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儿童旅游产品开发思考 　　摘 要：儿童旅游市场潜力巨大，但儿童旅游市场经常被忽略。家庭出游是儿童旅游比较常见的出游方式，儿童父母的参与影响着或决定着儿童的旅游。根据经济学行为假设人是自利性的和人的理性假设，对经济人选择儿童旅游产品、评估旅游产品进行了阐述。研究认为，儿童旅游产品开发的必要条件是儿童父母的介入，充分条件是儿童旅游体验的特点。最后，从经济学角度对旅游企业开发儿童旅游产品提出建议。 　　关键词：儿童旅游产品；经济学分析；充分必要条件 　　中图分类号：F592 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2017）27-0164-04 　　谢彦君认为，旅游产品是指为满足旅游者审美和愉悦需要而在一定地域生产或开发出来的以供销售的物象和劳务的总合[1]。旅游产品是旅游需求与供给之间联系的焦点，是旅游经济活动的核心[2]。本文所研究的儿童旅游产品是指为满足儿童的审美和愉悦需要而在一定地域上生产或开发出来的以供销售的物质和劳务的总和。 　　一、儿童旅游产品经常被忽略 　　根据国家统计局发布的《2015年国民经济和社会发展统计公报》，2015年末我国0～16岁人口24 166万人，占总人口比重的17.6%。但作为全世界潜力最大的中国儿童旅游市场，儿童旅游产品却经常被忽略。比如针对博物馆这样的旅游产品，没有少儿导游，这方面的服务比较匮乏[3]；常规线路稍加改动便卖给儿童，所谓的儿童旅游线路不过是将常规线路中的娱乐场所改成游乐场，再由家长陪同去玩，便成了“亲子游”[4]。笔者在中国期刊全文数据库中以题名为检索条件，以儿童旅游为检索词，采取“精确”模式，时间限定在1997―2016年，检索结果共有记录67条，共得到了有效论文18篇。可见，目前关于儿童旅游的研究极少，因此本文探讨儿童旅游就具有重要的理论和实践指导意义。本文所指的儿童旅游研究主要是研究0～16岁以下的未成年人。未成年人一般的监护人是其父母。所以研究儿童旅游不可避免地要考虑儿童的父母这一类人群。儿童的世界与成人的世界差异巨大，他们的时间观、是非观、价值观和审美观，迥异于成人。因此，理解儿童必须要有“儿童立场”[5]，也就是说，儿童的旅游体验不同于成人。 　　（一）意见不被重视 　　由于 3 ～ 7 岁的儿童已有自己的主见，他们对景区还没有特别明确的概念，最在意游玩设施或项目，而 7 ～ 14 岁的儿童清晰地知道自己去过的哪些景区好玩，对于家庭旅游目的地的决策权影响较大[6]。虽然父母在选择旅游产品时会听取儿童的意见，但儿童的意见不起决定性作用。比如在给儿童选择生日蛋糕时，假如有三种可供选择的颜色：红色、橘色、紫色。如果儿童喜欢紫色，父母一方喜欢红色，在都不反对橘色的情况下，最终可能橘色蛋糕会被购买。所以，儿童的年龄特点决定了在选择旅游产品时意见不具有决定性作用。 　　（二）儿童不是经济人 　　经济人的特性表现在本性是利己的，经济人在经济活动中的行为都是理性的。15岁之前的未成年人之所以有监护人，是因为他们由于年龄的限制，考虑问题往往感性大于理性，所以儿童还算不上是经济人。正因为儿童不是经济人，所以儿童在选择旅游产品时的决定权往往被儿童的父母左右。 　　（三）儿童的旅游体验不同于成人 　　儿童的天性是注重眼前的快乐[7]。Ullingford认为，孩子们会通过去海外观光度假得到教育，但是在他们眼里，这些都不被确定为美好的假期回忆，而是记忆为“无聊”（boring）[8]。Small的研究也佐证了这一点，她强调童年假期积极的回忆与分享有趣、开心刺激和通过体育活动的冒险这些情感相关[9]。所以，儿童与成人处于两个不同的世界，有着不同的喜好和价值取向。在旅游活动中，儿童要的是一个能让自己快乐的自我，充满童心、童趣。而儿童的父母要的是一个能让他们满意的旅游活动，在旅游活动中学到知识，受到教育。 　　二、儿童旅游产品开发的经济学分析 　　儿童旅游产品的购买者是儿童的父母，儿童的父母作为一类经济人，他们在选择旅游企业提供的儿童旅游产品时，不仅希望物美价廉，而且希望儿童在旅游过程中是安全的，能在旅游中学到知识，交到朋友，玩得开心。因为没有一个旅游企业能够知道无数儿童及其父母的旅游的偏好以及信息，所以旅游企业提供了各式各样的儿童旅游产品。旅游企业提供的儿童旅游产品只有既考虑儿童父母的利益，又符合儿童独特的旅游体验，才能在市场中受到欢迎。 　　（一）经济环境界定 　　从参与旅游的成员组成来看，儿童旅游分为仅儿童的旅游和家庭旅游[10]。仅有儿童的旅游一般以夏令营居多，家庭旅游是儿童旅游比较常见的一种出游方式[6]。在家庭旅游中，儿童的出游意见不具有决定作用，只具备参考价值，所以儿童在旅游活动中被边缘化。儿童家庭旅游按照代际关系分，两代人（父母和子女）出游和三