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商贸类学生职业素养培养路径与方法探究 　　摘要：目前职业院校毕业生的职业素养问题，影响了职业院校毕业生的就业稳定性，影响了企业的正常生产经营活动以及对职业教育的总体评价。孤立的专业知识、掌握单一专业技能和对所给定工作任务单纯的理解和解决已不能达到当今企业用人的要求。现代社会的竞争恰恰是职业素养的竞争，职业素养的培养不能停留在形式上、口头上，情境教学应该以“诱发主动性、强化感受性、着眼发展性、渗透教育性、贯穿实践性”关注学生发展为原则，成为提高学生职业素养的一种操作性较强、较有实效的途径。 　　关键词：职业院校；商贸类学生；职业素养；养成教育 　　中图分类号：G712文献标识码：A文章编号：1005-1422（2015）01-0033-04 　　收稿日期：2015-01-05 　　作者简介：陈小玲（1963-），女，广东省经济贸易职业技术学校，硕士。研究方向：物流服务与管理。（广东 广州/510440） 　　何大宇（1974-），男，广东省经济贸易职业技术学校，硕士。研究方向：经营管理。（广东 广州/510440） 　　随着经济和社会的快速发展，国家对于职业院校学生职业道德教育提出了新的要求。《国家中长期教育改革和发展规划纲要2010-2020》第六章第十四条指出：职业教育要面向人人、面向社会，着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力。到2020年，逐步形成适应经济发展方式转变和产业结构调整要求、体现终身教育理念、中等和高等职业教育协调发展的现代职业教育体系，满足人民群众职业教育的需求，满足经济社会对具有较高职业素养的劳动者和技能型人才的需要。 　　2014年11月6日， 教育部副部长鲁昕在成都召开的全国职业院校管理经验现场交流会上直言：职业院校要准确定位人才培养目标。职业院校在培养学生时，要着眼于学生的全面发展，不能只传授一技之长，更要注重文化素养、职业精神、技术技能培养，为人的全面发展夯实基础。 　　近年来，我校通过走访、问卷、现场约谈会等形式调研企业280多家，约谈相关专家550多人次，约谈毕业生1140多人次，收回调查问卷2300多份。发现现代社会和企业对用人的标准提出了新的要求，除了专业能力以外更提出了――情感、态度和价值观的要求，如吃苦耐劳、诚实正直、责任心、守时负责；能够适应变化、服务意识；自我学习和自我发展的能力；善于与人协作与沟通、具备团队合作精神；良好的职业道德与创新能力等，这表明现代企业更关注学生职业素养水平。 　　针对调研的结果，对企业看重的职业素养进行归类，提出解决思路和职业素养培养应达到的目标，具体如下表1所示。 　　一、以教学为经，以活动为纬，明确职业素养的内涵 　　商贸类学生职业素养的培养，以教学课程项目化的形式，在教学项目中融入职业素养的内容，在专业技能训练中强化职业素养的养成，在课外活动中执行规范的职业标准，使学生时刻以职业人的角色养成良好的职业素养。 　　1.职业素养培养立足教学 　　加强对学生职业素养的认知教育，根据商贸流通企业的用人标准，构建了“两课堂、三融合、四推进”的人才培养模式。“两课堂”是指校内课堂与校外课堂、第一课堂与第二课堂、线上课堂与线下课堂；“三融合”是指校企融合、课证融合和工学融合；“四推进”是指第一学期参观企业认知学习，第二学期体验学习，第三学期生产实习，第三年顶岗实习模式开展教学活动。 　　在课堂教学和实践教学中积极渗透职业素养培养教育，将礼仪教育、角色认知、心理调适、沟通交流、团队合作、艺术熏陶、生涯设计、时间管理等都纳入课程教学体系，完成对学生职业素养认知的通识教育。 　　2.职业素养培养强化活动 　　以商贸活动为载体，对学生进行职业素养认知教育和养成教育，贯穿学校教育工作的始终。 　　二、以训练为纲，以实践为目，确保职业素养养成的实效性 　　我校根据企业对商贸类人才职业素养的要求，结合商贸类学生的学习特点，开发适合学生学习并且能有效提高学生职业素养的教学项目，实现“专业与产业对接，专业课程内容与职业标准对接，教学过程与生产过程对接”，构建和设计了两个“工学结合课程平台”和丰富多彩的第二课堂活动，强化职业素养的养成，有效提高了学生的职业素养。 　　（一）基于供应链流通环节的物流工学结合课程平台 　　由学校、物流行业协会、企业共同建设物联商务服务中心，对接产业链，设置覆盖现代服务业的“物流、商流、资金流、信息流”的各岗位群，通过工学结合模式在各岗位实施工、学一体化教学。“做中教、做中学”，实现“物流”、“商流”、“资金流”、“信息流”的“四流”融通。 　　物联商务服务中心由商业中心、配送中心、采购中心、管理中心四大模块组成，以商业中心的教学商店、经贸商城为销售前台，拉动配送中心、采购中心的业务开展，由管理中心统一