后评价管理在企业新产品研发项目中应用.docVIP

后评价管理在企业新产品研发项目中应用 　　摘要：企业之间的竞争主要是产品之间的竞争，快速高质地研发新产品已成为构建企业竞争优势的基础。本文论述了企业新产品研发项目后评价的概念、方法、内容与意义。为了提高新产品研发的成功概率，企业内部有必要尽快建立规范的后评价制度，积极开展新产品研发的后评价工作。 　　关键词：新产品研发 可行性研究 后评价 　　 　　在市场经济中，任何一家企业必须不断地研发新产品，以满足不断变化的市场需求，从而获得竞争的优势。新产品的研发成功将为企业带来新的利润增长点，开辟发展的新天地。新产品的研发涉及到企业内部的各个相关部门，这个过程的好坏直接关系到企业的生存与发展。我国仍然有不少企业自主创新能力较弱，新产品开发速度慢，效果不佳。其原因在于企业中新产品开发的随意性强，管理方法和工具落后，尚没有建立起规范、有效的新产品开发的运行和管理模式，未能从成功中总结经验、从失败中吸取教训。本文结合作者在企业新产品研发及管理工作中多年的实践，论述了新产品研发项目后评价的概念、方法、内容与意义。为了提高新产品研发的成功概率，企业内部有必要尽快建立规范的后评价制度，积极开展新产品研发的后评价工作。 　　 　　1 新产品研发项目后评价的概念 　　 　　1.1项目后评价的产生与发展 国外项目后评价几乎与前评价同时产生，最早产生与二十世纪三十年代的美国，主要为了适应当时罗斯福政府对重大社会计划项目管理的需要，作为监督政府政策性投资的手段。到了二十世纪六十年代，美国英国等发达国家的财政、审计机构及援外单位已开始进行项目的后评价，到了七十年代已经成为西方和一些发展中国家政府管理的必不可少和不可分割的一个组成部分[1]。发达国家，后评价主要是对国家的预算、计划和项目进行评价。一般来说，这些国家有评价的法律和系统的规则、明确的管理机构、科学的方法和程序。 　　我国的项目后评价始于二十世纪八十年代中后期。1988年原国家计委正式委托中国国际工程咨询公司，进行第一批国家重点投资项目的后评价，标志项目后评价在我国的正式开始。随后在我国的金融、交通、农业等部门中相继开展了自己项目的后评价工作。虽然近年来我国的项目后评价工作发展较快，但是与其他国家相比相对滞后，特别是还未形成完整的后评价体系。而国内大多数企业内部开展投资项目的后评价工作还起步较晚，对后评价的意义、内容、方法与体系都还缺乏深入的理解。 　　1.2新产品研发项目的后评价 项目后评价是在项目投资完成以后，通过对项目的目的、执行过程、效益、作用和影响进行全面系统的分析。对决策失误或成功的项目进行的一种验收及考核评估，能揭示项目失败的原因或总结成功的经验，为不断提高决策、管理和建设水平，提高改善投资效益，制定相关政策提供科学依据[2]。 　　新产品的研发流程通常包括：调研、形成新产品的概念、可行性研究、设计、样机制造、验证、试生产、批量生产和销售及售后服务等过程[3]。新产品研发项目的后评价就是对上述所有过程进行分析和再分析，进行综合评价。 　　项目后评价又包括两种情况：一是在产品研发成功后的验收评估及对研发过程的全面评价；二是在产品投入市场一段时间之后，统计、调查、收集项目的社会反应，从而对产品研发项目进行综合性的评价，即项目追踪后评价[4]。产品研发项目的后评价，尤其是追踪性的项目后评价，对于总结推广新产品研发的经验、及时纠正产品研发过程中的偏差具有不容忽视的重要作用。项目追踪后评价虽然是项目评价中的最后一个环节，但由于其所处的时间阶段已是可以进行一定的经验总结、可以从感性认识上升到理性认识的阶段，所以其影响力不可小视，更不可认为是可有可无之举。人们一般很重视研发项目验收时对各项指标的考核，项目管理部门也往往认为对项目的管理至此已大功告成。其实，这种认识不够全面。如果能继续对项目追踪两年左右时间，再回过头来，对该新产品的研发进行回顾性的项目追踪后评价，会有许多收获。例如：原先隐蔽的问题，可能业已暴露，正好给予解决；用户使用意见反馈，有利于产品的持续改进；原先市场信息不明朗，现在产品投入市场后，可以直接获知产品的市场认可程度等等。这时的评价，已有事实说话，将更加客观，有利于及时检验和修正企业技术创新的决策。因此对于产品研发项目的后评价，评价时间一定要延伸至新产品投入市场之后，在评价中充分考虑市场的反应，这对于提高企业产品研发项目的经济效益是十分重要的。 　　 　　2产品研发项目后评价与前评估的区别 　　 　　项目后评价与前期准备阶段的评估有类似之处，但在评价的阶段、主体、侧重点、内容、依据以及目的等方面都存在很大的差别[5，6]。对于新产品的研发项目来说主要有： 　　（1） 评价的阶段不同。前评价是在新产品研发项目决策前的前期工作阶段进行，而后评价是在新产