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信息技术能力与企业绩效的关系研究 　　摘要：近年来有关信息技术能力（Information Technology capability，以下简称为IT能力）与企业绩效关系的研究受到了相关领域研究人员的极大关注，而已有研究在IT能力与企业绩效关系的有无、强弱以及作用路径方面的研究存在很大分歧。文章采用元分析这种定量综述方法，归纳IT能力对企业绩效的作用，同时得出IT能力的测量类型、企业绩效测量类型和文化方面的差异对二者关系有显著的影响，而数据来源对二者关系无影响。 　　关键词：信息技术能力；企业绩效；元分析；平衡计分卡；文化差异 　　中图分类号：F224 文献标识码：A文章编号：1006-8937（2014）15-0072-02 　　从20世纪80年代开始，理论界针对IT投资与企业竞争优势展开了大量的讨论和研究，甚至出现了“IT投资黑洞”和“IT投资悖论”等观点。90年代开始，资源观被用于解释IT投资与企业竞争优势之间的关系。越来越多的学者和经济学家认识到，只有当IT投资与企业其他资源、能力相结合，形成IT能力（Information Technology Capability）时，才能为企业带来持续竞争优势，进而提高企业绩效。目前多数学者都认同Bharadwaj对IT能力的定义，从资源观的角度强调IT资源的调用和部署，并与其他资源的协调和集成，从而建立IT能力，以获取竞争优势。 　　近年来，对IT能力的理论和实证研究开始逐渐成为当前领域的热点，而且已经出现了一定数量的研究成果。纵观十几年间的IT能力与企业绩效关系的研究发现：①该主题下存在一定数量的定量研究文献；②已有研究对二者相关与否、相关结果的大小或路径的研究结果不同，没有一个定量研究可以得出更为普遍的结论；③各研究由于在IT能力的概念、企业绩效指标的选择、调查对象选择等大相径庭，这些测量特征与样本特征差异是否会影响IT能力与企业绩效之间关系的强弱，目前学术界还没有定论。 　　1理论模型及研究假设 　　本研究旨在对20年来关于IT能力与企业绩效关系相关实证研究的结果进行回顾，采用基于多水平分析技术的元分析（Meta analysis）方法整合现有的研究结果，从而在依托大量实证数据的基础上，探求IT能力与企业绩效的关系；同时对各研究的特征因素，如测量方法、数据来源、文化差异等，对IT能力与企业绩效关系的影响进行分析，挖掘各定量研究结果存在差异的根源，为管理者指明特定策略适宜的条件和环境。 　　在此基础上，研究测量因素（测量方法、测量条目等）和情景因素（发表年限、文化差异等）两类潜在调节变量对IT能力与企业绩效关系的影响，挖掘各定量研究结果存在差异的根源。本研究采用IT能力测量类型（连续型测量、类别测量）、企业绩效测量类型（财务绩效、非财务绩效）、数据来源（一手数据、二手数据）、文化差异等因素作为本研究的调节变量因素。受限于目前搜集到的源文献的数据有限性，对测量条目、数据收集年份（文献发表年份不等于数据收集年份）、企业所属行业、企业规模等因素无法准确衡量，本研究不予考虑。 　　据此提出本研究的理论模型（如图1所示）和假设。 　　假设1：IT能力对企业绩效有显著影响。 　　假设2：IT能力的测量类型差异对IT能力与企业绩效关系有显著影响。 　　假设3：企业绩效测量类型差异对IT能力与企业绩效关系有显著影响。 　　假设4：数据来源差异对IT能力与企业绩效关系有显著影响。 　　假设5：文化差异对IT能力与企业绩效关系有显著影响。 　　2文献查找与筛选 　　为确保Meta分析数据库的代表性与完整性，本研究主要通过中国期刊网数字图书馆（CNKI），EBSCO，Science Direct，Springer Link等数据库搜索中英文文献。另外检索MIS Quarterly、Journal of Management lnforntation Systems等六种信息技术和管理学科领域的重要期刊。最终纳入的定量研究涉及6个国家和地区（中国大陆、美国、中国台湾、新西兰、韩国和泰国）的45篇文献，包含53个子研究81个效应值，文献纳入率为65.2%，这已经符合了元分析研究的最低要求，即研究个数大于30，说明我们的研究有足够的数据做支持。 　　3元分析研究结果与讨论 　　本研究采用HLM软件进行元分析，首先用第一层数据分析模型（截距模型）进行同质性检验和假设1的检验，结果见表1。 　　固定效应的结果表明，IT能力对企业绩效关系影响显著（回归系数为0.4724，P0.01），因此假设1成立；同时随机效应的结果表明各研究结果间存在较大程度的差异（方差为0.0478，P0.01），表明各研究结果是异质的，可能存在第二层变量，能在一定程度上解释这些变异。可以加入第