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供應鏈管理的策略 Chapter 3 本章大綱 前言 物流策略之定義 供應鏈策略發展的模式 供應鏈合作的策略 全球運籌管理策略規劃的模式 前言 快速回應系統QRS 企業再造BRP 有效顧客滿意ECR 資訊科技軟硬體 -電子資料交換EDI -企業產品資料整合系統PDM -企業資源整合系統ERP 管理方法 -限制理論TOC -企業再造工程BPR -大量客製化Mass Customization 物流策略之定義( Definition of Logistics Strategy) 蘇義雄1998 -企業物流可稱為完全物流供應鏈 (Total Logistics Chain) 或完全供應鏈 (Total Supply Chain)，其作業活動包含顧客服務、訂單處理、物流需求預測、流通資訊及通訊、運輸倉儲、存貨控制、採購、裝卸、包裝、物料搬運等過程。 Charles C. Stephen E. -供應鏈管理是組織其產品服務傳遞給其顧客的一種系統，而供應鏈網路體系是由包含供應商、製造商、配銷商、零售賣場、消費者之相互連結的組織或稱上下游顧客間所組成，而每一成員對整體供應鏈的運作都有重大的影響。 Dornier、Ricardo、Michel、Panos -提出物流策略在企業全球運籌管理作業上的角色，應包含下列三點： 企業的機能應明確的訂立在企業物流策略上 要隨時檢視降低短期存貨的改善，對企業物流貢獻、效益 特殊的物流資訊管理技術，不是策略功能重點 美國物流協會 擬定企業的長期目標和達成這些目標的步驟；這個規劃是在整個公司的目標及計畫下進行的，是統一、全面而且整合的規劃程序，他藉由後勤的服務及整個供應鏈的資源管理，來增加企業的價值，並對顧客提供優越的服務，以達成競爭利益。 物流策略規劃必需包含三個元素 長期的目標 達成目標的工具 達成目標的程序 物流策略規劃的概念整合轉換圖 物流策略執行的程序 選定目標市場 選擇通路 選擇通路結構 制訂物流策略計畫 建立推動架構 檢討物流策略 供應鏈策略發展的模式(Model of SCM Strategy) 策略計畫的影響因素 企業目標 (Goal) 企業願景 (Vision) 核心策略 (Core Strategy) 策略計畫的影響因素 企業目標 (Goal) 企業願景 (Vision) 核心策略 (Core Strategy) 核心策略 (Core Strategy) 企業運籌的計畫的執行步驟： 物流策略的組合依作業需求細分如下 策略層 (Strategy Level) 架構層 (Structure Level) 運作層 (Operation Level) 流程管理 (Process Mangement) 物流策略的組合 供應鏈合作的策略(Strategy of SCM Cooperation) 資訊管理系統導入快速回應系統時應注意的方向： 產品市場策略 QRS的需求 QRS的效益 用QRS整合流程 供應鏈管理在QRS策略上的重要 企業導入快速回應系統的整體效益可以包括下列幾點： 在交易上 雙方減少對紙張的使用量 在庫存管理上 減少許多人工化的作業 提高在庫存管理上的可利用性與能見度 在流程上 達到資訊分享的目的 全球運籌管理策略規劃的模式 (Global Logistics Management Model of Strategy Planning ) 全球化的整體觀念是包括： 對企業物流循環的認識 大環境影響物流運籌的因素 對全球化物流整合架構的認識 對物流系統的認識 對趨動全球物流力量 企業物流的循環 大環境影響物流的因素 全球化物流整合架構 物流系統 趨動全球物流的力量 全球運籌管理的競爭架構 企業發展全球運籌管理架構 結　論 (Conclusion) 由物流到供應鏈管理的敘述主軸 範圍 策略參考模式 圖3-12　企業發展全球運籌管理架構 供應鏈管理 — 第三章 普林斯頓國際有限公司 普林斯頓國際有限公司 供應鏈管理 — 羅偉碩 圖3-1　物流策略執行的程序 圖3-2　策略計畫的影響因素 經營企業會有一個企業經營者所希望的願望，與企業共同期望達到的目標，在企業的共同願景下，大家對於物流供應鏈有共識後，才有可能會成功。 圖3-3　企業運籌的計畫 圖3-3　企業運籌的計畫 企業願景 財務計畫 市場預測 資產管理 績效管理 企業策略 圖3-4　物流策略的組合 圖3-5　以資訊管理系統導入快速回應系統時應注意的方向 圖3-6　企業物