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从西方咨询看中国管理咨询业的差距与发展 　　[摘要]管理咨询最早是从美国发展起来的。我国的管理咨询业是借鉴日本和欧美国家企业管理咨询的理论、方法和经验发展起来的。从人才技术、市场观念等方面综合考虑，国内咨询企业与国际水平有近10年的差距，而这种差距同时也是发展的空间所在。 　　[关键词]管理咨询i人才技术：市场观念 　　中图分类号：C932.8 　　文献标识码：A 　　文章编号：1009-8283(2009)10-0115-01 　　 　　1引言 　　 　　管理咨询包括战略咨询、营销咨诲、人力资源咨询、高管激励咨询等等方面。现代社会专业化分工的结果使得企业认识到，企业不可能也没有必要拥有一切领域的专家。企业可以通过市场获得专业化的管理知识服务来保证企业高效率运作。咨询企业提供的就是一种知识服务产品。它的核心是人力资本。具有知识密集型和智力性的行业特点。市场的需求决定了企业赖以生存的条件，企业的良好经营服务和优质的产品又保证了企业的生存和发展。西方咨询业中类似于麦肯锡、波士顿、普华永道等国际知识管理顾问公司都很好地诠释了这两点。 　　 　　2西方管理咨询业的发展 　　 　　管理咨询业最早是从美国发展起来的。当它在19世纪末出现时。着重解决的是生产管理中的一些基本问题。进入80年代后。西方管理咨询业发生了较大变化。管理咨询方式不断改进。咨询服务质量不断提高。管理咨询人员不再仅仅提供咨询建议，而是常常协助客户实施咨询建议。20世纪末，战略咨询需求大幅度增长，实施战略规划已成为企业管理工作的最重要内容。进入21世纪，管理咨询业已致力于将最先进的管理思想、管理模式与现代化的rr技术手段相结合，为企业全面系统化的管理改造工程提供顾问服务。 　　 　　3中国管理咨询业的发展 　　 　　我国的管理咨询业是借鉴日本和欧美国家企业管理咨询的理论、方法和经验发展起来的。纵观三十年的发展历程。中国管理咨询先后经历了20世纪80年代的官办咨询和90年代前期的信息咨询。时至九十年代中期，国外管理咨询公司大批进入我国市场，我国的管理咨询业才开始起步，进入专业化发展阶段。如今，国内有5年以上从业历史的比较成形稳定的咨询公司，构成了目前中国咨询公司的主力。更有一部分国内管理公司已经开始在市场上崭露头角。如“汉普管理咨询”、“远卓战略”、“博通经纬”等。 　　 　　4从西方咨询看中国管理咨询业的差距 　　 　　西方管理咨询业的发展经历了数百年的时间，而中国却只用了近三十年就完成了这样的飞跃。经济学家厉以宁认为。从人才技术、市场观念等方面综合考虑，本土咨询企业与国际水平有着近10年的差距，而这种差距同时也是发展的空间所在。 　　从人才技术层面来说。西方以麦肯锡为领头和典型代表的国际跨国公司。以其丰富的经验和优秀的人才占领了国际管理咨询市场的半壁江山。这类国际企业十分注重人才的招揽和培养，并投入大量资金用于知识的积累与沟通。以普华永道咨询部为例，该企业拥有自己的企业信息数据库和咨询案例数据库。并鼓励员工分享工作经历，在咨询的过程中主动学习，以备随时应战之需。反观国内管理咨询行业，我们不难发现80％的高端市场掌握在大型跨国咨询企业手中。大量外国优秀管理咨询企业强兵压境，使得相形见绌的国内咨询企业如临大敌，像一汽、宝钢、中石化和商业银行这些”大单”也无从染指。据清华大学的王以华教授介绍说，在中国拥有十五年以上经验的咨询专家非常少。一些咨询机构只有十几年的历史，而更多的可能就是两三年。跟几十年甚至上百年的国际咨询企业相比。我们只能算是小学生、初中生。国内咨询企业人员水平参差不齐，没有最先进的理念和管理方法，并且缺乏长期积累的有关数据支持。对于新技术的灵敏度和掌握能力的缺乏，造成了国内外管理咨询企业应用新技术水平能力上的差距。另外。咨询公司内部缺乏统一的规范和标准，没有自己的咨询模式，随意性很大，是个游击队。而不是能打硬仗的正规军。 　　从市场观念角度来看。西方国家的管理咨询产业经历了上百年的发展，其市场已经相当成熟。西方企业都倾向于将咨询业务外包，节约成本，提高利润。目前，世界500强的企业中有50％左右的公司拥有自己长期合作的国际著名咨询公司。美国的ATT公司有1000多家咨询公司为其进行全方位、多层面咨询，每年投入的咨询费用高达3亿多美元。而在中国市场上，管理咨询市场在短短数十年间飞速发展。北大光华管理学院黄东涛先生曾说过：“2000年中国管理咨询行业的有效需求总额约10亿美元，美国达到l，600亿美元。在未来的10年中。中国管理咨询行业需求将以10倍的速度增加，到2010年中国管理咨询行业的有效需求总额将达到100亿美元。”据业内人士预测，到2011年庞大的咨询业网络才会逐渐形成。随着市场的发展以及人们观念的转变，咨询