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从传播学角度谈大学生心理问题的成因与对策 　　［摘要］近年来，有增无减的大学生自杀事件凸显了我国大学生心理健康问题的严重性，这一现象已引起了全社会的广泛关注。文章从传播学这一新的视角对大学生心理问题的成因进行分析，发现信息传播过程中的传播障碍也会引起大学生一定的心理问题，在此基础上进一步提出了预防和解决大学生心理问题的一些行之有效的对策。 　　［关键词］大学生 心理问题 信息传播 传播障碍 　　［作者简介］张世金，男，广西建设职业技术学院党委宣传部副部长，研究方向为党建与思想政治教育；温汉华，男，广西建设职业技术学院讲师，研究方向为传播学。（广西 南宁 530003） 　　［中图分类号］G444［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2009）14-0079-02 　　 　　近年来，有增无减的大学生自杀事件凸显了我国大学生心理健康问题的严重性，引起了全社会的广泛关注。当前，对大学生心理问题的研究更多的是从心理学角度出发，但是本文试图从传播学这一新的视角进行分析研究，并提出解决问题的对策。 　　 　　一、人的心理活动是一种信息传播过程 　　 　　（一）人的心理活动是人内传播过程 　　信息传播的主要类型有人内传播、人际传播、群体传播、组织传播和大众传播，其中人内传播指的是个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动。人体本身就是一个完整的信息传播系统，具有一般信息传播系统的所有特点：人体既有信息接收装置（感官系统），又有信息传输装置（神经系统）；既有记忆和处理装置（人的大脑），又有输出装置（发声等表达器官及控制这些器官的肌肉神经）；人的身体既是一个独立的有机体，又与自然和外部社会环境保持着普遍联系。“人内传播并不单纯是生理层面上的刺激和反应关系，能动的意识和思维活动才是人内传播区别于其他动物体内传播的根本特点，从辩证唯物主义观点来看，人内传播不外乎个人内部的意识、思维或心理活动。”① 　　（二）人内传播具有鲜明的互动性，其两端连接着外部环境 　　首先，人内传播是个人的主体意识和自我意识的双向互动。任何一种信息传播都必然具有双向互动性，人内传播是个人的主体意识――自我意识主导下的传播活动。美国社会心理学家H.布鲁默认为人的心理活动是人与自身进行的信息互动活动，是个人沿着自身的立场或行为方向对他人期待的意义进行能动地理解、解释、选择、修改和加工，并在此基础上重新对这些信息或意义加以组合的过程。② 　　其次，人内传播系统并不是孤立的，其信息的输入和输出两端连接着外部环境，是个人与外界环境的互动过程。“人的自我并不是封闭和孤立的，相反，它是在与他人的社会联系中形成的，自我具有鲜明的社会性和互动性，而自我的社会性和互动性也体现了人内传播的社会性和互动性。”③作为人内传播的心理活动，其所处理的信息不是原本就存在头脑中的，“人的一切心理活动的内容都来源于客观现实。”④“感情和各种各样的心理定势也并不是生来就有，而是迄今为止的社会实践中，通过对事物的实际体验或社会学习而形成的。”⑤即使是弗洛伊德所说的潜意识作用，其实质也是一种从前的心理决策所积淀下来的心理定式或习惯，这种定式或习惯在形成之前或最初出现并不是天生的，其无疑也是一种对外界信息进行处理的结果。人内传播虽然是人体内部的信息处理过程，但这个过程不是孤立的，它的两端都与外部过程保持着衔接关系；作为一个个体系统，它的输入源泉是外部环境，输出的对象也是外部环境。 　　 　　二、大学生心理问题的成因 　　 　　造成大学生心理问题的因素很多，作为人内信息传播的心理活动，传播过程中的传播障碍同样会造成个体的认知、判断、决策和行动的混乱，带来一系列的心理问题。作为心理活动的人内传播，其传播障碍主要有信息输入障碍、信息输出障碍和信息处理障碍。 　　（一）信息输入障碍对大学生的心理影响 　　首先，信息的贫乏使信息很难达到给人提供心理决策的参考作用。当一个人要作出某种决定，采取某种行动之前，总是要向外界寻求一定量的信息或调动内心相关的储备信息，并进行分析和思考，从而作出相应的决策。信息输入障碍使输入个体的有关信息达不到一定的量，因而使人无法作出相应的决策，表现出不自信、迷茫、焦虑、紧张、束手无策的心理状态。 　　其次，信息输入障碍阻碍了大学生的社会化进程。个体社会化是在人与社会环境的交互作用中实现的，大学阶段是大学生社会化过程中的重要时期。“大学生社会化实质上是指大学生通过学习社会文化知识，接受教化，把自己培养成为一个独立成熟的社会人的过程。”⑥社会规范、科学知识、政治制度及各种意识形态等组成的社会文化知识以信息输入的方式被大学生所接收，大学生对这些信息进行处理、消化、取舍和输出。可见，信息输入是大学生社会化过程的必然需求。大学生社会化需求的信息输入是多方