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信息服务中的知识组织系统及应用研究 　　摘 要：随着信息技术的发展，我国信息服务业正由知识生产型向知识服务型转变。知识组织系统是实现数据信息化增效和知识服务增值，以及大数据知识资源和知识服务能力的共享基础。因此，如何建设知识组织系统，以提供有效的信息服务是目前知识组织系统应用的关键问题之一。文章介绍了国内外信息服务中的知识组织系统及应用情况，分析了国内知识组织系统应用中存在的问题和原因，并阐述知识组织系统的构建需要重点解决的问题，提出知识组织系统的基本框架和构建方法。 　　关键词：信息服务；知识组织系统；知识资源；知识服务能力 　　中图分类号：G254.29 文献标识码：A DOI：10.11968/tsyqb.1003-6938.2017050 　　Abstract With the development of information technology， the information service in our country is changing from knowledge production to knowledge service. Knowledge organization system is to realize data information efficiency and knowledge value-added services， and knowledge resources and knowledge service of big data sharing. Therefore， how to construct the knowledge organization system to provide effective information services is one of the key problems in the application of knowledge organization system at present. This paper describes the knowledge organization system and its application conditions， analyzes the problems and reasons of domestic application of knowledge organization system， and expounds the framework and key solutions of constructing knowledge organization system. 　　Key words information service； knowledge organization system； knowledge resources； knowledge service ability 　　1 引言 　　随着大数据时代的到来，不同类型和来源的信息数据资源规模与日俱增，如何从这些庞大复杂的数据信息中获取知识，实现有效的知识组织和知识揭示是我国知识组织系统建设和应用的重要方向之一。知识组织系统是定义、描述客观物质世界信息及其相互关系的术语和符号系统，其对各种信息资源按照知识的内容和结构进行合理的描述和组织，实现知识的导航、检索以及关联。本文通过调研国内外知识组织系统的信息服务应用实例，探讨国内知识组织系统应用存在的问题和原因以及知识组织系统的框架和构建方法，从而为实现更有效的信息服务奠定基础。 　　2 知识组织系统研究现状述评 　　知识组织系统主要用于阐述某种概念、概念属性以及概念之间的关系，是联系用户的信息需求和信息资源之间的桥梁，是信息资源建设的核心问题。知识组织系统的应用[1-2]涉及：（1）通过概念、概念属性及概念之间关系的表达，控制同义词和近义词，将信息按照一定的结构构建知识库，通过对信息数据的描述、组织和已有的概念知识之间的关系，支持对信息资源检索的语义理解、规范和导航；（2）通过建立的概念或知识，概念地图、主题图和本体，提高检索和服务效率，促进领域专家知识的共享和交流；（3）依据知识组织系统的概念及关系，可对信息进行概念分析、分类、标引等处理，实现基于语义的检索，便于全面深入揭示信息、信息之间的关系及其在整个知识组织系统中的位置[3-4]。知识组织系统的目的是在现有资源和用户需求分析的基础上，实现对数据资源和内容的最大化描述，以提供符合用户需求的数据资源。为此，本文调研和分析了国内外知识组织系统及其应用情况（见表1）。 　　通过研究发现，国内现有的以文献为基础的知识组织系统，除中国知网（CNKI）和百度百科外，多数是将已有的词表或词汇集进行改造而得到