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关于高校教学质量监控措施几点思考 　　摘要：根据目前高校教学质量监控体系的运行机制、实际实施状况提出改进建议，探索和研究切实可行的高校教学质量监控措施。 　　关键词：高校；教学质量；监控措施 　　作者简介：刘国华（1969-），女，北京人，北京联合大学特殊教育学院教务处，研究实习员。（北京#8194;100075） 　　 中图分类号：G642.0#8195;#8195;#8195;#8195;#8195;文献标识码：A#8195;#8195;#8195;#8195;#8195;文章编号：1007-0079（2011）10-0041-02 　　 　　教学工作是高等教育学校经常性的中心工作，教学质量是高等教育的生命线，提高教学质量则是高等教育学校永恒的主题。随着我国高等教育发展规模的不断扩大，更多的人能够有机会接受大学教育，这对于提高全民素质起到了积极的推动作用。与此同时，在高等教育向大众化转变的过程中，如何建立起与人才培养模式相适应的教学质量监控体系，稳步提高学校的教学质量就成为了各高等院校共同努力的目标。 　　一、建立教学质量监控体系的意义 　　1.建立、健全教学质量监控体系是提高教学质量的基础 　　教学质量监控体系是遵循教育和教学规律，根据既定的专业培养目标和教学计划，对教学过程进行评价与调控，使之达到最优化状态的组织、程序和方法。[1]教学质量监控体系的建立与运行对学校的教学工作能够起到积极的推动作用。 　　2.教学督导与教学决策相互促进 　　学校的教学质量监控体系可以通过专家和干部听课、学生评教等方式，利用教师和学生座谈会、研讨会、调查问卷等多种形式，收集来自各个层面对学校教学质量管理的意见、建议，并及时提供给领导和决策职能部门，使他们通过对所收集到的信息进行分析和汇总，进一步地修订和完善相关的教学管理文件，提升学校的教学质量管理工作水平。 　　二、高校教学质量监控体系的运行机制 　　高校应建立多元化的教学质量监控体系。所谓多元化，就是社会、企业、学校、学生等多个主体共同参与的教学质量监控体系，涉及到教学管理工作的各个方面。教学质量监控的范围也应该从对教师课堂教学质量的监控为主，向对教学过程中各个方面的监控逐步渗透。规范的教学质量标准、完善的教学质量管理组织和管理队伍是学校教学质量监控体系有效运行的重要保证。 　　1.建立全员参与的教学质量评价主体 　　专家重点评估、干部听课、学生评教、教师自评和同行互评、应届毕业生问卷调查构成了高校教学质量的五维评估。在高校教学质量监控体系运行的过程中，应将这几个维度的评价结果有机结合起来。其中学生问卷调查最有价值。 　　2.采取灵活多样的方式进行信息收集 　　教学质量监控的主管、督导和执行部门可以采取灵活多样的方式收集信息，动员一切可以动员的力量，包括教师、学生、教学管理人员、用人单位等，全方位地收集有关教学质量方面的信息，尤其是用人单位的信息，[2]了解用人单位对人才的质量评价、掌握社会对人才质量的要求是十分必要的。学校教务部门可以设置教学质量评价的专用信箱或者电子邮箱，以便师生能够及时、方面地向学校反映真实的教学情况，从而为学校优化人才培养模式、灵活调整专业设置和进行教学改革提供可以作为决策依据的第一手材料。 　　3.及时反馈对信息处理的结果 　　对于收集到的教学信息，可以通过院长办公会、学期教学检查、教学工作总结、教学例会、教学通报等多种形式及时反馈给校领导等管理决策层面以及教学一线的教师和教学管理人员。教学管理部门充分了解教学信息后，就可以进行教学状态分析，对发现的问题进行及时处理和整改，实现教学质量监控体系的自我调整和完善，这是教学质量监控的重要基础。 　　4.树立“质量管理人人有责”的观念 　　充分调动广大师生员工的积极性，使每个人都来关心教学质量、全员参与教学质量管理，形成全员重视教学质量的氛围。 　　5.教师是保证教学质量的关键 　　作为教学工作中的主导，教师是保证教学质量的关键。课堂教学质量评估的最终目的是为教师提供有针对性的改进和提高教学质量方面的信息。在课堂教学中，教师的“教”与学生的“学”是相互作用、密不可分的。一般来说，对教师教学的监控可以分为三步：课前监控、课堂过程监控、教学后期监控。[3] 　　这三个步骤，主要是监控教师在备课过程中对教材、教法以及教学文件的准备，课堂教学活动具体实施的过程，教学活动后期通过批改作业和进行试卷分析考查学生对所学知识的实际掌握情况。三个步骤互相衔接，环环相扣。监控部门应该把课堂教学过程作为评价教师教学质量的主要监控指标。 　　6.建立内部教学质量监控的长效机制 　　建立教学质量监控的长效机制不仅是高等教育大众化的必然要求，而且是高等学校自身可持续发展的要求。质量监控长效机