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创新地方本科院校经管类应用型人才培养模式对策研究 　　[摘 要]如何创新应用型人才培养模式是地方本科院校发展的重中之重。基于学生满意度的视角，对地方本科院校在人才培养定位、课程结构、教学内容和教学水平等方面进行问卷调查。调查结果表明：经管类大学生对应用型人才培养模式定位、专业课、公共素质课、教师的教学水平等方面满意度较高，对所学课程的实用性、深广度以及实践教学课、选修课和跨学科课、地方特色课等课程设置方面的满意度相对较低。为此，提出了从优化专业课程设置和课程结构、创新实践教学模式、提高学生知识应用和转化能力来创新应用型人才培养模式。 　　[关键词]经管类 应用型人才 培养模式 创新 　　[中图分类号] C961 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2015）09-0178-03 　　改革是教育事业发展的强大动力。近年来，地方普通本科院校在经管类专业的人才培养模式不断改革，但是，地方普通本科院校经管类专业现行人才培养模式仍然与当地经济发展和社会的期望存在一定的差距。因此，如何创新经管类专业的人才培养模式，培养服务地方经济社会发展的应用型人才，是地方本科院校面临和要解决的首要问题。 　　当前，国内外关于应用型人才培养模式的研究成果很多。在我国，基本上是从宏观的视角，对人才培养模式的内涵与特点、影响因素、规划与定位等方面展开研究。在国外，培养应用型人才方面有许多成功经验，但专门论述应用型人才的成果较少，大多是对课程设置、人才培养规格及市场需求方面的研究。本文从微观的视角，即从应用型人才的主体――学生的视角，借鉴企业管理中“顾客满意度”理论，通过实地调查，全面了解经管类大学生对人才培养模式定位、课程结构、教学内容和师资等方面的满意度，为地方本科院校人才培养模式改革创新提供依据。 　　一、理论基础与调查方法及样本选择 　　在企业管理中，顾客满意度是顾客对所接受的产品或服务过程的评估，以判断能否达到他们期望的程度。通常情况下，顾客接受产品或服务的感知同顾客在接受之前的期望相比较会出现三种感受：（1）当感知低于期望时，则顾客会感到不满意，甚至会产生抱怨或投诉；如果对顾客的抱怨采取积极措施妥善解决，就有可能使顾客的不满意转化为满意。（2）当感知接近于期望时，顾客就会感到满意。（3）当感知远远超过期望时，顾客就会从满意产生忠诚。 　　学生是学习的主体，人才培养模式理应考虑学生的满意度。学生满意度是评估学生参与教育过程并分享教育成果的重要指标，大学生满意度的测量，有助于高校根据大学生经历的普遍性，创新人才培养模式，适应市场人才的需要。基于此，本研究利用分层抽样问卷调查法，选取某地方院校经管类五大专业（市场营销、财务管理、审计学、物流管理、国际经济与贸易）的在校学生为研究对象，从培养目标、课程设置和教材的认可、理论教学、实践教学和教师教学的评价等方面来考察应用型人才培养模式的现状及其存在的问题。共发放了300份，回收有效问卷286份，有效率95.3%。 　　二、经管类大学生对应用型人才培养模式满意度的调查分析 　　（一）经管类学生对课程设置和课程结构满意度的调查分析 　　课程是人才培养的载体，合理的课程设置和课程结构是学生未来学习、研究、工作的基础。调查结果显示：近40%-75%的经管类学生对所学课程设置合理性的评价不高，特别是对公共课、选修课、理论课、实践课评价很低，满意度不到30%，满意度最低是实践课，仅为24.58%。可见，经管类课程设置和课程结构存在不合理问题，尤其是实践课程、理论课、公共课、选修课、地方特色课设置存在的问题更大。其中，被访学生中，90%以上的学生认为现行的实践教学课程存在的主要问题是实践课太少，甚至缺乏。并且，在课堂教学中，只有12.2%的课堂“聘请过企事业单位富有实际工作经验的人员授课，且不少”；43%的课堂“聘请过企事业单位富有实际工作经验的人员授课，但很少”；44.8%的课堂“从来没有聘请过企事业单位富有实际工作经验的人员授课”。被访学生认为，专业课程存在的问题排序依次是“课程内容与现实需要脱节”、“课程对未来就业针对性不强”、“理论太深奥”、“缺乏本学科及相关学科的方法课程”、“知识面覆盖过窄”。认为公共素质存在的原因排序依次是“课程内容与提升自身素质相关性不大”、“涵盖学科门类少”、“没有选修只有必修”和“其他”。 　　（二）经管类学生对课程内容适应性和实用性满意度的调查分析 　　就课程适应性和实用性而言，被访学生中，只有15.4%的被访学生认为所学课程很实用，大部分学生认为所学课程实用性不强。其中，57.7%的学生认为，所学课程的理论与现实存在一定距离，此外，还有26.9%的学生认为所学课程大部分没用。从课程内容深广度看，近60%的学生对所学课程的深广度不满意，并且