同的声音”。有些时候，教职工的意见是因为制度本身阻碍了教学、工作过程中的创新，他们的意见正是学校改善管理的动力。当自己的“牢骚话”受到了学校的重视，当自己的意见被学校欣然采纳，他们会意识到学校对自己的重视，也将会用更加合理的方式来表达自己的建议。对于少部分因为自己的私利而对学校制度产生对立情绪的人，管理者的尊重与宽容同样会让其感受到人与人交往的一片真心，逐渐消除对立情绪。 　　最后，学校管理者要用真事，调节教职工的情感预期，稳定人心。广大教职工对新事物都有一定程度的期望值，这种期望值反映在情感上就是情感预期。例如在一项新的学校管理制度实施初期，许多教师会对新制度产生较高的情感期望值；而当新奇感、神秘感都消失时，他们的情感期望值又会大幅度下降，心中的希望被失望代替。这种不稳定的情感预期会影响老师们对新制度的正确认识，产生消极的情感体验，甚至出现抵制新制度的行为。因此，睿智的学校管理者，在新制度的实施过程中，就应该不浮夸、不强压实行，而是始终引领教师一步一个脚