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企业文化建设中存在问题及深层次原因探析
企业文化建设中存在的问题及深层次原因探析
【摘要】文章对当前国内企业文化建设过程中出现的主要问题进行了归纳,总结出了企业文化建设空壳化、表象化、运动化三大主要问题。针对这三类问题出现的深层次原因,笔者追溯到企业文化体系构建思路和方式上,找出根本症结所在。从核心价值判断、企业文化理念提炼、企业文化个性化处理和企业文化建设流程四个角度分别进行了论述。
【关键词】企业文化;问题;深层次原因
企业文化相关理论一传入中国,很快就得到了学术界和企业界的广泛认同与响应,一大批著作相继问世,众多企业也开始尝试系统科学地建设企业文化。然而由于对企业文化内涵和结构的认识存在诸多差异,尤其是近几年,各路专家学者蜂拥而起,鱼龙混杂,各种说法真伪难辨,极大地困扰着企业的文化建设。加之企业所处的社会环境、企业的发展阶段、对企业文化的认识等不同,导致部分企业在进行企业文化建设时以偏概全、以假乱真、甚至是误入歧途,使企业文化建设未能起到应有的效果。
虽然企业管理者对企业文化建设给予了相当程度的重视,部分企业也投入了相当多的人力和物力,但是总体来看,企业在文化建设中存在着诸多的问题,大多数的文化建设并未达到预期的效果。
1、企业文化建设中存在的主要问题
1.1 问题之一:无本之木,企业文化建设空壳化
1.1.1企业文化理念与企业经营管理实践相脱离
部分企业家认为,企业文化建设的重点就是要塑造企业精神、提出企业的各项理念,而与企业的经营管理关系不大。因此,在企业文化建设时,仅从企业文化的形式出发,缺乏对企业发展历史、所处行业、未来发展目标以及经营管理现状的深层次剖析,以致企业文化建设出现假、大、空、玄等特点。
通过企业文化的导向、凝聚、激励、协调等功能,引导员工的行为朝着有利于实现企业目标的方向发展,提高企业的经济效益,增强企业的实力;而企业的发展壮大又能促使员工产生自豪感和向心力,从而约束自己的言行,维护企业形象,积极参与企业文化的建设。企业文化理念一方面是企业经营管理实践的经验的总结和升华,来源于实践,另一方面又渗透于企业的经营策略和管理体制之中,通过经营管理的具体实施来体现出企业文化的推动作用。脱离了企业的经营管理实践,企业文化建设也就失去了最根本的意义。
1.1.2企业文化建设中忽视了员工的主体性
把企业文化完全等同于企业家的个人文化,是当前我国企业文化建设普遍存在的弊端。在部分企业特别是民营企业和家族制企业中,企业领导者完全以自我为中心,员工根本没有参与权与知情权,只能被动的接受和服从与企业文化建设。如果企业领导人观念意识未能与时俱进,企业文化就很难适合企业发展的需要。
不可否认,在文化建设的过程中,企业家发挥着巨大的作用,但是企业家的倡导作用却不能代替员工的主体作用。企业文化的特点就在于其群体性,企业文化是企业和员工共同认同、遵守和维护的价值理念和行为准则,而不是某一个人所认可和奉行的价值理念和行为准则,也就是说企业文化受众的核心群体应该是企业员工。
1.2 问题之二:华而不实,企业文化建设表层化
1.2.1外表光鲜,内涵缺失
部分企业尤其是中小型企业的领导者认为企业文化就是企业外在形象设计,在企业文化的建设过程中,把过多的精力放在了标语的提炼、标识的设计、形象的美化和公关宣传活动,忽略了企业文化内涵特质,从而使企业文化建设陷入了肤浅化、娱乐化、形式化的误区。
企业标识、形象、口号化的企业制度是企业文化的重要组成部分,强化这方面的建设固然重要,但如果企业文化建设中只有这些,而没有从内涵上去深入地探讨,导致在文化模式上存在企业哲学系统若干元素的缺失,仅仅看到了企业文化物质层、行为层和制度层的内容,恰恰忽视了最重要的精神层文化建设。在热热闹闹过后,却缺失了应有的沉淀与积累。
1.2.2坐而论道,言行不一
当前,虽然企业管理者大多意识到企业文化建设的推动作用,但在企业文化重要性的认同上还有不足,在文化建设的行动上还存在差距。从笔者对众多企业调研的情况来看:坐而论道者多,付诸实践者少。很多人对国内外成功企业的文化津津乐道,但是在行动中却并不加以重视,形成了“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的情况。究其原因,主要在于企业管理者忙于对短期利益的追逐,而对长期利益无暇顾及,战略性思考相对匮乏。
1.3 问题之三:急功近利,企业文化建设运动化
1.3.1频繁修改,思维断层
企业文化不是一成不变的,也需要做到与时俱进。当一种企业文化形成时,它反映的是企业成员以当时的条件为基础形成的价值取向和动机,因此根据社会发展和条件的变化对企业文化进行及时的调整和完善是非常必要的。
但必须看到,文化具有强大的延续性和稳定性,企业文化是企业在长期的
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