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商务模拟公司在企业管理课程实训应用体会 　　摘要:职业教育的特色就在于它的职业性、实践性。中高等职业教育要保持它的生命力。就必须结合不同课程的实际,充分体现其实践教学特色,逐步构建和完善适合自身特点、理论教学与实践教学并重,以能力培养为中心的实训主导型课程教学模式。本文将结合笔者多年来教学一线的实践积累,对企业管理基础课程,如何实施实训主导型教学的有关问题,作一些探讨。 　　关键词:企业管理实训实践教学模式 　　中图分类号: G642文献标识码: A 文章编号:1672-1578(2010)05-0097-02 　　 　　《现代企业管理》(中职)《管理学基础》(高职)为我院开设的两门管理类课程,在本文中为方便起见,合称《企业管理基础》。此课程一般为国际贸易、国际商务、商务英语等专业的专业核心课程,一般在三年制中高职的第四学期开设,原先上述各专业公共课和专业课三学期知识与技能积累上,就业前对现实企业的近距离全面接触,教学功能十分明确。 　　经济管理类专业课是隐性课程,教学中主要以理论为主。而学生对企业、企业流程、企业管理职能都是完全陌生的。如何让学生迅速建立对企业的感性认识,引起学生的学习兴趣一直是授课老师的难题。以项目教学法、案例教学法为主的实训教学是管理类课程教学重要的教学形式,能够克服理论教学抽象,使学生通过从具体到抽象逆向接收过程,加深对理论的学习。 　　 “商务模拟公司”是指人为创造的经济活动仿真商务环境, 作为经济类专业的实践教学场所和组织形式。由受训人员自主组建公司作为公司雇员开展工作,公司的业务运作可以模拟一家真实的企业(称为背景公司或赞助公司)来进行。通过构建虚拟的公司经营管理平台与氛围,学生在“模拟公司”中可经历经济管理领域的主要业务操作过程,了解和熟悉各环节之间的联系。学生的主要学习内容包括:国内外的市场、经济、文化历史现状;营销设计与市场推广策略;国际营销手段;电子商务;企业战略、人事、组织管理;沟通的方法与技巧等。国内外教学实践证明,“模拟公司”是一个有效的实践教学方式,不仅能够有效地解决职业院校经济管理类专业实践教学的难题,而且有助于培养各类专业学生的实践能力和增长相关知识。 　　1 商务公司的创建案例 　　经管类专业通过学习《企业管理》《管理学实务》《经济法》《会计》等课程应初步具有创建公司的能力。下面是在“商务模拟公司”网站上进行的组建公司实训内容。 　　聘任一位学生助教,协助教师指导实训活动,并负责联系各模拟公司。同时,可组织一个课程指导小组(3-5名学生组成),同教师一起设计与组织教学与实训,并负责重要实训活动成绩的评定。 　　所有实训活动均以模拟公司为单位组织实施。学生自愿组成5-8人的模拟公司,投票选出公司总经理,完成模拟公司的初步组建。每位同学上交一份总经理竞聘演讲稿或提纲。在聘演讲的基础上,组织一次学习与交流活动。每个模拟公司推荐1―2名成员发表竞聘演讲,并开展学习讨论,引导学生之间相互学习,取长补短。演讲讨论后,每人根据竞聘活动情况,结合本章学习内容,撰写一份心得体会。在总经理主持下,共同策划,相互配合。同时,一些实训活动实行在公司之间的竞争与对抗。 　　学生“商务模拟公司”模拟网站注册公司,熟悉公司创建流程。通过角色和身份的实践。学生的思维方式和考虑问题的角度有了明显不同。自主学习能力和综合知识运用能力有了提高。 　　2 商务模拟公司人力资源实践案例:商务模拟公司招聘员工 　　模拟公司面向全班同学进行员工招聘,事先准备好招聘广告和招聘岗位的职业能力要求,设计求职申请表,准备模拟公司的招聘材料。招聘本着公开、平等的原则,从全体应聘人员中择优招聘技术总监、人事部经理、市场部经理、企划部人员、财务部人员等。整个招聘工作可以全部由同学们负责主持和承担。拟好“模拟公司职员应聘“表,对应聘者的姓名、性别、年龄、籍贯、民族、出生年月、政治面貌、班级、身体状况、专业、学制、毕业时间、家庭住址、联系电话、申请入本公司的原因及对今后岗位的职业目标的期望和规划等各项逐一填写。各个模拟公司还要设计面试中较有质量的问题,提问的问题至少3个,面试要考察应聘员工的哪些岗位能力。应聘者制作个人简历,参加面试前交给求职单位,以做进一步考察与了解。并由学生面试官组成评审团,讨论并公布录用或不录用的名单与理由,点评每个参与面试的求职者。现场观众做为第三方进行监督,一轮面试后,对双方表现做出评价。 　　学生把自己转换为模拟公司的总经理招聘员工,应聘的学生也必须写出应聘时向企业提出的问题3个。然后两方角色互换,求职者担任新一轮面试中的主考官,原先的主考官成为参加面试的应聘者。如此展开,有利于学生更好理清企业方、个人两者在关系,能站在企业方角度,预测企业希望面试中获得什么样的人员,从而将自己设