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从“破窗理论”谈和谐企业文化的构建 　　摘要：“破窗理论”体现了人类行为在心理学意义上的盲目从众性和暗示性。人类的利益需求越来越多样化，因此，构建和谐的企业文化对企业的可持续发展有重要意义，同时也能促进企业的团结协作。 　　关键词：破窗理论；和谐企业文化；团结协作 　　中图分类号：F270 文献标识码：A文章编号：1006-8937（2014）21-0034-02 　　和谐的社会主义建设需要和谐的企业文化建设，而和谐的企业文化建设需要科学的理论思想，笔者在此通过“破窗理论”的含义、和谐企业文化的含义、和谐企业文化的建立、“破窗理论”对建设和谐企业文化的影响、从“破窗理论”着手建设和谐企业文化这几个方面来具体分析和谐的企业文化。 　　1“破窗理论”的含义 　　“破窗理论”是心理学家詹八斗从一个实验上得出来的结果：同样的汽车，放在不同的地方，就会有不同的命运。该理论认为：假如有人损坏了一个物品，而这个物品又没能及时被修理，看到的人就有可能错误地认为那是一种暗示，都去破坏它，时间久了之后，便就会给人造成视觉上的厌恶，因此，在这种公众意识浅薄的环境下，破坏的概率就会大幅度增加。例如：假设某人把垃圾扔到了垃圾箱的外面，又没有人管理，其他人看到之后，因为盲目从众性促使不文明的行为发生，从而造成环境污染。 　　从一般的理论层面上讲，“破窗理论”强调了人类行为的盲目从众性和暗示性。同时，它也告诉一个哲学性道理：物品被损坏后，要及时修好――也就是要防微杜渐。 　　2和谐企业文化的含义 　　企业文化是由人类的群体思想意识组成的，人类的动作行为则体现了企业文化的作用，所以研究企业文化也就是研究人类的思想意识和行为。翻看以前的历史记录，可以在从中发现，企业文化的发展是遵循着一定规律的，它具有阶段性的特征，能让其他人更加清晰地了解企业文化，把握企业文化发展的大体纹路，从而为企业的发展指明道路。 　　随着生产力的改革发展、时代的变迁，企业的竞争环境也在日益改变，企业文化作为一种企业管理思想，从无意存在变为现在的研究方向。新经济时代到来以后，企业的生产力水平不足以代替企业的优势，而企业的文化水平决定了企业的发展，因为物质资源的竞争已经没有赢得胜利的优势，反而企业人力资源管理的地位越来越高，由此，企业的管理思想发生了转变，由科学技术的管理变为人本的管理。 　　企业也必须要将建设和谐企业文化放在首位。要想建立和谐的企业文化，就必须有科学的理论依据作为支撑，它可以引导企业文化的思维方式，推进和谐企业文化建设的进程，而且还能培养企业在商业战场激烈的环境下的竞争意识，促进企业水平的提高，进而有利于实现企业的战略目标。 　　和谐思想是和谐企业文化的核心，在社会主义建设的大浪潮中，企业的价值观、道德观、团结协作意识和思维方式都应该在科学发展观的引导下，将和谐企业文化的建设过程具体落实到每一个方面。 　　3和谐企业文化建立的必然性 　　和谐企业文化适应了时代的发展需求，随着全球经济的一体化，社会关系越来越复杂，需要调节的各种各样的利益关系也更加的多样化，同时，日益加剧的社会矛盾冲突也成了和谐发展的必然要求。对于企业来说，也面临着各式各样的挑战，各企业之间的关系也越来越复杂。企业再也不能像过去一样只关注当前的利益，更应该注重企业的文化水平。因此，一味强调理性层面的企业文化显然已经不适应社会的发展，而且对企业的推动作用很小很小，甚至会阻碍企业的持续发展，因此企业需要有一股新的力量来调节内外部关系，并且要有很强的适应能力。与此同时，企业员工也期待着有更好的机会在此进行发展深造，此外还有更人性化的环境氛围。因此，这种“以人为本”的企业文化意识则称为和谐文化。所以，和谐企业文化适应时代的发展，适应时代的要求，是企业文化发展的必然趋势。 　　和谐的企业文化为建设和谐社会主义打好了基础，是企业文化的升华，因此，它具备了企业文化的一些特征：①企业应该实行“以人为本”的政策。人既是企业发展的支柱，也是企业发展的最终目的。企业应该把员工的感受放在首位，不能随意的对员工进行排挤，建立以人为本的理念，有助于提高员工的积极性，从而为企业创造更多的利润。②企业应该实行“依法治企”政策，完善并加强企业的规章制度的建设，将法治意识印在员工的脑海里，这样才能为顾客提供优质的服务，使企业和利益相关者保持和谐关系，共同发展。③企业应该实行“公平公开公正”的决策，企业应该为员工提供平等的参与竞争的机会。④企业还应该在追求效益最大化的时候，积极的参加社会公益事业，投身到社会的基层中去，与其他的企业、社会团体融到一起，促进社会的和谐。此外，企业在追求自身发展的过程中，应该保护好环境，为员工提供一个好的工作环境。 　　4“破窗理论”对建设和谐企业文化的影响 　　企业是生产要素、权力